隨著電子產(chǎn)品的普及

地鐵上、商場里隨處可見“低頭族”

有追劇的、有打游戲的

短視頻作為當(dāng)下火爆的娛樂內(nèi)容，以其短而有趣的特點(diǎn)，迎合了快節(jié)奏生活中人們碎片化閱讀的需求，不僅快速席卷成人市場，未成年人也被裹挾其中。

未成年人深陷網(wǎng)絡(luò)直播“泥沼”

2023年1月1日—5月31日，江蘇省消保委輿情監(jiān)測系統(tǒng)共監(jiān)測到與未成年人沉迷短視頻、直播相關(guān)的消費(fèi)維權(quán)信息190883條，其中敏感輿情47486條，占消費(fèi)維權(quán)信息總量的24.88%。

大家吐槽的重點(diǎn)主要有：

01

短視頻不良內(nèi)容多，嚴(yán)重影響身心健康；

02

孩子沉迷刷短視頻，成癮容易戒癮很難；

03

未成年人沉溺直播、參與打賞引發(fā)社會矛盾等方面。

未成年人過度沉迷短視頻影響身心健康，危害是極大的。沉迷短視頻占用休息、學(xué)習(xí)、運(yùn)動等時(shí)間，有導(dǎo)致精力不足、注意力不集中、成績下滑、身體素質(zhì)變差的隱患；短視頻內(nèi)容良莠不齊，暴力、色情等不適宜的內(nèi)容可能會影響未成年人的價(jià)值觀；沉迷短視頻而忽略面對面社交與互動，還可能會導(dǎo)致未成年人與現(xiàn)實(shí)世界脫節(jié)，形成孤僻等不良性格；沉迷網(wǎng)絡(luò)繼而更易引發(fā)游戲充值、直播打賞等問題。

江蘇省消保委認(rèn)為

01

未成年人沉溺直播問題應(yīng)是全社會關(guān)注話題

平臺、家長、學(xué)校、社會亟需聯(lián)合起來，共同抵制未成年人受到不良內(nèi)容的誘導(dǎo)和侵害。

目前很多直播平臺也已應(yīng)國家主管部門要求，推出“青少年模式”，其模塊下推薦的都是動畫片、教育類等適齡內(nèi)容，并且設(shè)置了限制時(shí)長、禁止消費(fèi)、限制互動等功能。但是青少年模式要想真正具備吸引力，還需不斷優(yōu)化升級，在內(nèi)容上多下功夫、多做創(chuàng)新，打造、定制更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足未成年人使用需求。

學(xué)校應(yīng)舉辦相關(guān)講座，加強(qiáng)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識、接受、利用短視頻，不過度沉迷、失序?yàn)g覽短視頻。老師保持與家長溝通，了解學(xué)生情況，對刷短視頻上癮的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助其戒除網(wǎng)癮。

省消保同時(shí)呼吁立法、監(jiān)管部門加強(qiáng)立法和監(jiān)管，打好法治組合拳，營造健康清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓侵害未成年人權(quán)益的問題無處遁形，對違法違規(guī)的平臺企業(yè)絕不手軟，切實(shí)提高違法違規(guī)成本，倒逼企業(yè)承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任。

02

家長以身作則，家庭才是最好的教育搖籃

家長作為監(jiān)護(hù)人注意履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，不管是防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)直播，還是防范未成年人非理性消費(fèi)行為，孩子的父母及其他監(jiān)護(hù)人都應(yīng)當(dāng)負(fù)起應(yīng)有的監(jiān)護(hù)和引導(dǎo)責(zé)任。家長應(yīng)以身作則，在家中時(shí)多陪伴、少看手機(jī)、不刷低俗短視頻，引導(dǎo)孩子選擇健康的、適合的內(nèi)容并認(rèn)真監(jiān)督觀看短視頻的時(shí)間。

除了外部監(jiān)督，家長也應(yīng)注重培養(yǎng)孩子的自制力，教育孩子管理自己的行為和習(xí)慣。積極引導(dǎo)孩子培養(yǎng)積極健康的興趣愛好，豐富其課余生活。同時(shí)，家長要保管好自己的賬號和支付密碼等重要信息，謹(jǐn)防孩子借機(jī)游戲充值、直播打賞。

家長發(fā)現(xiàn)孩子直播打賞，怎么辦？

千防萬防，熊孩子難防，

他的小手一點(diǎn)，

你的扣費(fèi)短信就到。

孩子打賞主播的錢能要回來么？

根據(jù)《民法典》第19條、第20條，具體分為以下兩種情況：

1.未滿八周歲的孩子打賞

未滿八周歲的孩子，屬于無民事行為能力人，其打賞行為無效，家長可以直接要求返還。

2.已滿八周歲的孩子打賞

已滿八周歲，未滿十八周歲的未成年人，屬于限制民事行為能力人，除純獲利益行為或是與其年齡、智力相適應(yīng)的行為外，其余均需法定代理人代理、同意或追認(rèn)。監(jiān)護(hù)人可以不予追認(rèn)孩子的打賞行為，要求返還。

為了指導(dǎo)相關(guān)案件審理，2020年5月最高院出臺《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（二）》第9條規(guī)定，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。

提醒各位家長做好以下證據(jù)收集：

一是打賞記錄，如銀行卡明細(xì)或微信、支付寶交易記錄；

二是未成年人在直播間的聊天記錄以及其他有利于證明是未成年人操作充值的證據(jù)信息；

三是主播私下存在明顯誘導(dǎo)的聊天記錄；

四是家長與未成年人的談話內(nèi)容，必要時(shí)提供證人。