北京市旅行社投訴量前十名單(2023年8月28日-9月3日)
根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計,現(xiàn)公布2023年8月28日至9月3日投訴量排名前十我市旅行社名單如下:
1.北京王牌國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ03468)
2.北京云上行國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ03527)
3.北京好啊游國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ03943)
4.北京傲行天下國際旅行社有限公司(原北京樂揚國際旅行社有限公司,許可證編號:L-BJ00448)
5.北京灰鯨國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ03379)
6.北京凱撒國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ-CJ00051)
7.北京開心國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ01976)
8.北京彩云間國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04375)
9.北京青年旅行社股份有限公司(許可證編號:L-BJ-CJ00060)
10.北京新概念國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ01225)
上述旅行社受到投訴主要涉及:退團退費糾紛、擅自增加另行付費項目、虛假宣傳、誘導購物、未達承諾服務(wù)標準、擅自變更旅游行程、導游服務(wù)差等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團或合作。