本次抽查依據(jù)GB 4706.1《家用和類似用途電器的安全 第 1 部分：通用要求》、GB 4706.11《家用和類似用途電器的安全 快熱式熱水器的特殊要求》、GB 4706.12《家用和類似用途電器的安全 儲(chǔ)水式熱水器的特殊要求》、GB/T 20289《儲(chǔ)水式電熱水器》、GB 21519《儲(chǔ)水式電熱水器能效限定值及能效等級(jí)》等標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)儲(chǔ)水式電熱水器產(chǎn)品的對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、爬電距離、電氣間隙和穿通絕緣距離、對(duì)在接地系統(tǒng)異常時(shí)提供應(yīng)急防護(hù)措施的Ⅰ類熱水器的附加要求、容量、能效等級(jí)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。對(duì)快熱式電熱水器的對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗(yàn)）、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)（不包括第22.46條的試驗(yàn)）、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。

對(duì)本次抽查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品銷售者，聊城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已責(zé)成相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》以及國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于監(jiān)督抽查的有關(guān)規(guī)定，做好不合格結(jié)果處理工作。

產(chǎn)品知識(shí)科普及消費(fèi)提示

電熱水龍頭，實(shí)際上是把小廚寶和五金水龍頭做了二合一設(shè)計(jì)，因此它可以同時(shí)替代小廚寶、家用普通五金龍頭。從功能形式來(lái)看，電熱水龍頭是將加熱裝置內(nèi)置于水龍頭中，即開(kāi)即熱，通水通電，斷水?dāng)嚯?，無(wú)需提前預(yù)熱，無(wú)熱量散失和保溫電耗，也沒(méi)有管路損耗，可以真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能省電省水。

儲(chǔ)水式電熱水器是一種加熱水并將水儲(chǔ)存在容器中，裝有控制水溫裝置的固定式器具。按其出口型式分為：封閉式電熱水器和敞開(kāi)式電熱水器兩種。封閉式電熱水器在出水口處由一個(gè)或多個(gè)閥門控制水量，并在自來(lái)水壓力下工作。該類熱水器具有安裝位置靈活、出水壓力高及熱損失小等優(yōu)點(diǎn)，但因其內(nèi)膽在帶壓情況下工作，需采用較厚材料，制造工藝要求高；敞開(kāi)式電熱水器的出水口敞開(kāi)，由進(jìn)水管路上的一個(gè)閥門控制水量。此類熱水器在常壓下工作，故其內(nèi)膽制作要求較低，且結(jié)構(gòu)也相對(duì)簡(jiǎn)單。目前，大多數(shù)廠家生產(chǎn)的儲(chǔ)水式電熱水器均為封閉式電熱水器。

選購(gòu)時(shí)建議：

1.通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買具有CCC認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，查看產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、商標(biāo)等需與其配套的使用說(shuō)明書一致，應(yīng)包含但不限于生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)企業(yè)地址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等標(biāo)識(shí)信息。

2.檢查產(chǎn)品外觀。看電熱水器的外觀，外殼是否有毛刺，外殼用料是否扎實(shí)，特別需要注意插頭部分是否堅(jiān)實(shí)。

3.學(xué)會(huì)貨比三家，電熱水器品牌眾多，消費(fèi)者應(yīng)該挑選經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、返修率低、質(zhì)量好、有信譽(yù)的品牌。比如，選購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，如果拿不準(zhǔn)，可以購(gòu)買一些大品牌的電熱水器。

4.對(duì)于儲(chǔ)水式電熱水器，應(yīng)選擇合適的容量。雖然容量越大熱水量越高，但也意味著消耗電能的增高和安裝所需空間的增大。此外，若對(duì)家中接地情況的良好與否不確定，應(yīng)選用有額外防觸電保護(hù)及應(yīng)急保護(hù)的儲(chǔ)水式電熱水器。

5.購(gòu)買自己稱心的電熱水器后，注意向商家索取購(gòu)貨憑證，憑證上應(yīng)寫清產(chǎn)品的品牌、規(guī)格型號(hào)、購(gòu)買日期等，網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意收貨時(shí)應(yīng)保存收貨的網(wǎng)購(gòu)信息記錄，以備發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)向有關(guān)部門提供證據(jù)。若消費(fèi)者在購(gòu)買電熱水器商品遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，要保存證據(jù)，及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決、向市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)部門反映或向法院提起訴訟。