現(xiàn)實生活中,像孔曉希這樣的普通用戶還提出了許多問題:“我的手機(jī)裝了安全軟件,是不是就沒問題了?”“聽說蘋果手機(jī)沒病毒,所以不用擔(dān)心了嗎?”……帶著這些問題,記者采訪了各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和安全廠商的專家,請他們?yōu)楣姟翱春谩弊约旱摹笆謾C(jī)錢包”出謀劃策。
專家普遍認(rèn)為,用戶名和密碼安全在移動互聯(lián)網(wǎng)安全中首當(dāng)其沖。北京市公安局網(wǎng)安總隊六大隊副大隊長高媛說,“注冊賬號不能只靠一個‘包打天下’,至少要有兩套賬號和密碼。賬戶密碼要根據(jù)用途設(shè)定,謹(jǐn)慎授權(quán)。位數(shù)、字母、數(shù)字、特殊字符一個都不能少?!敝Ц秾毎踩珜<易有t提示說,對于涉及支付的網(wǎng)購和網(wǎng)銀密碼的設(shè)定更要謹(jǐn)慎?!氨M量避免選擇用生日、身份證號碼、手機(jī)號碼等易于破解的數(shù)字作為密碼。而且,用戶不要把賬戶與密碼記錄下來,保存在可以聯(lián)網(wǎng)的電腦中,易造成木馬竊取。平時上網(wǎng)時,對不熟悉的網(wǎng)站填寫信息要謹(jǐn)慎,如涉及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶,盡量不要填寫?!?br />
其次,要有自我保護(hù)意識,遇事莫慌。騰訊移動安全實驗室高級研究員陸兆華說,“現(xiàn)在形形色色的詐騙有一套很成熟的路數(shù),會讓你來不及思考。一般騙子會說‘你不相信我沒關(guān)系,可以去114查詢打給你的號碼’。你一查電話是公安局,就慌了。其實,騙子可能用的是改號軟件?!彼ㄗh,凡是需要確認(rèn)來電號碼,用戶一定要撥打“110”查詢。
“很多參展者的安全意識還停留在PC時代的水平,覺得只要自己用的是蘋果手機(jī),或者安卓手機(jī)安裝了安全軟件,就可以高枕無憂。但終端安全并不等于使用安全。”網(wǎng)絡(luò)安全廠商瑞星安全專家唐威用了一個形象的比喻,“比如你開車走在路上,橋突然塌了,再安全的車都不能幸免。”這個橋就是移動網(wǎng)絡(luò),其中既包括“釣魚WIFI”,還有一些黑客直接利用公共WIFI進(jìn)行攻擊。“所以,大家訪問無線網(wǎng)絡(luò)時,如去餐廳、咖啡館,一定要找到服務(wù)商確認(rèn)WIFI名稱,一般的‘黑網(wǎng)’都是模擬官方WIFI的名字來‘以假亂真’的。此外,在使用WIFI時,盡量不要進(jìn)行需要輸入關(guān)鍵隱私信息的上網(wǎng)動作,比如網(wǎng)銀、網(wǎng)購甚至進(jìn)入郵箱?!?br />
一旦發(fā)現(xiàn)被騙,手機(jī)用戶該怎么辦?“這是一場和時間的競賽,第一時間一定要報案?!标懻兹A告訴本報記者,“比如在深圳,深圳公安局已和8大銀行達(dá)成協(xié)議,一旦判斷你的報案信息屬實,就會通知銀行即時凍結(jié)涉嫌詐騙的賬戶。此前有一個案例,用戶被騙了1000萬元,騙子將這筆錢轉(zhuǎn)走只花了2個小時,因此早一分鐘報案,就多一分挽回?fù)p失的機(jī)會。”高媛也認(rèn)為,“報案時要提供涉及違法犯罪人員的所有網(wǎng)絡(luò)信息,包括支付信息、聊天記錄、網(wǎng)站截圖等。在網(wǎng)上舉報不等于報案,一定要去派出所立案?!?br />