中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、強(qiáng)化區(qū)域協(xié)同，進(jìn)一步突出執(zhí)法辦案警示作用，有力震懾?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)市場秩序的不法經(jīng)營者，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，教育當(dāng)事人、警示經(jīng)營者、普法老百姓，現(xiàn)將2021年以來，川渝兩地查處的部分網(wǎng)絡(luò)交易違法行為典型案例公布如下：

1.某汽車用品公司刷單炒信案

案件詳情

2021年8月，重慶市秀山縣市場監(jiān)管局接線索移交，稱某汽車用品公司在浙江銀合文化傳媒有限公司開辦的“安全區(qū)”平臺(tái)上參與刷單。

經(jīng)查，天貓店鋪“華睿車品專營店”與淘寶店鋪“安愉汽配”均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)經(jīng)營，主要銷售汽車零配件，為提高這兩個(gè)網(wǎng)店的商業(yè)信譽(yù)和人氣排名，2020年7月至12月間，當(dāng)事人在“安全區(qū)”平臺(tái)上發(fā)布需刷單商品的鏈接，由平臺(tái)買手領(lǐng)取刷單任務(wù)后，完成瀏覽商品、下單支付、確認(rèn)收貨、發(fā)布評價(jià)等系列操作，對于刷單商品，當(dāng)事人均以發(fā)送空包裹代替，該期間，當(dāng)事人共虛構(gòu)交易訂單625筆，虛構(gòu)交易金額65235.34元，并為此支付刷單傭金4375元。

法律依據(jù)

當(dāng)事人的上述行為違反了《電子商務(wù)法》第十七條以及《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定，構(gòu)成了利用虛構(gòu)交易的方式進(jìn)行虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。

處理結(jié)果

2021年10月，秀山縣市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務(wù)法》第八十五條以及《反不正當(dāng)競爭法》第二十條之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處罰款2000元。

2.成都X科技有限公司直播售貨虛假廣告案

案件詳情

四川省成都市成華區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)市場監(jiān)管總局交辦網(wǎng)絡(luò)違法線索，對2020年11月14日抖音平臺(tái)“羅某某”直播間宣傳銷售“52度某生肖紀(jì)念酒”的情況開展調(diào)查。

經(jīng)查明，該直播賬號的運(yùn)營主體為成都X科技有限公司。當(dāng)事人于2020年11月14日在抖音平臺(tái)“羅某某”直播間為“52度某生肖紀(jì)念酒”提供時(shí)長約3分鐘的直播營銷服務(wù)，主播通過樣品展示、口頭宣傳等方式對“52度某生肖紀(jì)念酒”進(jìn)行了宣傳推銷。主播的口頭宣傳中使用了“這個(gè)生肖品是有收藏價(jià)值的，生肖的那個(gè)茅什么、生肖的五什么都馬上升值”的語言內(nèi)容，易誤導(dǎo)消費(fèi)者對當(dāng)事人推銷的商品產(chǎn)生升值的期望，從而購買該商品。

法律依據(jù)

當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》第二十八條第二款（五）項(xiàng)之規(guī)定，構(gòu)成以引人誤解的內(nèi)容誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假廣告違法行為。

處理結(jié)果

根據(jù)《廣告法》第五十五條第三款之規(guī)定，成華區(qū)市場監(jiān)管局決定對當(dāng)事人給予罰款20萬元的行政處罰。

3.某科技公司重慶分公司未履行入網(wǎng)食品經(jīng)營者主體資質(zhì)審驗(yàn)義務(wù)案

案件詳情

2021年1月，重慶市市場監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法總隊(duì)接舉報(bào)，稱某科技公司重慶分公司未履行法定證照審核義務(wù)。

經(jīng)查，當(dāng)事人未對入駐其平臺(tái)的商戶進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)材料及信息的審查登記，導(dǎo)致了某炒粉王（上線期間：2019年11月至2021年2月）在無食品經(jīng)營許可證的情況下，入駐平臺(tái)提供餐飲外賣服務(wù)直至2020年7月28日；某火鍋雞（上線期間：2020年7月至同年11月）經(jīng)營期間，在平臺(tái)上公示的主體信息中營業(yè)執(zhí)照主體和食品經(jīng)營許可證主體不一致。

