中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “以前買到問題商品往往是吃‘啞巴虧’,現(xiàn)在知道購物要保留小票,遇到問題可以拍照取證進行維權(quán)!”3月6日上午,廣西桂林市七星區(qū)穿山街道穿山村委會的居民莫大姐積極發(fā)言,總結(jié)自己學(xué)到的維權(quán)知識。
當(dāng)天,桂林市市場監(jiān)管局、桂林市消費者協(xié)會為穿山村委會的居民帶來了以“消費維權(quán)在身邊,滿意消費每一天”為主題的消費維權(quán)知識講座,村委會會議室座無虛席,50余名群眾齊聚一堂,共同學(xué)習(xí),現(xiàn)場氣氛熱烈非凡,互動頻頻。
講座緊扣“消費維權(quán)在身邊,滿意消費每一天”主題,以《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》為核心,對相關(guān)法規(guī)進行深入淺出的解析,通過精選典型消費維權(quán)案例進行分析,系統(tǒng)闡釋了消費者權(quán)益保護的核心價值,幫助群眾深入理解消費者權(quán)益保護法規(guī)定的權(quán)利與義務(wù),快速識別消費陷阱和欺詐行為,以及通過采取有效措施維護合法權(quán)益。
互動現(xiàn)場,群眾情緒高漲,提問此起彼伏,主講人結(jié)合實例抽絲剝繭,有效提升群眾維權(quán)意識?;顒赢?dāng)天,工作人員還發(fā)放宣傳資料400余份,取得了預(yù)期宣傳效果。
“消費維權(quán)課非常實用,不僅讓我了解了更多消費維權(quán)知識,還提高了我的維權(quán)意識和能力,以后消費就更放心了?!睂W(xué)有所獲,莫大姐表示很高興參加這次活動。
穿山村委會負責(zé)人表示,活動成效顯著,未來將與監(jiān)管部門協(xié)同努力,共創(chuàng)誠信和諧、安全放心的消費環(huán)境,全力保護居民日常消費權(quán)益。(馬瓊 張廣樸)