中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 寒假、春節(jié)將至，為提振消費信心、助力冰雪經(jīng)濟發(fā)展，讓廣大消費者度過一個平安、健康、歡樂的假期，河北省張家口市市場監(jiān)督管理局提醒廣大冰雪運動愛好者要理性消費、安全消費，健康消費、愉快過節(jié)。

甄別資質(zhì)需謹(jǐn)慎

選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、良好信譽與豐富經(jīng)驗的冰雪活動經(jīng)營者或場所。發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或工作人員不具備相應(yīng)資質(zhì)、服務(wù)設(shè)備陳舊老化或存在安全隱患等問題，要果斷放棄消費，主動向行業(yè)主管部門反映。

租購雪具需警惕

購買滑雪服、滑雪板、頭盔、手套等用品時，要選擇正規(guī)商店，仔細閱讀標(biāo)簽標(biāo)識，選擇正規(guī)品牌、正常銷售渠道且標(biāo)識信息齊全的產(chǎn)品，避免購買無生產(chǎn)企業(yè)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息的商品。同時注意適用年齡范圍和警示說明，防止因適用年齡與實際使用年齡不符而造成傷害。租賃滑雪服、滑雪板等冰雪設(shè)備時，要仔細檢查設(shè)備是否有損壞以及大小是否適用，如發(fā)現(xiàn)問題及時與商家溝通調(diào)換。

預(yù)訂酒店需確認(rèn)

通過網(wǎng)絡(luò)平臺訂房后，最好事先打電話至前臺咨詢是否收到訂單信息，確保訂房有效；事前了解訂房平臺售后服務(wù)渠道，一旦發(fā)生糾紛及時聯(lián)系，并保留好截屏、拍照和官方售后聊天記錄等相關(guān)投訴憑證。如遇商家漲價毀約，可直接向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報。

就餐健康需用心

盡量選擇衛(wèi)生條件好的正規(guī)飯店就餐消費，注意辨別食品是否存在腐敗變質(zhì)等異常情況。同時要積極響應(yīng)國家“厲行節(jié)約、反對浪費”的倡議，自覺抵制舌尖上的浪費，主動踐行“光盤行動”，養(yǎng)成文明健康用餐的好習(xí)慣。結(jié)賬時要做到“看清賬單再結(jié)賬”并保留好付款記錄，確保維權(quán)有據(jù)。

消費維權(quán)更便捷

為保護冰雪運動消費者合法權(quán)益，優(yōu)化冰雪運動消費環(huán)境，服務(wù)全市冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，市場監(jiān)管聯(lián)合文旅、商務(wù)部門在崇禮滑雪場設(shè)立多部門聯(lián)合消費維權(quán)服務(wù)站，在游客較為集中的酒店前臺、雪票售賣、雪具大廳等醒目位置懸掛“消費維權(quán)服務(wù)站公示牌”，明確各職能部門及雪場的工作人員和相關(guān)職能，在投訴較為集中的住宿、預(yù)付式消費、餐飲等問題上，均有相關(guān)部門專業(yè)人員予以調(diào)解，“一站式”解決游客“吃、住、行、游、購、娛”等各方面消費咨詢、糾紛。

預(yù)防糾紛留證據(jù)

無論是線上或線下消費，都要向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易碼、相關(guān)截圖等有效證據(jù)，一旦發(fā)生消費糾紛，要第一時間與賣家或購物平臺聯(lián)系協(xié)商解決，無法協(xié)商解決的，消費者可撥打經(jīng)營者所在地市場監(jiān)管部門12315 投訴舉報電話或登錄全國12315 互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。（來源：張家口市市場監(jiān)督管理局）