法律依據(jù)

當(dāng)事人上述行為違反了《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》第十一條第一款之規(guī)定，構(gòu)成未依法審查入網(wǎng)食品經(jīng)營者食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照的違法行為。

處理結(jié)果

2021年8月，重慶市市場監(jiān)管局根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》第三十二條第一款、《食品安全法》第一百三十一條第一款之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，沒收違法所得3374.33元，并處罰款95000元。

4.瀘州某商貿(mào)有限公司網(wǎng)絡(luò)刷單炒信案

案件詳情

2021年5月24日，四川省瀘州市龍馬潭區(qū)市場監(jiān)管局接到瀘州某商貿(mào)有限公司涉嫌“炒單炒信”線索，隨即開展調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人分別在兩大知名電商平臺(tái)經(jīng)營網(wǎng)店。為提升網(wǎng)店銷量、炒作人氣，當(dāng)事人雇傭“刷手”采取“刷單”“刷好評”等方式制造網(wǎng)店銷量大、好評多的假象。當(dāng)事人與雇傭者達(dá)成協(xié)議，每月支付一定固定傭金，當(dāng)網(wǎng)店的銷售額達(dá)到一定數(shù)量后，還會(huì)額外增加薪資。實(shí)際操作中，“刷手”在當(dāng)事人的網(wǎng)店下單，將貨款轉(zhuǎn)入當(dāng)事人賬號，當(dāng)事人針對相應(yīng)的訂單號進(jìn)行虛擬發(fā)貨（實(shí)際不發(fā)貨），“刷手”在網(wǎng)上虛擬確認(rèn)收貨。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易流程完畢后，當(dāng)事人將轉(zhuǎn)入的貨款和約定的傭金一起支付給對應(yīng)的“刷手”。通過刷單，當(dāng)事人在電商平臺(tái)上形成的營業(yè)額數(shù)據(jù)為122萬余元，其經(jīng)營假象欺騙和誤導(dǎo)了消費(fèi)者。

法律依據(jù)

當(dāng)事人的行為違反了《電子商務(wù)法》第十七條和《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款的規(guī)定，構(gòu)成實(shí)施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。

處理結(jié)果

龍馬潭區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務(wù)法》第八十五條和《反不正當(dāng)競爭法》第二十條之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，給予罰款20萬元的行政處罰。

5.某檢驗(yàn)檢測認(rèn)證公司通過網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳認(rèn)證資質(zhì)案

案件詳情

2020年11月，重慶市南岸區(qū)市場監(jiān)管局接舉報(bào)稱某公司通過網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳檢驗(yàn)檢測認(rèn)證資質(zhì)方面的內(nèi)容。

經(jīng)查，當(dāng)事人于2020年7月在自建網(wǎng)站、微信公眾號及阿里拍賣平臺(tái)店鋪上對自身檢驗(yàn)檢測認(rèn)證資質(zhì)進(jìn)行宣傳，內(nèi)容包括：“某某檢驗(yàn)檢測認(rèn)證中心是經(jīng)國家工商總局批準(zhǔn)設(shè)立的具有第三方公正地位的專業(yè)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)”“本中心按照CMA標(biāo)準(zhǔn)建立實(shí)驗(yàn)室，現(xiàn)獲得皮革基因組學(xué)高級實(shí)驗(yàn)室稱號，實(shí)驗(yàn)儀器經(jīng)美國歐盟和國家計(jì)量質(zhì)量檢測研究院認(rèn)證”。執(zhí)法人員通過“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”查詢，當(dāng)事人并未取得檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)相關(guān)資質(zhì)，其實(shí)驗(yàn)室未經(jīng)過市場監(jiān)督管理部門認(rèn)證，也未取得相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定證書，只是其實(shí)驗(yàn)儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)并取得了校準(zhǔn)證書，上述宣傳內(nèi)容并無事實(shí)依據(jù)。

法律依據(jù)

