中國質量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)即將來臨,為確保全市人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的傳統(tǒng)佳節(jié),黑龍江省雙鴨山市消保中心提醒廣大消費者:理性消費、注重安全、平安過節(jié)。
一、謹慎購置年貨
春節(jié)來臨之際,商家促銷力度加大,促銷手段多樣,消費者要理性看待各類促銷打折活動,注重商品質量,按需按量購買,切勿沖動消費。選購手機、電腦等電子產(chǎn)品時,應注意產(chǎn)品3C認證標志、合格證書、使用說明是否齊全。同時,關注電子產(chǎn)品的“三包有效期”,因質量問題在“三包有效期”內(nèi)發(fā)生故障的,消費者可根據(jù)相關產(chǎn)品“三包”規(guī)定,選擇退貨、換貨或修理。
二、重視食品安全
年貨購買要選擇證照齊全、有經(jīng)營資格、信譽良好的商家。購買食品要注意生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)日期、保質期等信息。預訂年夜飯要選擇口碑好,營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證齊全的餐飲場所。與經(jīng)營者就菜品價格、份量、付款方式、服務內(nèi)容、額外收費項目、取消變更的違約責任等提前約定。無論在家聚餐或外出就餐,按需點餐,杜絕浪費。
三、冷靜購買直播帶貨
當前,直播購物、網(wǎng)紅帶貨已成為時下流行的銷售方式,消費者在進行直播購物時,應盡量選擇大型正規(guī)、資質齊全、管理規(guī)范的直播平臺和直播間,并通過正規(guī)的第三方支付平臺進行支付。不迷信網(wǎng)紅效應,不輕信直播中的各類廣告宣傳。下單前,應詳細了解各種促銷規(guī)則以及商品的來源、功能、質量、效果及價格等內(nèi)容,不盲目跟風購買,慎防商家虛假打折。
四、正確規(guī)劃假期旅游
春節(jié)外出旅游,應提前規(guī)劃。自駕游的消費者,要規(guī)劃好旅游路線,了解路況、景區(qū)承載情況,提前預訂景點、住宿。跟團旅游要選擇正規(guī)經(jīng)營、手續(xù)齊全、口碑良好的旅行社,不盲目選擇“低價游”產(chǎn)品。
五、理性辦卡充值
春節(jié)期間也是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等服務行業(yè)預付卡促銷的高峰期。消費者應充分了解商家的證照、口碑、信譽、資信情況及經(jīng)營規(guī)模等,審慎服務合同或協(xié)議,了解合同條款明細,維護自身知情權。索要發(fā)票、繳費憑證并妥善保管。
六、理性投訴維權
消費者在購買商品或接受服務時,要注意索要、保留合同、發(fā)票、小票等購物憑證或服務單據(jù),并妥善保留支付記錄、宣傳單張、物流信息、聊天記錄等,以便日后投訴維權。與商家發(fā)生消費糾紛時,可先與商家進行協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可撥打消保中心、12315等投訴電話進行投訴,或向相關行政部門進行反映,依法維護自身合法權益。
(供稿:黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局)