中國質量新聞網訊 近日,湖南省株洲市石峰區(qū)市場監(jiān)督管理局依法幫助山西的張女士維護自身權益,成功討回被騙的網絡培訓學費,張女士為表感謝,將一面寫著“盡職責人民的好公仆 解民憂消費者保護神”的錦旗寄至執(zhí)法人員手中。
據(jù)悉,今年4月,張女士在短視頻平臺直播課上了解到抖興公司可提供短視頻培訓,該公司宣稱,制作短視頻短期內便可獲得收益,并承諾一個月內未賺回學費全額退款。張女士便通過手機轉賬繳納學費2995元。兩個月后,該公司承諾并未兌現(xiàn)。張女士遂與培訓機構負責人溝通要求退款卻遭到拒絕。張女士將此情況投訴至石峰區(qū)市場監(jiān)管局。該情況經核實后,在執(zhí)法人員不懈努力下,張女士成功收到全額退款。
對于該公司涉嫌的違法行為,該局已依法予以立案,案件正在進一步調查當中。(譚嘉豪)