中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 目前，05后已成為消費(fèi)一大主力軍。當(dāng)TA們遇上消費(fèi)糾紛，怎么辦？下面這則案例可作參考哦。

2023年2月，在家長不知情的情況下，某校六年級學(xué)生賴同學(xué)在一家手機(jī)店花了1500元買了一部手機(jī)。

家長發(fā)現(xiàn)后，認(rèn)為自家孩子是一個十一歲的未成年人，購買手機(jī)行為作為監(jiān)護(hù)人的家長并不知情，購買行為應(yīng)視為無效行為。但是，在要求商家退貨過程中，遭到拒絕。

根據(jù)《民法典》規(guī)定，賴同學(xué)屬于限制民事行為能力人，未經(jīng)其家長（法定代理人）同意、追認(rèn)，其購買行為無效。經(jīng)屬地市場監(jiān)管所工作人員耐心調(diào)解，商家最終同意退貨。

上述案例中，未成年人在監(jiān)護(hù)人不知情的情況下進(jìn)行大額消費(fèi)后要求退貨被拒，這類新聞近年來屢上熱搜。

為什么賴同學(xué)的家長能成功退貨？一起來了解相關(guān)法律，什么是限制行為能力人？

《民法典》第十九條規(guī)定：“八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。”

簡單來講，八周歲以上的未成年人獨(dú)立實(shí)施的民事法律行為的效力待定，需經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)才具有法律效力。

案例中的賴同學(xué)只有十一歲，屬于限制民事行為能力人，他購買手機(jī)的行為沒有得到家長（法定代理人）的同意或追認(rèn)，購買行為是無效的，商家應(yīng)該予以退貨退款。

廣州市市場監(jiān)管局提醒各類經(jīng)營主體：

當(dāng)未成年人獨(dú)自購買金額較大的商品或者服務(wù)時，經(jīng)營者需確認(rèn)消費(fèi)行為是否取得了其法定代理人的同意，確保經(jīng)營行為合法有效。

提醒廣大家長：

1.注重引導(dǎo)未成年人樹立正確的消費(fèi)觀并監(jiān)管其消費(fèi)行為；

2.不要給孩子超過其使用需求的數(shù)額較大的零花錢；

3.注意保管好手機(jī)支付和銀行卡密碼，避免因未成年人獨(dú)自實(shí)施大額交易發(fā)生消費(fèi)爭議，造成損失。

（供稿：廣州市市場監(jiān)管局）