當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成引人誤解的虛假宣傳違法行為。

處理結(jié)果

2021年6月，南岸區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，作出罰款10萬元的行政處罰。

6.宣漢縣某食品廠生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)簽含有虛假內(nèi)容的食品案

案件詳情

四川省達(dá)州市宣漢縣市場監(jiān)管局根據(jù)消費(fèi)者投訴及達(dá)州市市場監(jiān)管局的線索移送，對宣漢縣某食品廠在電商購物平臺(tái)上銷售的牛肉干涉嫌虛假標(biāo)注的行為進(jìn)行調(diào)查。

經(jīng)查，宣漢縣某食品廠生產(chǎn)經(jīng)營的“五香優(yōu)質(zhì)牛肉干60克”“五香牛肉干60克”“香辣牛肉條80克”等食品外包裝上所標(biāo)示的“四川省宣漢縣某食品廠”與其營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證上的“宣漢縣某食品廠”不一致。同時(shí)，上述產(chǎn)品外包裝上營養(yǎng)成分表內(nèi)標(biāo)示“蛋白質(zhì)34.8g、脂肪9.0g、碳水化合物1.6g”，按照國標(biāo)GB28050預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則規(guī)定的能量折算系數(shù)相加計(jì)算為951.8，與上述產(chǎn)品外包裝上營養(yǎng)成分表內(nèi)標(biāo)示的“能量2151kj”差距甚大，遠(yuǎn)超規(guī)定的120%合理誤差范圍。

法律依據(jù)

當(dāng)事人的行為違反了《食品安全法》第七十一條第一款之規(guī)定，構(gòu)成生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)簽含有虛假內(nèi)容的食品違法行為。

處理結(jié)果

宣漢縣市場監(jiān)管局依據(jù)《食品安全法》第一百二十五條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，給予沒收違法所得4490元，罰款人民幣15000元，共計(jì)19490元的行政處罰。

7.某電子商務(wù)公司通過拼多多直播活動(dòng)實(shí)施虛假宣傳案

案件詳情

2021年1月，重慶市大足區(qū)市場監(jiān)管局接收案源信息，反映某電子商務(wù)公司拼多多平臺(tái)上的網(wǎng)店在直播及網(wǎng)頁宣傳中存在虛假內(nèi)容。

經(jīng)查，當(dāng)事人于2020年10月8日在其拼多多店鋪上架銷售“某家刀純手工菜刀”等3款刀具。為突出手工鍛打工藝、吸引消費(fèi)者、提高銷量，在未向供貨的制造商核實(shí)真實(shí)生產(chǎn)工藝流程的情況下，當(dāng)事人在3款刀具銷售頁面使用了“純手工鍛打”“我們的刀都是師傅一錘一錘反復(fù)鍛打成型”等內(nèi)容的廣告宣傳，同日，當(dāng)事人店鋪的主播在宣傳上述刀具時(shí)使用了“33號鏈接開始就是我們的純手工鍛打刀……這個(gè)是純手工的，一錘子一錘子敲打出來的……”等語言，當(dāng)事人將此次直播錄屏后進(jìn)行多次播放。經(jīng)制造商核實(shí)，上述刀具生產(chǎn)工藝既有手工操作工序，也包含大量機(jī)械操作流程，當(dāng)事人宣傳的“純手工”流程與實(shí)際不符，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，并可能影響其購買選擇。

法律依據(jù)

當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》第二十八條第二款之規(guī)定，構(gòu)成發(fā)布虛假廣告的違法行為。

處理結(jié)果

2021年5月，大足區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處罰款2萬元。

8.孫某、陳某無照經(jīng)營、銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)商品及三無產(chǎn)品案

案件詳情

2021年10月，四川省達(dá)州市萬源市市場監(jiān)管局在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)孫某、陳某通過抖音平臺(tái)發(fā)布商品銷售推介信息，涉嫌銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)產(chǎn)品，隨即開展調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人孫某、陳某未辦理營業(yè)執(zhí)照，于2021年9月底從莆田市某鞋業(yè)購進(jìn)鞋子100雙，其中61雙標(biāo)識為NIKE。當(dāng)事人在抖音平臺(tái)開展宣傳，稱其銷售的NIKE鞋子為耐克正品。經(jīng)鑒定，當(dāng)事人銷售的標(biāo)識NIKE鞋子為假冒耐克注冊商標(biāo)產(chǎn)品，已售出15雙。其余商品均為三無產(chǎn)品。

