北京通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織專家律師送法進(jìn)社區(qū)

讓普法宣傳生動(dòng)靈活接地氣

本報(bào)訊 （潘若莼）“我在網(wǎng)上買了一只翡翠手鐲，收到貨后發(fā)現(xiàn)跟網(wǎng)上宣傳的有差異，我該怎么辦？”“我在一家按摩店辦了一張卡，要退卡的時(shí)候反而讓我給按摩店錢，這是怎么回事兒??？”8月15日，在北京市通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的“月月315·市消協(xié)專家律師朗清園南社區(qū)答疑解惑”活動(dòng)中，參加活動(dòng)的大爺大媽們紛紛向?qū)＜衣蓭熖釂枴?/p>

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為大家講解法律知識(shí)的是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)律師、北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云。

“看大家歲數(shù)都比較大，我問大家一個(gè)問題，如果有人到商場(chǎng)不買東西只是遛彎兒摔傷了，商場(chǎng)應(yīng)不應(yīng)該進(jìn)行賠償？”看到參加活動(dòng)的20多位社區(qū)居民絕大多數(shù)都是白發(fā)蒼蒼的大爺大媽，蘆云直接以提問作為開場(chǎng)白。接地氣的問題瞬間提起了大家的興致。

當(dāng)天，蘆云圍繞老年人的消費(fèi)特點(diǎn)，結(jié)合老酒投資、金融理財(cái)、預(yù)付費(fèi)卡、貴重飾品、食品選購(gòu)、就餐服務(wù)等真實(shí)案例，詳細(xì)介紹了消費(fèi)者的9項(xiàng)權(quán)利和消費(fèi)糾紛解決的5個(gè)途徑。在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，蘆云就社區(qū)居民們關(guān)心的消費(fèi)問題逐一進(jìn)行解答，并普及了科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、依法維權(quán)的小知識(shí)和小竅門。

“原先我總以為食品添加劑都是不好的，通過參加這次活動(dòng)我才知道，食品添加劑只要不是非法添加和過量使用就沒問題。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了看食品的配料表?！?個(gè)多小時(shí)的講解讓王大媽意猶未盡，興奮地與同伴交流。

據(jù)了解，此次邀請(qǐng)專家律師面對(duì)面地為社區(qū)居民答疑解惑，是通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今年普法宣傳工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，旨在通過更加靈活、接地氣、有針對(duì)性的形式和內(nèi)容，讓枯燥的法律條文和知識(shí)條目變得更加生動(dòng)，更加便于群眾接受和掌握，更好地服務(wù)群眾日常消費(fèi)和工作生活。

“今年，我們深入開展了促進(jìn)北京城市副中心消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化提升的學(xué)習(xí)、討論和調(diào)研工作，下一步在持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益法律法規(guī)、消費(fèi)知識(shí)宣傳普及的基礎(chǔ)上，將加強(qiáng)與消費(fèi)領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家律師溝通協(xié)作，使消費(fèi)者在遇到消費(fèi)維權(quán)問題時(shí)，可以得到專家律師的法律支持和援助?！蓖ㄖ輩^(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》