您當(dāng)前位置：
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 5月23日，消費(fèi)者陳某聯(lián)系安徽省岳西縣市場(chǎng)監(jiān)管局投訴，反映其一年前訂購(gòu)一批門(mén)窗用于新房裝修，現(xiàn)在裝修已結(jié)束，但門(mén)窗公司收費(fèi)過(guò)高。
經(jīng)了解，陳某在詢問(wèn)廠家的出廠價(jià)后，認(rèn)為所有材料的費(fèi)用加上適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)是1.8萬(wàn)元；門(mén)窗公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為貨款不能簡(jiǎn)單按出廠價(jià)算，還要加上人工、物流等成本，消費(fèi)者應(yīng)支付貨款3.2萬(wàn)元。雙方各執(zhí)己見(jiàn)。
工作人員分別對(duì)當(dāng)事雙方進(jìn)行勸導(dǎo)，指出在未簽訂合同的情況下，具體貨款金額需要通過(guò)友好協(xié)商確定。在經(jīng)過(guò)工作人員多次動(dòng)之以情、曉之以理的開(kāi)導(dǎo)后，雙方最終達(dá)成支付貨款2.2萬(wàn)元的調(diào)解方案，消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)支付貨款，糾紛順利解決。（徐濤）
京公網(wǎng)安備 11010502031058號(hào)
