“他用4臺手機(jī)對著我拍,我不同意,他就說我‘落伍’!”近日,“女子剪發(fā)被4部手機(jī)對著直播”的消息,引發(fā)廣泛關(guān)注。
據(jù)長江日報(bào)消息,湖北武漢市民周女士反映自己剪發(fā)時(shí),理發(fā)師竟同時(shí)用4部手機(jī)直播,她要求停止直播,卻遭到拒絕。
周女士說,該理發(fā)師認(rèn)為直播對顧客沒有損失,還稱“別的顧客都很開心能在直播間露臉”。周女士一氣之下,連頭發(fā)都沒剪完就離開了理發(fā)店。
8月30日14時(shí)許,記者看到周女士所說的理發(fā)店里,一個(gè)手機(jī)支架放在進(jìn)門第一個(gè)剪發(fā)位的鏡子旁,上面固定著4部手機(jī)。其中3部手機(jī)開著直播,1部放著音樂,一名男士正在手機(jī)前跳舞。
與周女士發(fā)生口角的理發(fā)師熊先生稱,他從今年2月份就開始直播剪發(fā),在他直播間露過臉的顧客非常多,絕大多數(shù)人都不會提出反對意見。“現(xiàn)在直播常態(tài)化了,又不是明星,普通老百姓怕啥?”
記者觀察到,熊先生用3部手機(jī)在3個(gè)不同的平臺直播。他說,現(xiàn)在理發(fā)行業(yè)都在通過直播理發(fā)、拍攝短視頻等方式做推廣。
記者隨機(jī)探訪了市內(nèi)3家理發(fā)店,均存在通過直播或短視頻平臺推廣的情況。
一大型連鎖理發(fā)店的工作人員稱,他們店有負(fù)責(zé)拍攝短視頻的理發(fā)師,專門拍攝理發(fā)效果好的顧客,再發(fā)到社交媒體上吸引新顧客。“不過,不管是拍還是發(fā),我們都會提前征得顧客的同意?!?/p>
直播的隱私邊界在哪里?記者搜索發(fā)現(xiàn),早在3年前,網(wǎng)紅餐廳私自直播食客吃相,也曾引發(fā)爭議。@消費(fèi)中國 提醒消費(fèi)者,在公共場所,比如商店、餐廳等如遇“被直播”,消費(fèi)者有權(quán)要求侵權(quán)者停止侵害、賠償損失等,還可向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織舉報(bào)、向工商行政管理部門投訴。
對于此次理發(fā)師擅自直播顧客剪發(fā)的行為,武漢大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師柳正權(quán)也表示,理發(fā)師不經(jīng)顧客允許直播剪發(fā)過程的行為,侵犯了顧客的隱私權(quán)和肖像權(quán)。顧客有權(quán)要求侵權(quán)人停止拍攝并賠禮道歉。如對方拒不配合,顧客可以保留直播視頻內(nèi)容和消費(fèi)記錄,到消費(fèi)者協(xié)會投訴或向法院起訴。根據(jù)具體侵權(quán)情況,侵權(quán)人應(yīng)承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等民事責(zé)任,或被予以罰款、拘留等處罰。