海南省市場監(jiān)管局發(fā)布今年第一季度投訴舉報情況

熱點(diǎn)問題集中在食品等5個方面

本報訊 （記者 李 青）近日，記者從海南省市場監(jiān)管局獲悉，今年第一季度，海南省市場監(jiān)管部門共接收社會公眾投訴舉報62443件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失215.83萬元。

今年第一季度，海南省市場監(jiān)管部門共接收投訴案件44270件，其中，商品類27993件、服務(wù)類16277件，主要反映售后服務(wù)、質(zhì)量、食品安全、價格投訴、合同等方面問題；接收舉報案件18173件，其中，商品類16050件、服務(wù)類2123件，主要問題為廣告違法行為、不正當(dāng)競爭行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為、商標(biāo)違法行為、產(chǎn)品質(zhì)量等違法行為。

通過對商品種類、服務(wù)消費(fèi)類型、投訴數(shù)量、增減幅度和受關(guān)注程度、市場消費(fèi)環(huán)境等方面綜合分析，該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年一季度的投訴熱點(diǎn)較以往基本保持不變，熱點(diǎn)問題主要集中在食品、餐飲和住宿服務(wù)、化妝品、服裝鞋帽、家居用品5個方面。

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