中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為了進(jìn)一步促進(jìn)首都平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，北京市市場監(jiān)管部門緊盯民生領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)輿論關(guān)注的突出問題，持續(xù)加大執(zhí)法力度，依法查處虛假廣告、價(jià)格欺詐、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭等違法行為，形成一批網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法典型案例。2022年“雙十一”臨近，為了更好警示違法者，提醒消費(fèi)者，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，現(xiàn)將典型案例公布如下：

一、北京新運(yùn)動(dòng)電子商務(wù)有限責(zé)任公司發(fā)布妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚的違法廣告案

案情簡介：

2022年3月22日，北京市西城區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)舉報(bào)線索，對北京新運(yùn)動(dòng)電子商務(wù)有限責(zé)任公司立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人注冊認(rèn)證的“42195跑步裝備”微信公眾號于2022年3月21日發(fā)布促銷活動(dòng)廣告，內(nèi)容為“今天除了疫情，戰(zhàn)爭，墜機(jī)，還有促銷！淘 寶新勢力周活動(dòng) 跨店滿（199-20），不封頂”。這種借機(jī)蹭熱度搞營銷的行為違背了社會(huì)公序良俗，造成了不良社會(huì)影響。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《廣告法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對其作出罰款20萬元的行政處罰。

典型意義：

廣告承載和傳遞社會(huì)價(jià)值觀，廣告活動(dòng)既要守法，更要恪守社會(huì)基本道德文明。執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)厲查處違法行為，有利于規(guī)范廣告活動(dòng)，促進(jìn)廣告業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)社會(huì)公共秩序，發(fā)揮廣告在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中的積極作用。

二、北京中航天使教育科技集團(tuán)有限公司發(fā)布違法廣告案

案情簡介：

2021年8月，北京市大興區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)舉報(bào)線索，對北京中航天使教育科技集團(tuán)有限公司立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在自設(shè)網(wǎng)站中發(fā)布中國地圖，用來宣傳自身從事的民航專業(yè)培訓(xùn)的合作情況和覆蓋范圍。經(jīng)北京市測繪設(shè)計(jì)研究院審核，當(dāng)事人發(fā)布的中國地圖漏繪我國南海諸島，損害了國家尊嚴(yán)和利益。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《廣告法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對其作出罰款40萬元的行政處罰。

典型意義：

近年來，個(gè)別經(jīng)營者國家版圖意識(shí)淡薄，發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告中出現(xiàn)“問題地圖”，此舉嚴(yán)重?fù)p害我國國家尊嚴(yán)和利益，誤導(dǎo)社會(huì)公眾，擾亂市場秩序。執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處有關(guān)違法行為，強(qiáng)化了經(jīng)營者的守法意識(shí)，更好地維護(hù)國家主權(quán)，保障國家安全和利益。

三、北京西美醫(yī)療美容門診部價(jià)格欺詐案

案情簡介：

2022年7月，北京市市場監(jiān)督管理局在監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)北京西美醫(yī)療美容門診部涉嫌存在“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”的違法行為，予以立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在大眾點(diǎn)評“西美醫(yī)療美容”店鋪銷售商品“喬雅登極致玻尿酸-2支（0.8ml*2） 糾正重度鼻基底皺紋 喬雅登·喬雅登極致玻尿酸·0.8ml”，2021年10月10日至2022年7月11日期間價(jià)格展示為“￥17940已優(yōu)惠8060”，未標(biāo)明折價(jià)、減價(jià)的計(jì)算基準(zhǔn)。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對其作出罰款6萬元的行政處罰。

典型意義：

少數(shù)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等價(jià)格欺詐手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易，開展虛假的價(jià)格促銷活動(dòng)，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。執(zhí)法機(jī)關(guān)通過打擊醫(yī)療美容領(lǐng)域價(jià)格違法行為，有效規(guī)范了醫(yī)療美容市場的價(jià)格秩序。

四、北京早春二月餐飲管理有限公司未按要求在網(wǎng)上真實(shí)公示菜品主要原材料案

案情簡介：

2022年8月12日，北京市石景山區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)投訴線索，對北京早春二月餐飲管理有限公司立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人作為入網(wǎng)餐飲服務(wù)者，存在網(wǎng)上公示的“健康有機(jī)花菜（小份）”菜品主要原料不真實(shí)的問題，原材料沒有公示有機(jī)認(rèn)證，對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。2022年5月6日執(zhí)法機(jī)關(guān)對當(dāng)事人作出警告的行政處罰之后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人仍然存在上述問題。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對其作出罰款5000元的行政處罰。

典型意義：

少數(shù)餐飲單位未按規(guī)定真實(shí)準(zhǔn)確公示菜品的相關(guān)信息，侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益。執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)厲查處，督促餐飲單位規(guī)范經(jīng)營、守法自律，筑牢市場領(lǐng)域安全底線，營造健康的消費(fèi)環(huán)境。

五、北京易捷順達(dá)汽車租賃有限公司未經(jīng)“e代駕”許可使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)案

案情簡介：

2022年2月28日，北京市豐臺(tái)區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)北京易捷順達(dá)汽車租賃有限公司打著“e代駕”的名號從事互聯(lián)網(wǎng)代駕相關(guān)服務(wù)的舉報(bào)線索，對其立案調(diào)查。

經(jīng)查，“e代駕”從未授權(quán)任何平臺(tái)使用“e代駕”商標(biāo)。執(zhí)法人員在當(dāng)事人實(shí)際經(jīng)營場所發(fā)現(xiàn)大量印制有“e代駕”字樣的宣傳品，經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查取證，查實(shí)當(dāng)事人未經(jīng)“e代駕”許可使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)，違反《商標(biāo)法》有關(guān)規(guī)定。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《商標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止侵權(quán)行為，并對其作出罰款12.5萬元的行政處罰。

典型意義：

近年來，代駕服務(wù)模式不斷翻新，部分經(jīng)營者為了吸引消費(fèi)者，利用微信公眾號、微信小程序等軟件，在未取得商標(biāo)權(quán)利人授權(quán)的情況下，以知名商標(biāo)引流，屬于侵權(quán)行為。執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)格依法查處商標(biāo)侵權(quán)違法行為，保護(hù)了商標(biāo)權(quán)利人合法權(quán)益，規(guī)范了互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)市場秩序。

六、北京七月麥香餐飲管理有限公司未及時(shí)更新平臺(tái)公示主體信息案

案情簡介：

2021年12月27日，北京市石景山區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)相關(guān)線索，對北京七月麥香餐飲管理有限公司未及時(shí)更新平臺(tái)公示主體信息行為，予以立案調(diào)查。

經(jīng)查，2020年11月4日前，美 團(tuán)平臺(tái)店鋪“七月麥谷天然奶油蛋糕（北京店）”由北京市阿文吉祥食品有限公司經(jīng)營。2020年11月4日后，“七月麥谷天然奶油蛋糕（北京店）”改由當(dāng)事人經(jīng)營。當(dāng)事人在美 團(tuán)平臺(tái)公示了該公司營業(yè)執(zhí)照，但未及時(shí)更新食品安全檔案中單位名稱，且未按照執(zhí)法機(jī)關(guān)要求改正違法行為。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《電子商務(wù)法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對其作出罰款7000元的行政處罰。

典型意義：

市場主體通過電子商務(wù)平臺(tái)從事經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)與線下實(shí)體店鋪一樣，依法履行法定義務(wù)，公示相關(guān)主體信息，接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。執(zhí)法機(jī)關(guān)對此類網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營行為通過大數(shù)據(jù)排查等手段加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造公平、有序、安全的網(wǎng)絡(luò)市場交易環(huán)境。

七、北京森之脈生物科技有限公司擅自使用“同仁堂”商標(biāo)實(shí)施商業(yè)混淆案

案情簡介：

2022年10月，北京市市場監(jiān)督管理局根據(jù)相關(guān)線索，對北京森之脈生物科技有限公司擅自使用“同仁堂”商標(biāo)行為立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在京 東商城開設(shè)了“森之脈保健品專營店”，未經(jīng)同仁堂集團(tuán)授權(quán)，在其店鋪名稱前突出使用了“同仁堂”商標(biāo)，屬于足以引人誤認(rèn)為與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并作出罰款3萬元的行政處罰。

典型意義：

部分企業(yè)利用與同仁堂集團(tuán)合作的機(jī)會(huì)，以打擦邊球的形式“傍名牌”，將“同仁堂”商標(biāo)突出使用于店鋪名稱前，讓消費(fèi)者難以辨認(rèn)，誤以為是同仁堂集團(tuán)開設(shè)的店鋪或者與同仁堂集團(tuán)存在特定聯(lián)系。執(zhí)法機(jī)關(guān)依法查處上述違法行為，向不法經(jīng)營者敲響了警鐘，為混淆行為劃出了明確界限，保護(hù)了“中華老字號”品牌，凈化了市場競爭環(huán)境，維護(hù)了市場公平競爭秩序。

八、北京翰海辰星商業(yè)有限公司虛假商業(yè)宣傳案

案情簡介：

2022年3月31日，北京市密云區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對北京翰海辰星商業(yè)有限公司涉嫌虛假商業(yè)宣傳的違法行為立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人為提升公司商品銷售量，通過虛假交易的方式，在某電商平臺(tái)完成訂單54單，完成交易1.296萬臺(tái)，完成商品虛假評價(jià)1280條。當(dāng)事人上述行為屬于對商品的銷售狀況、用戶評價(jià)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的行為。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對其作出罰款40萬元的行政處罰。

