根據(jù)北京市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公布2024年8月26日至9月1日投訴量排名前十旅行社名單如下：                                

1.鴻都觀旗（北京）國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ07254）

2.北京錦繡江河國(guó)際旅游有限責(zé)任公司（許可證編號(hào)：L-BJ07548）

3.華夏四季（北京）國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ05690）

4.相遇（北京）國(guó)際旅行社有限公司（原北京醒獅國(guó)際旅行社有限公司，許可證編號(hào)L-BJ04273）

5.北京暢行在線(xiàn)國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ04513）

6.北京炎利國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ06577）

7.北京美景如畫(huà)國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ07524）

8.盛行旅居（北京）國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ04898）

9.喜樂(lè)國(guó)際旅行社（北京）有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ05848）

10.北京巨象國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ04248）

北京棠匯之旅旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ04013）

上述旅行社受到投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目、增加購(gòu)物店或購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游態(tài)度言語(yǔ)問(wèn)題、導(dǎo)游講解問(wèn)題以及餐飲未達(dá)合同約定標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線(xiàn)旅游平臺(tái)，請(qǐng)優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。