中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（黃婉兒 謝旺江）近日，重慶市合川區(qū)人民法院對1起因裝飾公司不履約引起的集體訴訟作出判決，判決該裝飾公司退還11位消費者裝修費用36.8435萬元。

據(jù)悉，自2022年9月以來，合川區(qū)消費者權(quán)益保護委員會（簡稱合川區(qū)消委會）陸續(xù)接到11名消費者的維權(quán)投訴，稱與重慶市翔格裝飾工程有限責(zé)任公司（以下簡稱“翔格裝飾”）簽訂了《重慶市翔格裝飾裝修工程施工合同》。簽訂合同之后，本應(yīng)在約定期限內(nèi)完成的裝修施工，翔格裝飾卻一直以拖延、怠工等方式導(dǎo)致裝修工程停滯不前。消費者找到該公司負責(zé)人要求退費或繼續(xù)提供服務(wù)無果。

合川區(qū)消委會受理后，立即聯(lián)系區(qū)市場監(jiān)管局開展調(diào)查。經(jīng)查，11名消費者已向翔格裝飾繳納總計41.4186萬元的裝修費用，但翔格裝飾經(jīng)營場所已處于關(guān)閉狀態(tài)。合川區(qū)消委會通過聯(lián)系翔格裝飾負責(zé)人，其表示該公司資金鏈斷裂，財產(chǎn)均已折現(xiàn)抵款，現(xiàn)已無法按合同約定為消費者提供裝飾裝修服務(wù)，也不能退還消費者預(yù)繳的相關(guān)款項。

合川區(qū)消委會認為，該公司違反了《消費者權(quán)益保護法》第五十三條的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任，且在進行協(xié)調(diào)處理時，翔格裝飾負責(zé)人以各種理由推托，不參與糾紛調(diào)解。合川區(qū)消委會決定支持消費者集體訴訟，將翔格裝飾訴至合川區(qū)人民法院，并協(xié)調(diào)區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)檢察院提供法律服務(wù)，以維護消費者合法權(quán)益。

近日，經(jīng)開庭審理，合川區(qū)人民法院作出了一審判決。法院認定翔格裝飾構(gòu)成違約，判決翔格裝飾退還11位消費者費用36.8435萬元，同時解除與消費者簽訂的《重慶市翔格裝飾裝修工程施工合同》。