省市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于冬季取暖產(chǎn)品的消費(fèi)提示

寒冬時(shí)節(jié)，室內(nèi)加熱器、電熱毯、電熱暖手器等取暖產(chǎn)品成為季節(jié)消費(fèi)熱點(diǎn)。為保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，避免選購(gòu)不當(dāng)或使用不規(guī)范引發(fā)漏電、燙傷、火災(zāi)等安全事故發(fā)生，貴州省市場(chǎng)監(jiān)督管理局特發(fā)布冬季取暖產(chǎn)品消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者合理選購(gòu)、安全使用。

一、室內(nèi)加熱器

室內(nèi)加熱器產(chǎn)主要包含充液式室內(nèi)加熱器(油汀)、對(duì)流式加熱器、風(fēng)扇式室內(nèi)加熱器(暖風(fēng)機(jī))、輻射式室內(nèi)加熱器(小太陽(yáng))、板式室內(nèi)加熱器等。消費(fèi)者在購(gòu)買和使用時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

(一)選購(gòu)常識(shí)

1.選擇信譽(yù)良好、證照齊全的正規(guī)商家。注意檢查產(chǎn)品外觀是否完好，有無(wú)劃痕、變形等缺陷。同時(shí)，查看產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)是否齊全，包括品牌、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息。室內(nèi)加熱器是國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品，應(yīng)選購(gòu)標(biāo)有CCC標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。

2.了解加熱器的性能、功率、使用面積等，選擇適合自身需求的產(chǎn)品。例如，根據(jù)房間大小選擇合適功率的加熱器，以確保取暖效果。

3.建議優(yōu)先選擇具有過(guò)熱保護(hù)、傾倒斷電等安全保護(hù)功能的產(chǎn)品，以降低使用過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)。

4.索要發(fā)票或購(gòu)買憑證，作為消費(fèi)維權(quán)的依據(jù)。

(二)使用常識(shí)

1.仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，了解使用方法和注意事項(xiàng)。

2.室內(nèi)加熱器一般功率較大，要結(jié)合電路情況合理使用其他大功率電器，避免超負(fù)荷用電引發(fā)安全事故。

3.電源插座不能直接置于室內(nèi)加熱器上方，以防因熱量積累導(dǎo)致插座過(guò)熱帶來(lái)火災(zāi)隱患。需使用合格的、帶地線的三孔插座，避免漏電風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)遠(yuǎn)離窗簾、沙發(fā)、床等易燃物，禁止在使用時(shí)或使用后未降溫情況下覆蓋室內(nèi)加熱器，以免引發(fā)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必做到人走電斷，如遇停電等情況，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉開(kāi)關(guān)并拔出插頭。

4.使用過(guò)程中定期檢查室內(nèi)加熱器的電源線是否有破損，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)維修或更換。

二、電熱毯

電熱毯又稱電熱墊、電氈、電褥，通過(guò)電熱元件進(jìn)行加熱，是冬季備受歡迎的電暖類產(chǎn)品之一。消費(fèi)者在購(gòu)買和使用時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

(一)選購(gòu)常識(shí)

1.選擇正規(guī)商家銷售的具有國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證“CCC”標(biāo)志的產(chǎn)品，確保企業(yè)名稱或商標(biāo)、規(guī)格型號(hào)、工作參數(shù)、安全警示說(shuō)明等信息，以及使用說(shuō)明書(shū)、出廠合格證等材料齊全。

2.檢查產(chǎn)品的外觀有無(wú)破損或縫隙，開(kāi)關(guān)或旋鈕等部件是否靈活好用，電源線及電源接口是否完好無(wú)損。

3.建議優(yōu)先選擇具有多檔溫度調(diào)定時(shí)功能，具備過(guò)熱保護(hù)、自動(dòng)斷電等安全保護(hù)功能的產(chǎn)品，以降低使用過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)。

4.索要發(fā)票或購(gòu)買憑證，作為消費(fèi)維權(quán)的依據(jù)。

(二)使用常識(shí)

1.仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，了解使用方法和注意事項(xiàng)。

2.第一次使用或長(zhǎng)期擱置后再使用，應(yīng)在有人照看下通電半小時(shí)，檢查是否安全。日常使用時(shí)，通電后不可長(zhǎng)時(shí)間離人，不使用電熱毯時(shí)，要及時(shí)關(guān)閉電源。

3.如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品溫度過(guò)高、電源線和外部導(dǎo)線出現(xiàn)松脫等情況，要立即停止使用。

4.清潔電熱毯時(shí)，不可浸水洗滌、揉搓、絞干、通電烘干。

三、電熱暖手器

電熱暖手器俗稱“暖手寶”，主要分為硬殼暖手器(利用發(fā)熱絲加熱玻璃棉)、柔性暖手器(容器內(nèi)加熱液體升溫)、USB充電式暖手器3類。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意:

(一)選購(gòu)常識(shí)

1.優(yōu)先選擇知名品牌和信譽(yù)良好的商家購(gòu)買。

2.確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、規(guī)格型號(hào)、工作參數(shù)、安全警示說(shuō)明等信息是否齊全。

3.認(rèn)真檢查電暖手器的外觀，確保無(wú)破損、裂縫、漏液等情況。接口處應(yīng)平整光滑，電源線無(wú)破損、彎折。優(yōu)先選擇具有安全保障的產(chǎn)品，如具有過(guò)熱保護(hù)、防爆裂等功能的產(chǎn)品。

4.索要發(fā)票或購(gòu)買憑證，作為消費(fèi)維權(quán)的依據(jù)。

(二)使用常識(shí)

1.仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，了解使用方法和注意事項(xiàng)。

2.電熱暖手器使用壽命一般不超過(guò)兩年，超過(guò)使用年限應(yīng)及時(shí)更換，以免內(nèi)部元件老化帶來(lái)安全隱患。

3.注意使用時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間使用導(dǎo)致過(guò)熱或燙傷。發(fā)現(xiàn)電熱暖手器溫度過(guò)高等情況，應(yīng)立即停止使用，并聯(lián)系售后進(jìn)行維修或更換。

4.應(yīng)避免將電熱暖手器放在棉被、床單等易燃物品上，以防引發(fā)火災(zāi)。