中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來,醫(yī)療美容逐漸成為愛美人士的熱門選擇。然而,一些醫(yī)美機構(gòu)的廣告宣傳對服務(wù)項目風(fēng)險警示不足,甚至只字不提手術(shù)風(fēng)險,容易導(dǎo)致消費者盲目追求美容效果而忽視其中的醫(yī)療美容風(fēng)險。
案件基本情況
上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)管局接舉報,查見某醫(yī)療美容機構(gòu)在第三方平臺上架醫(yī)療美容廣告,內(nèi)容涉嫌違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,遂立案調(diào)查。
經(jīng)查明,當事人在第三方平臺上架了超聲抗衰袪皺醫(yī)美項目的銷售鏈接,該鏈接中的廣告內(nèi)容未經(jīng)廣告審查機關(guān)審查,同時上述廣告內(nèi)容中含有“完全不會對皮膚造成損傷”等關(guān)于醫(yī)療美容項目安全性的斷言和保證。當事人的行為違反了《廣告法》第十六條第一款第(一)項和第四十六條的規(guī)定,楊浦區(qū)市場監(jiān)管局依法對其予以行政處罰。
法律分析
醫(yī)療服務(wù)屬于關(guān)系消費者身體健康的特殊服務(wù)項目,任何醫(yī)療行為都存在一定的風(fēng)險。因此,《廣告法》第十六條第一款第(一)項規(guī)定“醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:(一)表示功效、安全性的斷言或者保證”。當事人廣告中“完全不會對皮膚造成損傷”等表述違反了上述規(guī)定,容易導(dǎo)致消費者忽視醫(yī)療美容項目風(fēng)險。同時,《廣告法》第四十六條明確規(guī)定了“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當進行審查的其他廣告,應(yīng)當在發(fā)布前由有關(guān)部門(以下稱廣告審查機關(guān))對廣告內(nèi)容進行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布”,執(zhí)法機關(guān)對其行為一并定性量罰。
溫馨提示
醫(yī)療美容,是指運用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑。醫(yī)療美容與生活美容有著明顯的不同。
市場監(jiān)管部門提醒廣告消費者在選擇醫(yī)療美容服務(wù)時:
選擇正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)。消費者可以通過衛(wèi)生部門官方網(wǎng)站查詢渠道,查驗醫(yī)美機構(gòu)相關(guān)經(jīng)營許可證件,并了解醫(yī)師資格證書和醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書等相關(guān)信息。
仔細了解診療風(fēng)險。在接受醫(yī)療美容服務(wù)前,消費者要與主診醫(yī)師充分溝通,充分了解服務(wù)項目的風(fēng)險性與禁忌癥,不要盲信關(guān)于醫(yī)美項目功效、安全性的斷言或者保證。
完整留存消費憑證。在消費過程中,留存好相關(guān)消費憑證,遇到權(quán)益受損時,能夠更好地通過法律途徑維護自身的合法權(quán)益。(供稿:上海市市場監(jiān)管局)