隨著元宵節(jié)臨近,各種花式元宵、湯圓紛紛登場,你聽過“黃金五仁元宵”嗎?
近日,吉林長春消費(fèi)者李先生向《中國消費(fèi)者報》記者反映,長春市鼎豐真食品有限責(zé)任公司(以下簡稱鼎豐真公司)一款元宵品名使用“黃金”字樣,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者,記者就此事展開調(diào)查。
消費(fèi)者質(zhì)疑的鼎豐真公司。李洪濤/攝
宣傳“黃金”五仁元宵是元宵魁首
消費(fèi)者吐槽:“黃金”只是噱頭
據(jù)李先生反映,今年鼎豐真公司大力推廣一款“黃金五仁元宵”。有消費(fèi)者購買后發(fā)現(xiàn),所謂“黃金五仁元宵”中的“黃金”其實(shí)只是一個噱頭。該公司還在微信公眾號發(fā)布的《鼎豐真元宵 湯圓上市開售 火爆銷售中》的文章中,宣稱“黃金五仁元宵”是元宵魁首,黃金谷物富含八種人體必備氨基酸的黃金谷物大黃米,膳食纖維含量豐富,為大米的4倍。
1月28日,記者在長春市人民大街看到很多出租車的頂燈顯示屏正不斷滾動播放廣告,其中“鼎豐真黃金五仁元宵”的廣告格外引人注目。在南湖公園內(nèi),市民黃先生接受《中國消費(fèi)者報》記者采訪時表示:“‘黃金五仁元宵’最吸引人的是‘黃金’兩個字,元宵與黃金完全不搭邊,也不可能往元宵里面摻黃金,就是一個噱頭?!?/p>
當(dāng)天,記者在鼎豐真公司官方微信公眾號中,看到了題為《鼎豐真元宵 湯圓上市開售 火爆銷售中》的文章,文章對“黃金五仁元宵”的宣傳中明確標(biāo)注了“富含八種人體必備氨基酸的黃金谷物,膳食纖維是大米4倍”。1月29日,記者向長春市市場監(jiān)管局南關(guān)分局反映了鼎豐真公司涉嫌虛假宣傳等問題。1月31日,記者發(fā)現(xiàn),該篇文章已被發(fā)布者刪除。
鼎豐真公司回應(yīng)“黃金”宣傳
市場監(jiān)管部門開展調(diào)查
1月30日,記者來到位于長春市南關(guān)區(qū)大馬路690號的鼎豐真公司總店。臨近元宵節(jié),店內(nèi)前來選購元宵、湯圓的顧客絡(luò)繹不絕。記者看到,柜臺內(nèi)擺放的“黃金五仁元宵”每袋售價28.80元。營業(yè)員向記者介紹:“哪來的黃金啊,這款元宵的主料是大黃米,外觀色澤有些金黃?!?/p>
鼎豐真公司營銷總監(jiān)錢飛接受記者采訪時表示,長春市市場監(jiān)督管理局南關(guān)分局的執(zhí)法人員正在進(jìn)行調(diào)查,相關(guān)工作人員應(yīng)執(zhí)法人員的要求,搜集并提供宣傳這款元宵產(chǎn)品所使用的數(shù)據(jù)資料。
食品名稱必須表明食品真實(shí)屬性
“黃金”字樣易誤導(dǎo)消費(fèi)
長春市消費(fèi)者協(xié)會原秘書長鐘萍表示,消費(fèi)者對于黃金的理解在黃金白銀上,而元宵、湯圓只是一種傳統(tǒng)節(jié)日食品。用“黃金”字樣來吸引消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,容易對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。
吉林創(chuàng)一(長春新區(qū))律師事務(wù)所律師吳秀燕在接受《中國消費(fèi)者報》記者采訪時表示,首先,鼎豐真公司的宣傳行為可能涉嫌構(gòu)成虛假宣傳,關(guān)于該行為的定性應(yīng)由行政機(jī)關(guān)對其宣傳行為進(jìn)行調(diào)查取證,并對其宣傳內(nèi)容是否存在虛假或者引人誤解進(jìn)行評判后最終予以界定。其次,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,若該行為構(gòu)成虛假宣傳,則鼎豐真公司可能面臨相應(yīng)的民事賠償和行政處罰。《消法》第五十五條第一款規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元?!?/p>
吳秀燕進(jìn)一步分析指出,鼎豐真公司銷售的“黃金五仁元宵”涉嫌違反了《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,食品名稱必須采用表明食品真實(shí)屬性的專用名稱。食品名稱應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得以虛假、夸大、使消費(fèi)者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品。另外,《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確,不得有虛假或引人誤解的宣傳行為。
目前,長春市市場監(jiān)管局南關(guān)分局正在對此事件進(jìn)行調(diào)查,《中國消費(fèi)者報》將繼續(xù)予以關(guān)注。