典型意義：

電商交易中，用戶評價(jià)往往是消費(fèi)者選擇商品的重要參考因素，不法分子尋找“刷手”進(jìn)行虛假交易，以不正當(dāng)方式提高商品銷量，嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)絡(luò)市場秩序。此案是對“刷單炒信”不法行為的嚴(yán)肅懲戒和有效震懾，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了電子商務(wù)行為，維護(hù)了公平、公正的網(wǎng)絡(luò)市場競爭秩序。

九、北京樂純悠品食品科技有限公司損害競爭對手商品聲譽(yù)案

案情簡介：

2021年10月，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)舉報(bào)線索，對北京樂純悠品食品科技有限公司涉嫌詆毀競爭對手商品聲譽(yù)的違法行為立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在其天貓旗艦店對所售的樂純兒童乳酪棒進(jìn)行宣傳，宣傳視頻中當(dāng)事人稱，上海妙可藍(lán)多食品科技股份有限公司出品的妙可藍(lán)多奶酪棒和邦士（天津）食品有限公司出品的百吉福成長奶酪含有大量的添加劑，吃多了會(huì)影響孩子身體發(fā)育，暗示選擇妙可藍(lán)多奶酪棒、百吉福成長奶酪等類似奶酪棒是錯(cuò)誤的選擇，選擇樂純兒童乳酪棒才能“不踩坑”。當(dāng)事人的上述行為屬于損害競爭對手商品聲譽(yù)的商業(yè)詆毀行為，執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對其作出罰款10萬元的行政處罰。

典型意義：

個(gè)別違法經(jīng)營者通過不正當(dāng)手段，歪曲競爭對手商品的真實(shí)情況，編造錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，不但干擾消費(fèi)者的正常選擇，而且損害了競爭對手的商品聲譽(yù)。執(zhí)法機(jī)關(guān)依法查處此類違法行為，有效維護(hù)了公平競爭市場秩序，營造了良性競爭的市場環(huán)境。

十、謙的朋友（北京）文化傳媒有限責(zé)任公司對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳案

案情簡介：

2022年6月23日，北京市通州區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)舉報(bào)線索，對謙的朋友（北京）文化傳媒有限責(zé)任公司直播時(shí)涉嫌虛假宣傳違法行為予以立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人為了吸引點(diǎn)擊量，在抖音平臺(tái)賬號展示的視頻含有“直到今天我公司的銷售額從零到破億”“抖音四個(gè)月賺了2個(gè)億”“變現(xiàn)了兩個(gè)億”等內(nèi)容，屬于虛假宣傳的違法行為。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對其作出罰款30萬元的行政處罰。

典型意義：

網(wǎng)絡(luò)短視頻以其碎片化、強(qiáng)社交屬性、創(chuàng)作門檻低等特點(diǎn)，廣受年輕人推崇，但是短視頻平臺(tái)目前也存在諸多問題。執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)厲查處上述虛假宣傳的違法行為，有效凈化短視頻平臺(tái)環(huán)境，助力平臺(tái)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

十一、成都抖咖文化傳播有限公司通過在直播中貶低他人的方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行引人誤解的商業(yè)宣傳案

案情簡介：

2021年11月，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)網(wǎng)民舉報(bào)，對某平臺(tái)主播在直播間售賣螺螄粉時(shí)，通過貶低他人的方式幫助其他經(jīng)營者作引人誤解的商業(yè)宣傳行為予以立案調(diào)查。

經(jīng)查，2021年11月6日當(dāng)事人在某平臺(tái)直播間為某品牌螺螄粉帶貨。直播中，主播將該品牌螺螄粉與其他品牌螺螄粉并列擺放展示，然后將其他品牌螺螄粉扔入垃圾桶中，并使用“那個(gè)是什么鬼，我真的不明白那個(gè)是什么鬼”“它連及格線都不到”等言語對其進(jìn)行貶低。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對其作出罰款20萬元的行政處罰。

典型意義：

網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)近年來發(fā)展迅速，這種營銷模式往往“流量為王”，一切以粉絲數(shù)和銷售數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，一些違法企業(yè)為了“吸流量”“博眼球”，獲取不正當(dāng)競爭的利益，侵害了其他企業(yè)的合法權(quán)益，造成了不良社會(huì)影響。執(zhí)法機(jī)關(guān)依法查處此類違法行為，保證市場經(jīng)營活動(dòng)競爭的公平性和有效性，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)依法合規(guī)發(fā)展。

（來源：北京市場監(jiān)管）