中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實保護消費者合法權(quán)益，營造良好的市場消費環(huán)境，內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣市場監(jiān)管局圍繞2025年消費維權(quán)“共筑滿意消費”年主題，堅持“一手抓消費環(huán)境優(yōu)化、一手抓消費品質(zhì)升級”的原則，持續(xù)深化“放心消費在卓資”行動，努力營造敢消費、愿消費、好消費的良好市場消費環(huán)境，讓消費者樂享高品質(zhì)滿意消費。

一是便民為民，拓展消費維權(quán)行動。積極開展放心消費一條街、放心商店、放心市場等消費單元創(chuàng)建活動，讓更多市場經(jīng)營主體主動參與放心消費行動。用心用情處理群眾投訴舉報，全面優(yōu)化消費投訴舉報處置流程，依法依規(guī)推動12315、12345消費投訴信息公示，著力打造更優(yōu)更快糾紛解決渠道，縮短維權(quán)時間，完善維權(quán)機制，降低維權(quán)成本，實現(xiàn)投訴舉報便利化、信息透明化、處置快速化，確保消費者投訴有門、處置高效，維權(quán)無憂、滿意消費，溫暖民心、政府放心，贏得社會各界的廣泛認(rèn)可和好評。

二是群策群力，做大做強消費品牌。采取標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量監(jiān)管等措施，大力提升企業(yè)品牌市場競爭力。廣泛聽取消費者訴求，加強專題研究和消費指導(dǎo)，幫助消費者樹立科學(xué)理性消費觀念，掌握相關(guān)消費知識。以需求牽引供給，主動向經(jīng)營者反映消費者意愿，通過倡議引導(dǎo)和強化監(jiān)督，推動經(jīng)營者積極回應(yīng)消費者訴求，以科技創(chuàng)新引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提質(zhì)升級，滿足消費者多元化、多樣化、個性化的高品質(zhì)消費需求，為大力提振市場消費提供內(nèi)生動力。

三是用心服務(wù)，助力公平公正消費。緊盯消費者急難愁盼問題，積極開展與人民群眾消費密切相關(guān)的計量器具免費檢測、加油機和電子計價秤整治、計量惠民服務(wù)、普通食品專項監(jiān)督抽檢暨“你點我檢”等活動，想群眾所想、檢群眾所盼，助力經(jīng)營主體規(guī)范經(jīng)營，促進市場穩(wěn)定繁榮。同時，結(jié)合市場監(jiān)管日常工作，以3.15活動、年報走訪、日常檢查等為契機，采取多種形式強化宣傳教育，凝聚市場消費維權(quán)社會共識，營造全民重視和參與的良好消費維權(quán)氛圍，讓老百姓盡享公正、高效、便捷的維權(quán)服務(wù)。

四是關(guān)注民生，維護良好消費秩序。圍繞群眾關(guān)注的食品藥品、計量器具、商品價格等重點領(lǐng)域，組織開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動，重點查處假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、違法廣告、缺斤短兩等違法行為。強化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，加強食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備質(zhì)量安全監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)、強制性認(rèn)證以及摻雜摻假、以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為，確保人民群眾安全健康消費。突出保安全、反欺詐，扎實開展網(wǎng)絡(luò)交易、直播帶貨廣告、價格和反不正當(dāng)競爭等專項執(zhí)法，努力為消費者滿意消費營造公平競爭的市場環(huán)境。（來源：烏蘭察布市市場監(jiān)管局）