中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，避免消費(fèi)者陷入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱，新疆沙灣市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布2023年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)警示，希望廣大消費(fèi)者理性購(gòu)物，科學(xué)消費(fèi)，及時(shí)維權(quán)。

慎重理性消費(fèi)。“雙十一”期間，促銷手段層出不窮，消費(fèi)者容易受其誘導(dǎo)盲目消費(fèi)，購(gòu)買超出實(shí)際使用需求量的商品，損失了金錢，也在比價(jià)、選購(gòu)中耗費(fèi)了精力和時(shí)間。為避免消費(fèi)者跟風(fēng)消費(fèi)、上當(dāng)受騙，建議消費(fèi)者事先做好購(gòu)物規(guī)劃，不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”“爆款秒殺”“巨惠特賣”等字眼誘導(dǎo)浪費(fèi)，造成浪費(fèi)。

保護(hù)個(gè)人信息。網(wǎng)上購(gòu)物不隨意登錄陌生網(wǎng)站，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，不隨意掃描二維碼，不隨意直接匯款，不隨意泄露驗(yàn)證碼。要選擇正規(guī)、有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的購(gòu)物網(wǎng)站。盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、交易量較大和評(píng)價(jià)較高的購(gòu)物網(wǎng)站。

注意保留憑證。交易過(guò)程中要注意收集和保存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物證據(jù)，如聊天記錄、購(gòu)物記錄、購(gòu)物頁(yè)面截屏、購(gòu)物票據(jù)憑證、快遞單等。收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符時(shí)，要注重保留證據(jù)，拒絕簽收；退貨應(yīng)注意保留退貨憑證(快遞單號(hào)等)。

依法主動(dòng)維權(quán)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可多了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極主動(dòng)維護(hù)自身合法權(quán)益，及時(shí)舉報(bào)和揭露電商平臺(tái)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的違法違規(guī)行為。也可撥打商家所在地或平臺(tái)所在地的12315向相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

沙灣市市場(chǎng)監(jiān)管局牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上的理念，堅(jiān)持“黨建+業(yè)務(wù)”監(jiān)管模式，設(shè)立黨員先鋒崗，接待處理群眾舉報(bào)投訴，同時(shí)全方位、多層次、立體化開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育引導(dǎo)，普及消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)，提醒消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，警示經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),營(yíng)造共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的濃厚氛圍。（冉康妮）