網(wǎng)購時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)看到前1小時(shí)付款立減限時(shí)半折優(yōu)惠……這些優(yōu)惠都是真的嗎？未必！

廣東省佛山市北滘市場(chǎng)監(jiān)管所曾收到這樣的網(wǎng)購價(jià)格欺詐投訴：消費(fèi)者稱其在北滘鎮(zhèn)轄區(qū)某電商企業(yè)的電商店鋪里購買了一臺(tái)洗碗機(jī)。購買當(dāng)時(shí)，銷售頁面中明確顯示該商品專柜價(jià)為7999元，正在進(jìn)行限時(shí)立減，即消費(fèi)者在活動(dòng)期間購買該商品，可享受最低價(jià)3999元。但消費(fèi)者在后續(xù)購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)該商品在活動(dòng)結(jié)束后的銷售價(jià)格仍為3999元，頓覺受騙的消費(fèi)者要求商家賠償，協(xié)商無果后向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。

接到消費(fèi)者舉報(bào)后，執(zhí)法人員到該電商企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，調(diào)取了該款洗碗機(jī)商品在活動(dòng)期內(nèi)的銷售記錄，發(fā)現(xiàn)該款商品在活動(dòng)期內(nèi)最低成交價(jià)格為3599元/臺(tái)，比消費(fèi)者購買當(dāng)時(shí)看到的宣傳最低點(diǎn)價(jià)格還要低。

根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于<禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定>有關(guān)條款解釋的通知發(fā)改價(jià)監(jiān)【2015】1382號(hào)》的有關(guān)規(guī)定，該電商企業(yè)在銷售商品過程中存在虛假優(yōu)惠折價(jià)和謊稱漲價(jià)等違法行為，構(gòu)成價(jià)格欺詐。北滘市場(chǎng)監(jiān)管所依法對(duì)該電商企業(yè)進(jìn)行立案查處，同時(shí)就消費(fèi)者的賠償訴求開展調(diào)解工作。

在調(diào)解過程中，商家堅(jiān)稱已充分履行“明碼標(biāo)價(jià)”的法定義務(wù)，不存在欺騙消費(fèi)者的主觀惡意，不同意賠償訴求。后經(jīng)調(diào)解人員向商家闡明明碼標(biāo)價(jià)與虛假折扣的區(qū)別，深入向其解讀《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競爭法》《消保法》等法律法規(guī)后，商家認(rèn)清自己的違法事實(shí)，同意退賠相關(guān)購物費(fèi)用。

市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒，廣大消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，要充分了解商品價(jià)格情況，不要因?yàn)閮?yōu)惠、折扣、滿減等商家營銷手段而沖動(dòng)購物。遇到侵權(quán)違法情況要及時(shí)固定證據(jù)、進(jìn)行投訴，牢牢把握維權(quán)主動(dòng)權(quán)。日常消費(fèi)需要遵循理性、節(jié)約原則，堅(jiān)持“只買對(duì)的、不買貴的”科學(xué)認(rèn)識(shí)。（來源：順德市場(chǎng)監(jiān)管）