中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 消費(fèi)者楊先生于2021年4月4日在寧夏賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)某二手車市場內(nèi)二手車行購買車輛，但在楊先生使用車輛過程中發(fā)現(xiàn)該車輛故障燈一直亮起。經(jīng)楊先生開往4S店后，工作人員告知該車輛的三元催化器已更換，與原車不匹配導(dǎo)致故障燈亮起無法進(jìn)行審車，要求商家重新安裝與原車匹配的三元催化器。

2021年9月9日，賀蘭縣德勝市場監(jiān)督管理所通過12345市民熱線平臺受理了楊先生的訴求，經(jīng)雙方同意后，于9月18日組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)取雙方在交易過程中的款項(xiàng)收據(jù)、及雙方簽訂的《二手車交易合同》、車輛檢測報(bào)告等證據(jù)材料。其中雙方合約中第四條明確說明購買方對售賣方所售車輛狀況知曉，在交易完成后，車輛產(chǎn)生的問題由購買方進(jìn)行承擔(dān)。經(jīng)監(jiān)管所工作人員協(xié)調(diào)，告知售賣方作為經(jīng)營主體，有義務(wù)及責(zé)任明確告知消費(fèi)者商品實(shí)際情況。二手車行負(fù)責(zé)人表示此車輛為從其他二手車商手中進(jìn)行購買，對此車具體車況并不了解，故無法告知此車輛真實(shí)車況。鑒于雙方對車輛狀況的爭議，消費(fèi)者楊先生提出兩個(gè)解決方案：一是由該二手車行對車輛進(jìn)行維修，重新安裝三元催化器；二是由該二手車行賠付自己600元現(xiàn)金。最終，該二手車行負(fù)責(zé)人表示愿意接受楊先生提出的第二種方案，賠付了楊先生600元。

【律師點(diǎn)評】

本案系典型的消費(fèi)者購買產(chǎn)品過程中，出賣人未履行如實(shí)告知義務(wù)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的案例。實(shí)踐中，二手車出賣人往往會(huì)對標(biāo)的物的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行宣傳或者具體講解，而對標(biāo)的物的缺陷部分閉口不談。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，楊先生作為消費(fèi)者，對其購買的二手車享有知悉真實(shí)情況的權(quán)利。同時(shí)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也明確規(guī)定“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限”。本案中，案涉標(biāo)的物存在質(zhì)量問題，且該質(zhì)量問題將直接導(dǎo)致標(biāo)的物無法進(jìn)行年檢審核。同時(shí)，買受人楊先生對車輛瑕疵內(nèi)容并不知情，故出賣人的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條、第二十四條之規(guī)定，沒有對楊先生履行如實(shí)告知義務(wù)，故其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更換、修理等義務(wù)。（來源：銀川市市場監(jiān)督管理局）