中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)臨，為規(guī)范線(xiàn)上線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，自貢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局現(xiàn)提醒告誡如下：

落實(shí)主體責(zé)任

要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)秩序和公眾利益。在促銷(xiāo)期間，要把好平臺(tái)準(zhǔn)入關(guān)，落實(shí)審查核驗(yàn)義務(wù)，督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者亮照、亮證、亮規(guī)則經(jīng)營(yíng)。

規(guī)范促銷(xiāo)行為

按照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)促銷(xiāo)規(guī)則，及時(shí)將相關(guān)活動(dòng)規(guī)則明確提示和告知消費(fèi)者，要提高促銷(xiāo)行為的公開(kāi)化和透明度，禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

禁止銷(xiāo)售違規(guī)商品

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展信息審核和巡查，清查違法違禁商品信息，及時(shí)下架或刪除相關(guān)產(chǎn)品鏈接。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者禁止銷(xiāo)售野生動(dòng)植物及其制品、“軍”字號(hào)煙酒等商品、“特供”“專(zhuān)供”、“電子煙”等商品，不得銷(xiāo)售含有色情、暴力、不良誘導(dǎo)內(nèi)容的商品。

嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

不得銷(xiāo)售以假充真、以次充好等不合格產(chǎn)品，禁止銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、無(wú)合格證、無(wú)警示標(biāo)志的“三無(wú)”產(chǎn)品。嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)題商品處置規(guī)則，平臺(tái)對(duì)銷(xiāo)售假冒偽劣商品及其經(jīng)營(yíng)者及時(shí)采取禁限措施。

規(guī)范廣告發(fā)布行為

不得發(fā)布未經(jīng)審查批準(zhǔn)的醫(yī)療、藥品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、保健食品等廣告，廣告中對(duì)商品或者服務(wù)的介紹，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白，廣告內(nèi)容不得違背公序良俗和社會(huì)道德。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地披露商品或服務(wù)信息。

及時(shí)化解消費(fèi)糾紛

落實(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨相關(guān)規(guī)定，暢通投訴舉報(bào)渠道，健全矛盾糾紛處置機(jī)制，妥善化解消費(fèi)糾紛，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

自本提醒告誡函發(fā)布之日起，各經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真開(kāi)展自查整改，加強(qiáng)自身管理。歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12345、12315熱線(xiàn)進(jìn)行投訴舉報(bào)。（來(lái)源：自貢市場(chǎng)監(jiān)管）