隨著智能家居概念的火熱及其潮流的推動(dòng)下，越來越多的家庭開始選擇智能家居產(chǎn)品。相較于傳統(tǒng)門鎖，電子鎖以其便利性越來越受到消費(fèi)者的喜愛。為向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)信息，普及電子鎖領(lǐng)域消費(fèi)知識(shí)，幫助消費(fèi)者選購心儀電子鎖，促進(jìn)電子鎖產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，浙江省消保委、金華市消保委、永康市消保委聯(lián)合開展了電子鎖比較試驗(yàn)。

據(jù)悉，此次試驗(yàn)樣品通過電商平臺(tái)官方旗艦店或?qū)嶓w門店購買，品牌涵蓋了小米（MI）、德施曼（DESMAN）、凱迪仕（KAADAS）、鹿客（LOOCK）、飛利浦（PHILIPS）、匯泰龍、石將軍、特暢恒、王力、亞太天能在內(nèi)的十個(gè)知名品牌的電子防盜鎖，鎖型為各品牌較暢銷的款式。比較試驗(yàn)對10批樣品按照《鎖具安全通用技術(shù)條件》（GB 21556-2008）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，并對消費(fèi)者比較關(guān)注的電磁兼容性、售后服務(wù)、內(nèi)把手應(yīng)急開啟、防技術(shù)開啟、主鎖舌伸出長度等產(chǎn)品性能方面進(jìn)行評測。

10款電子鎖樣品

星級(jí)評價(jià)情況

注1：綜合星級(jí)按照總得星數(shù)量重進(jìn)行綜合評價(jià)，德施曼主鎖舌伸出長度因無鎖體，星級(jí)按4星評價(jià)。

注2：比較試驗(yàn)結(jié)果只對測試樣品負(fù)責(zé)，任何單位未經(jīng)允許不得將比較試驗(yàn)結(jié)果做廣告宣傳。

01

10批樣品都符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)

此次比較試驗(yàn)對購買的10款電子鎖委托國家五金工具及門類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心（浙江）/永康市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)測研究院依據(jù)GB 21556-2008《鎖具安全通用技術(shù)條件》進(jìn)行了檢測，結(jié)果顯示10款鎖型的 11 個(gè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果均符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)目。具體檢測項(xiàng)目如下：

02

防技術(shù)開啟測試項(xiàng)目

王力、凱迪仕、亞太天能表現(xiàn)較好

防技術(shù)性開啟是指電子鎖在非暴力開啟和不破壞外門鎖和鎖芯的前提下將門鎖打開的防范能力，它是電子防盜鎖防盜級(jí)別中的一項(xiàng)重要指標(biāo)。所需技術(shù)開鎖時(shí)間越長則代表該產(chǎn)品防技術(shù)開啟性能越好，安全性越高。本次比較試驗(yàn)對樣品進(jìn)行防技術(shù)開啟的測試，其中，王力、凱迪仕、亞太天能的三款產(chǎn)品的技術(shù)開鎖時(shí)間表現(xiàn)較好。具體防技術(shù)開啟時(shí)間如下：

03

抵抗強(qiáng)磁脈沖干擾

所有樣品都通過測試

網(wǎng)絡(luò)上有視頻傳播稱可以通過強(qiáng)磁線圈沖擊電子鎖，使電子鎖失效，從而打開電子鎖。為了驗(yàn)證購買樣品的抗強(qiáng)磁性能，本次試驗(yàn)人員根據(jù)GB/T 17626.2-2018《電磁兼容試驗(yàn)和測量技術(shù)靜電放電抗擾度試驗(yàn)》和GB/T 17626.3-2016《電磁兼容試驗(yàn)和測量技術(shù)射頻電磁場輻射抗擾度試驗(yàn)》的規(guī)范開展靜電放電抗擾度和輻射抗擾度2個(gè)抗擾度項(xiàng)目檢測。經(jīng)過測試，此次10款樣品鎖檢測結(jié)果均滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。

04

緊急情況下電子鎖內(nèi)把手測試

所有樣品都能順利開鎖

內(nèi)把手應(yīng)急開啟功能主要是運(yùn)用于當(dāng)發(fā)生火災(zāi)等緊急情況下或電子元器件發(fā)生故障時(shí)，在屋內(nèi)能進(jìn)行機(jī)械開鎖快速開門功能。此次測驗(yàn)在模擬鎖具斷電的情況下，通過內(nèi)把手能否應(yīng)急開啟。測試發(fā)現(xiàn)：所有的樣品都能在緊急情況下快速應(yīng)急開啟。需要注意的是，不同類型的電子鎖具有不同的應(yīng)急開啟方式，建議使用者先查看電子鎖的使用說明書或咨詢廠家，了解具體的操作步驟和注意事項(xiàng)。此外，為了確保應(yīng)急開啟的成功率，建議定期檢查內(nèi)把手的狀態(tài)和位置，以確保在緊急情況下正常使用。

05

電子鎖主鎖舌伸出長度評測

王力品牌表現(xiàn)較好

鎖舌伸出長度是保證電子防盜鎖能否安全鎖上并鎖緊的關(guān)鍵指標(biāo)，鎖舌伸出長度將影響智能鎖的防盜性能。一般情況下主鎖舌伸出長度越長，越能提升電子防盜鎖的安全性能。通過實(shí)驗(yàn)室的檢測，10個(gè)產(chǎn)品的主鎖舌伸出長度基本在20mm，其中，王力品牌的產(chǎn)品為30.40mm，表現(xiàn)較好。具體的10款結(jié)果詳見下表：

06

商家承諾三包期

特暢恒時(shí)長低于其他品牌

電子鎖屬于耐用商品，而且使用頻率高，因此售后服務(wù)是影響消費(fèi)者使用體驗(yàn)的重要指標(biāo)。如果消費(fèi)者購買的電子防盜鎖出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，售后服務(wù)是消費(fèi)者的重要保障，而廠家對電子防盜鎖的三包政策則是衡量售后服務(wù)的重要指標(biāo)之一。根據(jù)《浙江省“三包”商品目錄（修訂）》的規(guī)定智能門鎖的整體三包期是1年，而本次購買的10個(gè)樣品，依據(jù)各品牌的官方主頁、隨產(chǎn)品的保修卡的承諾三包期，除了特暢恒的保修期為一年，其余品牌質(zhì)保期均為三年，90%商家都高于法定規(guī)定的一年。

消費(fèi)提示

面對市場上眾多品牌的電子防盜鎖，浙江省消保委、金華市消保委、永康市消保委建議消費(fèi)者在選購時(shí)：

一是理性挑選

當(dāng)前市場的電子防盜鎖款式多樣，配置不同，消費(fèi)者易出現(xiàn)選擇困難的情況，所以在選購產(chǎn)品時(shí)，要切記保持理性，根據(jù)預(yù)算和使用場景挑選，減少推銷廣告的影響，確保選擇與自身需求相匹配。

二是仔細(xì)查看產(chǎn)品信息

電子防盜鎖是耐用品，可在選購前到各品牌網(wǎng)店查看產(chǎn)品的用戶評價(jià)，了解各鎖型的使用反饋；選擇知名度高、口碑好的電子防盜鎖品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量相對更可靠；查詢了解產(chǎn)品的三包期限和當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，方便后期維修保養(yǎng)。

三是留存消費(fèi)憑證

保留好購買憑據(jù)，如發(fā)票、購物小票、商品明細(xì)清單等，在使用過程中發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，及時(shí)與廠家售后部門聯(lián)系，取得售后服務(wù)。如廠家拒絕提供售后服務(wù)，可以向行政部門或者消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴。