瑞安市水銀血壓計消費比對測評報告
近年來,由于人們的不健康飲食、生活方式以及老年人口基數(shù)不斷擴大等因素,高血壓成為一種常見病和多發(fā)病。如果高血壓長期得不到有效控制,會使血管內膜受損,導致冠狀動脈粥樣硬化,增加心腦血管疾病的患病風險,甚至出現(xiàn)急性心力衰竭、腦血管破裂等嚴重并發(fā)癥。經常測量血壓,做到早發(fā)現(xiàn)早控制是預防高血壓的最有效、最科學的方法。而測量又以居家測量最為便利,于是家用電子血壓計近年來成為了熱門醫(yī)藥器械產品之一。
血壓計通??煞譃槿N:水銀柱(汞柱)式血壓計、氣壓表(彈簧式)血壓計以及電子血壓計。水銀式血壓計測量結果準確,性價比高,應用最廣泛,醫(yī)用血壓計基本為此類型,但它對使用者的操作要求較高,而且體積較大,比較笨重,所以攜帶不方便,保養(yǎng)維護需特別注意,在攜帶過程中容易發(fā)生水銀泄露而影響準確性。
氣壓表(彈簧)式血壓計(又稱無液測壓計)體積小,攜帶方便,無水銀污染,但隨著應用次數(shù)增加,會因彈簧形狀改變而影響結果的準確性,需要定期進行校準,而且維修困難,對使用者聽力、視力方面也有要求。目前市場上較為少見,醫(yī)院和家庭也使用較少。
電子血壓計操作簡便,讀數(shù)直觀,在操作規(guī)范的前提下能達到較高準確度,保養(yǎng)容易,應用也很廣泛,但價格相對較貴,使用久后容易產生一定的誤差,需經常加以校準。
一、測評對象的選擇
2024年10月瑞安市消保委組織開展水銀血壓計比對測評活動。本次測評對象是隨機抽樣的4家藥品零售公司(在售水銀血壓計),分別為浙江惠仁醫(yī)藥連鎖有限公司萬松分公司、瑞安市信一藥品零售有限公司、溫州市布衣大藥房連鎖有限公司瑞安吾悅廣場分店和溫州市修正堂藥品零售連鎖有限公司萬松分公司。測評過程通過拍照、錄音的方式進行采樣,消費維權義工全程參與監(jiān)督,確保比對測評結果的真實性、公正性和有效性。
二、測評項目
細分為水銀血壓計產品以及說明書、產品介紹和使用規(guī)范、經營單位整體評價和其他等4個方面,根據(jù)指標逐個對4家藥品零售公司進行打分測評。
三、結果與分析
以下是4個方面比較結果:
1.產品以及說明書
本次參測藥店的在售水銀血壓計產品,經查看包裝均完好無損,配件一應俱全,且產品表面無任何污跡。所有產品附帶的說明書詳盡地列出了設備名稱、型號、醫(yī)療器械注冊編號、生產企業(yè)資料、產品有效期、性能指標、禁忌事項、使用注意事項以及維護保養(yǎng)指南和配件清單等,且詳細地介紹了產品的各項性能指標,極大地方便了消費者的使用。
2.產品介紹和使用規(guī)范
該項目為本次測評的重點關注內容。傳統(tǒng)水銀血壓計雖然精度高,但由于這種血壓計操作時掌握難度較高,是通過放氣來監(jiān)聽搏動聲音,測量出最終結果,所以對于非醫(yī)護人員來講,比較難完成精準測量。因此銷售人員的詳細的產品介紹和規(guī)范的操作示范對于消費者購買血壓計后能否正確使用至關重要,尤其是對老年消費群體。
測評結果顯示,四家藥店均能詳細闡述產品的使用方法,并且能夠以簡明易懂的方式向老年人群體解釋操作步驟。當測評人員要求藥店工作人員現(xiàn)場進行示范操作血壓計時,信一和惠仁兩家藥店由于店內沒有實際使用過的設備,僅展示了未銷售的新血壓計,因此限制了測評人員對其使用規(guī)范性的確認。
3.經營單位整體評價
4家藥店衛(wèi)生情況整體良好,店內整潔,地面清潔干凈,貨架擺放整齊,無雜物堆積。員工著裝整潔,佩戴工作牌,符合衛(wèi)生要求。
藥店藥品品種類齊,陳列有序,標簽清晰,價格明碼標價,未發(fā)現(xiàn)價格欺詐等問題。銷售人員能夠提供藥品的正確使用方法和注意事項,對顧客的問題能夠及時耐心解答。
4.其他
在測評過程中,工作人員發(fā)現(xiàn)4家藥店在售的水銀血壓計產品介紹不僅包含了說明書上的詳細內容,還附上了二維碼,消費者只需掃描這一二維碼,即可觀看關于產品的詳細介紹和使用方法的視頻教程。特別值得一提的是,各大藥房在產品售后仍會提供使用指導,特別針對老年人群體,鼓勵其只要有疑問就及時來藥店咨詢。
另外測評人員還了解到血壓計是有保質期的,消費者在購買時須留意相關信息,購買時應仔細查詢產品說明書以及外包裝。同時,根據(jù)《2019中國家庭血壓監(jiān)測指南》的指導,家庭血壓計每1年,至少要校準1次。消費者在購買商品時,有權獲得商品的真實、準確的信息。消保委在此建議經營者在銷售產品時盡量提示消費者或者告知其相關知識,避免糾紛的產生。
四、消費提示
消費者在購買血壓計時應關注以下內容,以保障自身合法權益:
一是應檢查產品是否有醫(yī)療器械注冊證號??梢酝ㄟ^國家藥品監(jiān)督管理局的官網查詢注冊信息,確保購買的產品符合相關的安全標準和要求。
二是要注意查看產品包裝或計量器具表面是否有印有“CPA標志”即“計量器具型式批準標志”。若是沒有該標志,請大家謹慎購買。
三是查看產品配件是否齊全,是否有合格證以及產品說明書。
四是購買水銀血壓計時,查看貯汞瓶是否漏汞、水銀柱是否有翻泡現(xiàn)象。
當您在診所或醫(yī)院進行血壓測量時,應注意查看使用的血壓計是否經法定計量技術機構強制檢定、并粘貼有檢定有效期內的合格標識。若發(fā)現(xiàn)使用的血壓計未經檢定、超過檢定有效期,可以撥打12345向市場監(jiān)管部門進行反映。