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          深圳市消委會發(fā)布家電壽命消費(fèi)提示

          2023-12-21 17:28:02 深圳市消委會網(wǎng)站

          這種家電你家有沒有?比如:十多年前搬新家時(shí)買的冰箱、外觀從白色變成黃色的空調(diào)、見證兩代人成長的洗衣機(jī)……雖然驚嘆于大家的“長情而專一”,但我們也不得不說大實(shí)話:這些陪伴你走過漫長歲月的家電,可能是一個(gè)“定時(shí)炸彈”!

          你知道常見的家用電器使用壽命是幾年嗎?家用電器超年限使用會有什么安全隱患嗎?深圳市消委會聯(lián)合深圳市檢測院提醒廣大消費(fèi)者家電也有使用壽命,超齡使用風(fēng)險(xiǎn)多。

          一、家電“超年限”使用有什么安全隱患?

          別看各種“超期”服役的家電外觀可能沒有大問題,用起來也沒有大毛病,但其實(shí)它們內(nèi)部可能早就傷痕累累。日前,應(yīng)急管理部消防救援局發(fā)布近10年全國居住場所火災(zāi)情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年至2021年間,全國共發(fā)生居住場所火災(zāi)132.4萬起,其中電氣火災(zāi)占到42.7%,位居火災(zāi)原因之首。其中重要原因就有家電超期使用、電器負(fù)荷、線路老化、使用劣質(zhì)用電設(shè)備等因素。另外,家電超期使用會出現(xiàn)內(nèi)部元器件老化、用電量、用氣量上升、噪音增大、能耗增大等問題。

          超過安全使用年限的家電可能存在以下安全隱患:

          空調(diào)

          加熱效果變差,耗電量增加,漏電、漏水風(fēng)險(xiǎn)加大;

          內(nèi)部蒸發(fā)器老化,污垢增加,空調(diào)吹出來的風(fēng)變得越來越“臟”,影響使用者健康。

          冰箱

          制冷效果和保鮮效果可能變差,噪聲和耗電量變大,食物易串味、難保鮮,冰箱內(nèi)部細(xì)菌大量繁殖;

          線路老化、制冷劑泄漏,運(yùn)作時(shí)還可能出現(xiàn)顫動,增加觸電、自燃的風(fēng)險(xiǎn)。

          洗衣機(jī)

          水管管路腐蝕嚴(yán)重,容易漏水,同時(shí)也存在細(xì)菌過多問題,衣服可能越洗越臟;

          線路老化,容易出現(xiàn)短路、漏電現(xiàn)象。

          吸油煙機(jī)

          內(nèi)部油污積攢過多,葉輪變重,電機(jī)轉(zhuǎn)速變慢,耗電量增加,排煙效果變差,噪聲變大,運(yùn)行時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)晃動。

          電熱水器

          內(nèi)部的電器元件容易老化,加熱管和內(nèi)膽水垢也會越來越厚,腐蝕越來越嚴(yán)重,導(dǎo)致加熱效果變差、耗電量增加,漏電風(fēng)險(xiǎn)增大。

          二、什么是安全使用年限?

          家電安全使用年限,是指家電在正常使用時(shí),確保使用(者)安全的基本年限,空調(diào)安全使用年限從生產(chǎn)日期計(jì)起,其余從銷售日期計(jì)起。

          2020年1月,《家用電器安全使用年限》系列團(tuán)體性標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,該標(biāo)準(zhǔn)指出各類家電的安全使用年限,見下表。

          圖1:家用電器安全使用年限標(biāo)志

          三、市消委會提示廣大消費(fèi)者:

          從安全角度考慮,超過安全使用年限的家電,產(chǎn)品的各項(xiàng)性能明顯衰退,水、電、氣等資源消耗也顯著提升,超年限使用越久,發(fā)生安全事故的幾率越高。當(dāng)家電使用中出現(xiàn)“老化”特征,建議您及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)或更換!

          購買時(shí):認(rèn)準(zhǔn)CCC標(biāo)志品牌產(chǎn)品購買

          家電類產(chǎn)品使用年限較長,認(rèn)準(zhǔn)有CCC標(biāo)志的產(chǎn)品進(jìn)行購買,即國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC認(rèn)證)的家電產(chǎn)品,對同類產(chǎn)品多進(jìn)行比較,選擇技術(shù)成熟、口碑良好、售后服務(wù)便捷的品牌產(chǎn)品。切勿通過不正規(guī)渠道購買價(jià)格低廉或沒有CCC標(biāo)志的劣質(zhì)家電,以免留下安全隱患。

          安裝時(shí):優(yōu)先選擇官方正規(guī)途徑的安裝

          購買產(chǎn)品后優(yōu)先選擇官方正規(guī)途徑(說明書上售后服務(wù)電話、官方旗艦店客服等)安裝家電產(chǎn)品。家電產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng),涉及水、電、氣接裝,通風(fēng)、散熱、清潔等使用環(huán)境要求,切勿自行安裝容易產(chǎn)生安全隱患且失去正規(guī)的維保權(quán)益。

          使用時(shí):科學(xué)的使用與維護(hù)保養(yǎng)

          使用時(shí)遵照家電產(chǎn)品使用說明正確使用家電,大容量的電器盡量使用專用線路,電線不能亂拉亂接,多臺電器不能使用同一插座。長期不使用,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電器電源,養(yǎng)成“人走斷電”的好習(xí)慣,既節(jié)能又安全。日常維護(hù)保養(yǎng)是延長電器使用壽命的有效措施之一。定期為電器進(jìn)行清潔,保持干燥通風(fēng),以避免因?yàn)槌睗窕蚧覊m等因素引起的故障。

          售后維修時(shí):選擇正規(guī)售后渠道維修家電

          保修期內(nèi)的產(chǎn)品遇到質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系官方售后渠道(說明書上售后服務(wù)電話、官方旗艦店客服等)進(jìn)行處理,切勿隨意從網(wǎng)絡(luò)搜索維修電話進(jìn)行維修,以免失去正規(guī)的維保權(quán)益。超出質(zhì)保期,消費(fèi)者也應(yīng)選擇正規(guī)的維修機(jī)構(gòu),送收家電應(yīng)檢查,保留維修憑證。

          (責(zé)任編輯:八雨)
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