日常消費(fèi)活動(dòng)中,“抹零”場(chǎng)景時(shí)時(shí)出現(xiàn),它作為商家讓利于消費(fèi)者的一種行為,本是為了減少現(xiàn)金找零的麻煩,吸引回頭客,但在移動(dòng)支付日益普及便捷的當(dāng)下,不法商家卻出現(xiàn)“四舍五入”“反向抹零”等行為?!胺聪蚰恪笨此浦皇嵌嗍樟藥酌X甚至幾分錢,但實(shí)際上侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與公平交易權(quán)。
近日,天津市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊(duì)執(zhí)法人員在對(duì)某餐飲企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人在結(jié)算費(fèi)用時(shí),將消費(fèi)者原價(jià)為1474.6元的消費(fèi)單以1475元進(jìn)行結(jié)算。該筆訂單交易中,當(dāng)事人向消費(fèi)者“反向抹零”,多收取0.4元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條第二款“經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用”的規(guī)定,構(gòu)成價(jià)外加價(jià)的違法行為。執(zhí)法人員依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第四十二條和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第一款第三項(xiàng)的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并給予罰款2000元的行政處罰。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,數(shù)字支付漸漸成為了人們生活中必不可少的一部分。數(shù)字時(shí)代的技術(shù)便利性,應(yīng)該成為商家依法經(jīng)營、誠信合作的載體,而不是商家欺騙消費(fèi)者的工具?!胺聪蚰恪卑讣此坪苄?,實(shí)則很大,關(guān)系著老百姓的切身利益。此案是天津市首例“反向抹零”案件,既對(duì)經(jīng)營者起到震懾警示作用,同時(shí)提醒消費(fèi)者務(wù)必提高警惕,捍衛(wèi)自身權(quán)益,群眾利益無小事。執(zhí)法總隊(duì)將始終堅(jiān)持為民執(zhí)法理念,聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”,解決好群眾“急難愁盼”問題,用奮力拼搏指數(shù),換取人民群眾的滿意指數(shù)和幸福指數(shù)。