中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(閆冬)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、精心謀劃部署,聚焦與老年人日常消費(fèi)密切相關(guān)的“食品”“保健品”等多個(gè)領(lǐng)域,依法查處虛假宣傳、違法廣告等違法行為,排除各類(lèi)隱患,切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。那么,這段時(shí)間以來(lái),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)都做了哪些工作,老年人如何與執(zhí)法部門(mén)互動(dòng),老年人如何盡最大可能避免上當(dāng)受騙?帶著這些問(wèn)題,近日,本網(wǎng)采訪了大連市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人。
11個(gè)處室組成工作專(zhuān)班 局長(zhǎng)掛帥
該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大連市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)成立了打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由該局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成立了由市局反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)處、特殊食品處、信用監(jiān)管處等11個(gè)相關(guān)處室組成的工作專(zhuān)班。
他介紹說(shuō),工作專(zhuān)班具備多項(xiàng)職能。比如整治老年消費(fèi)市場(chǎng)的虛假宣傳行為?!皥?zhí)法部門(mén)依法維護(hù)老弱群體合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊假借專(zhuān)家義診、健康咨詢講座等方式推銷(xiāo)所謂有疾病治療效果的‘食品’、‘保健品’、偽高科技產(chǎn)品等行為以及虛假宣傳金銀箔粉可食用的違法行為?!?/p>
在整治涉老“食品”“保健食品”等領(lǐng)域涉詐虛假?gòu)V告方面,該負(fù)責(zé)人表示,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)厲打擊聲稱具有保健功能的食品廣告和涉及疾病預(yù)防、治療功能,含有表示功效、安全性斷言或者保證性承諾的保健食品廣告。重點(diǎn)整治保健食品經(jīng)營(yíng)者主體資質(zhì),銷(xiāo)售超保質(zhì)期保健食品,保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)與注冊(cè)或者備案的內(nèi)容不一致,保健食品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)內(nèi)容涉及預(yù)防治療功能等。同時(shí)依法嚴(yán)厲查處虛假宣傳、虛假?gòu)V告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場(chǎng)秩序、欺詐消費(fèi)者等違法行為。
此外,具體職能還包括整治涉老產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、進(jìn)貨查驗(yàn)制度及規(guī)范產(chǎn)品合格證;督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任,配合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè);加強(qiáng)整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)社會(huì)宣傳;依法加強(qiáng)信用監(jiān)管;加強(qiáng)對(duì)整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)后勤物資保障、督辦等工作。
目前,大連市共出動(dòng)執(zhí)法人員7175人次,對(duì)全市現(xiàn)有8596家保健食品經(jīng)營(yíng)單位均建立清單式臺(tái)賬,排查保健食品經(jīng)營(yíng)單位4323家次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的69家市場(chǎng)主體存在的設(shè)置專(zhuān)區(qū)專(zhuān)柜不規(guī)范,保健食品與藥品或普通食品混放銷(xiāo)售等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題已責(zé)令立即整改。
在老年人群中廣泛宣傳
對(duì)于防止老年人落入養(yǎng)老詐騙陷阱,宣傳是非常重要的一環(huán)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在這方面也是充分發(fā)揮自己的作用。該負(fù)責(zé)人稱,大連各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在老人聚集較多的廣場(chǎng)、大型購(gòu)物中心、公交車(chē)、小區(qū)門(mén)口、電梯間均開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。截至目前,為營(yíng)造打擊養(yǎng)老詐騙違法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)濃厚宣傳氛圍,發(fā)放宣傳單6000余張、宣傳冊(cè)1500余冊(cè)。利用6900塊電梯間LED電子屏和105塊戶外電子屏,以每日滾動(dòng)播放60次、每次15秒的頻率發(fā)布打擊整治養(yǎng)老詐騙類(lèi)公益廣告;利用70條公交線路和輕軌3799塊車(chē)載顯示屏,播放打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳片,以擴(kuò)大宣傳的覆蓋面和宣傳的針對(duì)性。
同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)媒體對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)開(kāi)展打擊養(yǎng)老詐騙違法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行了宣傳并公布相關(guān)典型案例。大連各區(qū)市縣市場(chǎng)監(jiān)管局還分別利用行政審批大廳、投訴舉報(bào)中心、市場(chǎng)主體LED顯示屏宣傳涉老詐騙標(biāo)語(yǔ)及宣傳畫(huà)?!肮卉?chē)上的宣傳片尤其容易讓老人留下深刻印象?!?/p>
該負(fù)責(zé)人最后表示,群眾可以通過(guò)在宣傳單、電梯間LED電子屏、戶外電子屏、車(chē)載顯示屏上提示的舉報(bào)電話進(jìn)行舉報(bào)。“目前,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)對(duì)投訴線索較多的艾灸館、養(yǎng)生按摩院開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。年初以來(lái),共查處了18家市場(chǎng)主體涉及保健食品、保健用品的虛假宣傳廣告案件?!?/p>
老年人不要“迷信”保健品功效
在談到養(yǎng)老詐騙高發(fā)領(lǐng)域時(shí),該負(fù)責(zé)人介紹,保健食品、保健用品的虛假宣傳和虛假?gòu)V告行為高發(fā),尤其以“講座”“會(huì)銷(xiāo)”“廣播電視營(yíng)銷(xiāo)”“線上銷(xiāo)售及線上直播”等形式出現(xiàn)。老年人在所謂“專(zhuān)家”的洗腦下,認(rèn)為保健食品、保健用品可以包治百病,如果不買(mǎi)就錯(cuò)過(guò)了最佳治療機(jī)會(huì)。由此上當(dāng)受騙。
他表示,在平時(shí)執(zhí)法過(guò)程中會(huì)遇到一種情況,那就是遇到不理解的老人?!坝欣先俗优对V老人買(mǎi)了所謂靈丹妙藥的保健品,希望市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)予以查處的舉報(bào)線索。當(dāng)執(zhí)法人員核查舉報(bào)線索時(shí),老人說(shuō)兒女不孝順,不但不給買(mǎi)藥還瞎投訴,拒絕提供賣(mài)保健品的市場(chǎng)主體名稱和購(gòu)物發(fā)票等涉案有效信息。往往直接說(shuō)服老人都沒(méi)有效果,只有通過(guò)其他受騙老人的現(xiàn)身說(shuō)法才能讓其醒悟?!?/p>
他還特別提醒,對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),不要參與所謂免費(fèi)領(lǐng)取雞蛋等物品的活動(dòng),防止事后被哄騙或強(qiáng)制聽(tīng)所謂“專(zhuān)家”講座,進(jìn)而花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有任何治療效果的“靈丹妙藥”。