中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步規(guī)范旅游市場價格行為,保護消費者合法權(quán)益,依據(jù)《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章,黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局現(xiàn)向各旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者做如下提醒告誡:
一、各經(jīng)營者應(yīng)當嚴格遵守價格法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定,遵循公平、公開、合法和誠實信用的原則,自覺增強社會責任感,為消費者提供價格合理的商品和服務(wù),加強價格自律、誠信經(jīng)營,不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂市場價格秩序。
二、各經(jīng)營者線上線下發(fā)布旅游線路產(chǎn)品價格等信息,必須真實準確完整,線上線下做到“碼清價明”,讓游客在旅游前就對游玩項目和消費標準明明白白,不得有價格欺詐、哄抬價格等不正當價格行為。
三、各旅游景區(qū)景點應(yīng)當在售票處醒目位置公示門票價格及相關(guān)服務(wù)價格、門票價格優(yōu)惠范圍和幅度等信息,不得有任何強制代收費用以及其他亂加價、亂收費行為。
四、各旅行社要嚴格遵守價格和服務(wù)承諾,不得有虛假折價、低標高結(jié)、變相漲價、減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標準、無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為。
五、旅游景區(qū)景點內(nèi)及周邊商店、攤點、餐飲、住宿等經(jīng)營者,銷售商品和提供服務(wù)時,要嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。明碼標價應(yīng)當做到真實準確、貨簽對位、標識醒目,商品或服務(wù)價格發(fā)生變動時,應(yīng)及時調(diào)整更新,不得在標價之外加價出售商品或提供服務(wù),不得收取任何未予標明的費用。不得有不標示或者顯著弱化標示對消費者或其他經(jīng)營者不利的價格條件,誘騙消費者或其他經(jīng)營者與其進行交易等價格欺詐行為。
六、各旅游景區(qū)景點停車收費單位要嚴格按照規(guī)定的收費標準執(zhí)行,在停車場顯著位置設(shè)立停車收費公示牌,明示收費標準、收費依據(jù)及免費范圍等。
七、各經(jīng)營者不得有其他價格違法行為。各經(jīng)營者應(yīng)按照本提醒告誡要求,開展自查整改,規(guī)范價格行為,自覺維護旅游市場價格秩序。市場監(jiān)管部門將密切關(guān)注并持續(xù)加強對旅游市場價格行為的監(jiān)管,對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范,群眾反映強烈的價格違法問題,將嚴格按照《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī),給予嚴肅查處,情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
歡迎社會各界對七臺河市各旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督,投訴舉報電話:12315、12345。
(供稿:黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局)