日前,特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定召回以下車輛。
一、特斯拉(上海)有限公司
自即日起,召回生產(chǎn)日期在2021年9月28日至2024年11月22日的部分國產(chǎn)Model 3和Model Y電動(dòng)汽車,共計(jì)77650輛。
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,由于軟件策略的原因,導(dǎo)致在某些情況下車輛啟動(dòng)后無法立即顯示已監(jiān)測到的胎壓監(jiān)測系統(tǒng)故障,存在安全隱患。
特斯拉(上海)有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級軟件,對于無法通過OTA技術(shù)升級的車輛,將通過特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶實(shí)施召回,以消除安全隱患。
二、特斯拉汽車(北京)有限公司
自即日起,召回生產(chǎn)日期在2024年11月20日至2024年11月26日期間的部分進(jìn)口Model S、Model X電動(dòng)汽車,共計(jì)63輛。
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,由于供應(yīng)商生產(chǎn)工藝的原因,駕駛員正面安全氣囊囊袋織物在組裝過程中可能出現(xiàn)損壞。極端情況下,駕駛員正面安全氣囊在碰撞事故中被觸發(fā)展開時(shí),氣囊囊袋可能撕裂,無法按照設(shè)計(jì)要求發(fā)揮保護(hù)作用,增加駕駛員受傷風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
特斯拉汽車(北京)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換駕駛員正面安全氣囊,以消除安全隱患。
特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽車(北京)有限公司將通過掛號信、短信等方式通知相關(guān)車主,安排召回維修事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話,撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄市場監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷線索。