中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月7日，安徽省全椒縣政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣消保委就2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行介紹。

發(fā)布會(huì)上，縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣消保委新聞發(fā)言人對(duì)中消協(xié)發(fā)布的2003年消費(fèi)年主題及含義進(jìn)行了解讀，介紹了2022年消費(fèi)維權(quán)工作，公布了2022年該縣十大投訴熱點(diǎn)和七大典型案例，并就相關(guān)問題答記者問。

據(jù)了解，2022年，全椒縣12315系統(tǒng)共接到各類消費(fèi)投訴、舉報(bào)2364件，比2021年增加24.62%；其中，投訴1659件、舉報(bào)705件，比2021年分別增加12.7%和74%；投訴調(diào)解成功率71.63%，比2021年增加26個(gè)百分點(diǎn)；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25萬余元；2022年舉報(bào)立案54起，比2021年增加25%，已辦結(jié)的案件罰沒款128萬元。

2023年，全椒縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣消保委將全面落實(shí)“提振消費(fèi)信心”年主題，綜合運(yùn)用投訴信息公示、體察、約談、支持起訴、公益訴訟等手段，揭露批評(píng)有損消費(fèi)信心的行為，提高消費(fèi)糾紛解決率和消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)信心，積極打造“全心全意維權(quán)，叫（椒）您放心消費(fèi)”的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（黃明東 章興友）