法律依據(jù)

當(dāng)事人的行為違反了《無證無照經(jīng)營查處辦法》第二條、《商標(biāo)法》第五十七條、《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條之規(guī)定，構(gòu)成了無照經(jīng)營、銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)商品及三無產(chǎn)品的違法行為。

處理結(jié)果

萬源市市場監(jiān)管局依據(jù)《無證無照經(jīng)營處理辦法》第十三條、《商標(biāo)法》第六十條、《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，給予沒收假冒NIKE注冊商標(biāo)鞋子46雙，罰款37870元的行政處罰。

9.某淘寶店鋪主黃某空包刷單案

案件詳情

2021年12月，重慶市萬州區(qū)市場監(jiān)管局接市場監(jiān)管總局下發(fā)的相關(guān)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者利用空包網(wǎng)站刷單線索，其中有轄區(qū)內(nèi)某淘寶店鋪主黃某的相關(guān)情況。

經(jīng)查，當(dāng)事人自2008年起開辦淘寶網(wǎng)店，起先主要銷售成衣商品，2016年網(wǎng)店開始主要售賣紅薯粉、紅桔等農(nóng)產(chǎn)品，2020年4月至11月，因個(gè)人原因，該網(wǎng)店處于空置狀態(tài)，直至2020年12月，網(wǎng)店轉(zhuǎn)型售賣LED電視至今。2018年，當(dāng)事人在“淘單100”網(wǎng)站免費(fèi)注冊為會(huì)員并進(jìn)行充值，2019年至2020年初，當(dāng)事人數(shù)次使用了“淘單100”網(wǎng)站提供的刷單服務(wù)，具體操作：當(dāng)事人提出申請，網(wǎng)站提供固定發(fā)單模板，當(dāng)事人在模板上進(jìn)行虛擬的發(fā)貨交易，快遞單號由模板自動(dòng)生成，當(dāng)事人只需聯(lián)系收貨方在網(wǎng)上點(diǎn)擊簽收即可完成一單，而無需寄出空包裹，完成后的快遞單號就會(huì)出現(xiàn)在當(dāng)事人淘寶店鋪的交易記錄中，每單成功后，淘單100網(wǎng)站會(huì)收取每單8角至2.5元人民幣不等的服務(wù)費(fèi)。當(dāng)事人在此期間經(jīng)查實(shí)的刷單快遞單號記錄共9條。

法律依據(jù)

當(dāng)事人的上述行為違反了《電子商務(wù)法》第十七條以及《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定，構(gòu)成了利用虛構(gòu)交易的方式進(jìn)行虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。

處理結(jié)果

2022年1月，萬州區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務(wù)法》第八十五條以及《反不正當(dāng)競爭法》第二十條之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處罰款1000元。

10.樂至縣某藥房未備案卻從事醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售案

案件詳情

2021年8月18日，四川省資陽市樂至縣市場監(jiān)管執(zhí)法人員依法對樂至縣某藥房進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在美團(tuán)平臺(tái)上銷售第二類醫(yī)療器械，并未事先將相關(guān)信息向所在地設(shè)區(qū)的市級食品藥品監(jiān)督管理部門進(jìn)行備案。執(zhí)法人員責(zé)令其限期改正。2021年9月8日，執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行復(fù)查，當(dāng)事人仍未進(jìn)行備案且繼續(xù)在美團(tuán)平臺(tái)銷售第二類醫(yī)療器械。

法律依據(jù)

當(dāng)事人的行為違反了《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》第八條的規(guī)定，構(gòu)成未備案卻從事醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售的違法行為。

處理結(jié)果

樂至縣市場監(jiān)管局依據(jù)《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》第三十九條的規(guī)定，對當(dāng)事人作出罰款1000元的行政處罰。

下一步，川渝兩地將持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)交易違法行為打擊力度，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場公平競爭秩序，攜手推動(dòng)兩地平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范持續(xù)健康發(fā)展。（來源：重慶市場監(jiān)管）