根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公示2025年3月3日—3月9日，北京市投訴量排名前十旅行社名單如下（含投訴量相同旅行社共14家）：
序號(hào) | 旅行社名稱 | 許可證號(hào) |
1 | 北京佳旅聯(lián)合國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
2 | 北京自在樂(lè)程國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ07433 |
3 | 北京自由人國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ04217 |
4 | 招財(cái)貓（北京）國(guó)際旅游有限責(zé)任公司 | L-BJ10298 |
5 | 北京七彩之間國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ07559 |
6 | 北京景游國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ09428 |
7 | 北京優(yōu)捷國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05790 |
8 | 華夏星空（北京）國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05192 |
9 | 北京利朗國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ05226 |
10 | 北京盛捷國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ06807 |
11 | 華夏四季（北京）國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05690 |
12 | 北京萬(wàn)信國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ04670 |
13 | 北京在云上旅游有限公司 | L-BJ08078 |
14 | 北京中景云游國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08215 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問(wèn)題、增加購(gòu)物店或購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游服務(wù)等問(wèn)題。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)，請(qǐng)選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。
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