您當前位置：
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2023年“五一”假期，安徽省阜陽市各級市場監(jiān)管部門認真履行職能，加強值班值守，積極受理有關(guān)市場監(jiān)管職能的咨詢、投訴和舉報，努力維護節(jié)日消費市場環(huán)境。節(jié)日期間，全市12315系統(tǒng)共接受消費者通過各渠道投訴、舉報和咨詢1685件，其中投訴626件、舉報92件、咨詢967件。投訴比去年同期增長96.86%，舉報比去年同期下降6.12%，咨詢比去年同期下降6.57%。
“五一”假期受理商品類投訴舉報共計491件，位居前三位的分別為：食品類、服裝鞋帽類、家居用品類；服務類投訴舉報共計227件，位居前三位的分別為：餐飲和住宿服務、文化娛樂體育服務、美容美發(fā)洗浴服務。
節(jié)日期間，全市消費市場秩序穩(wěn)定。目前，市市場監(jiān)管局12315投訴舉報處置指揮中心根據(jù)屬地管轄原則，第一時間將投訴舉報分流到各相關(guān)部門進行處理，并督促轄區(qū)市場監(jiān)管局及時處理，切實維護消費者合法權(quán)益。
市場監(jiān)管部門提醒：當您在日常生活中遇到有關(guān)市場監(jiān)管方面的問題，請撥打12345或12315熱線進行咨詢投訴舉報。
（來源：安徽省阜陽市市場監(jiān)管局）
京公網(wǎng)安備 11010502031058號
