中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年，江蘇省揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)持續(xù)加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦社會(huì)關(guān)切、群眾關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全市共查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件61件，罰沒(méi)款220萬(wàn)元。針對(duì)近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為亂象，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)“刷單炒信”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，強(qiáng)化線上監(jiān)測(cè)、線下核查處置，同步打擊網(wǎng)絡(luò)不正競(jìng)爭(zhēng)行為，立案查處“刷單炒信”類(lèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件9件。

案例1

揚(yáng)州市麗佰電子商務(wù)有限公司虛假交易案

案情簡(jiǎn)介：

2021年7月8日，揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)揚(yáng)州市麗佰電子商務(wù)有限公司進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)涉嫌刷單的包裹94個(gè)，在當(dāng)事人辦公區(qū)域電腦內(nèi)發(fā)現(xiàn)多個(gè)含有刷單信息的文檔。經(jīng)查，當(dāng)事人自2020年8月24日起通過(guò)千里馬刷單平臺(tái)持續(xù)對(duì)其實(shí)際控制的“麗君食品專(zhuān)營(yíng)店”、“薇納旗艦店”以及“安順食品專(zhuān)營(yíng)店”進(jìn)行刷單，截至案發(fā)，當(dāng)事人累計(jì)刷單1496筆，刷單費(fèi)用15273.2元。

法律依據(jù)及處罰：

當(dāng)事人對(duì)其網(wǎng)店虛構(gòu)交易及好評(píng)的行為，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，屬于對(duì)商品的銷(xiāo)售狀況和用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行虛假宣傳的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款和第二十五條的規(guī)定，揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款50000元。

案件啟示：

網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)，商品的銷(xiāo)量、用戶評(píng)價(jià)往往是消費(fèi)者作出消費(fèi)決策的重要參考。商家為了爭(zhēng)搶流量，通過(guò)虛構(gòu)交易和評(píng)價(jià)來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者，在無(wú)形中損害了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的信用基礎(chǔ)產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響，從根本上損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。本案的成功查處有效打擊了網(wǎng)絡(luò)虛假交易的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)起到了警示作用。 

案例2

揚(yáng)州市綠場(chǎng)春食品有限公司虛假宣傳案

案情簡(jiǎn)介：

2021年5月19日，寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局接群眾舉報(bào)，反映揚(yáng)州市綠場(chǎng)春食品有限公司在其門(mén)店門(mén)頭使用“百年老店”字樣，涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查，當(dāng)事人于2019年3月27日申領(lǐng)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，并于2019年7月22日申領(lǐng)《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，從事食品經(jīng)營(yíng)。當(dāng)事人取得登記后自行設(shè)計(jì)使用“百年老店”字樣的門(mén)店門(mén)頭。

法律依據(jù)及處罰：

當(dāng)事人作為2019年才注冊(cè)成立的公司，為招攬顧客，擴(kuò)大企業(yè)影響，在沒(méi)有真實(shí)歷史背景的情況下，在其門(mén)店門(mén)頭使用“百年老店”字樣，其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款和第二十五條的規(guī)定，寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款15000元。

案件啟示：

百年老店通常是成立時(shí)間悠久，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品服務(wù)獨(dú)有特色，雖歷經(jīng)百年滄桑，但企業(yè)的名號(hào)及所提供的產(chǎn)品或服務(wù)仍受到百姓的信賴和歡迎。部分商家利用百姓對(duì)百年老店的信任感，在自家店招或裝飾裝潢中使用“百年老店”字樣，其本質(zhì)上既欺騙消費(fèi)者，又對(duì)同業(yè)商戶構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在日常執(zhí)法中動(dòng)真碰硬，不僅有力維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，還有效規(guī)范了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

案例3

高郵洑洱健康管理有限公司虛假宣傳案

案情簡(jiǎn)介：

2021年10月18日，高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)對(duì)高郵洑洱健康管理有限公司的幫耳通門(mén)店開(kāi)展執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人在無(wú)依據(jù)的情況下，宣傳“幫耳通”在全國(guó)連鎖500余家，將一種內(nèi)部總結(jié)的耳部按摩保健和理療的手法宣傳為“三維一體復(fù)聰法”，并將公司培訓(xùn)人員虛構(gòu)為研發(fā)人；在沒(méi)有合作關(guān)系的情況下，當(dāng)事人展示北京邦爾通健康管理有限公司相關(guān)證書(shū)與榮譽(yù)，并宣稱(chēng)其為當(dāng)事人的總部；此外，當(dāng)事人為了體現(xiàn)服務(wù)的效果，讓員工找人贈(zèng)送錦旗，每找一名錦旗贈(zèng)送人，就以顧客滿意度考核的名義給予員工20元獎(jiǎng)勵(lì)。

法律依據(jù)及處罰：

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款和第二十五條的規(guī)定，高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款70000元。

案件啟示：

個(gè)別商家為了夸大自身名氣，虛構(gòu)其曾獲榮譽(yù)和產(chǎn)品（服務(wù)）功效，并標(biāo)榜其為全國(guó)連鎖店，這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不健康的，對(duì)于推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)秩序向良性發(fā)展起了負(fù)面作用。

案例4

高郵市北斗星通訊器材店實(shí)施混淆行為案

案情簡(jiǎn)介：

  2020年12月28日，高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)，對(duì)高郵市北斗星通訊器材店進(jìn)行檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人店鋪門(mén)頭上有“”標(biāo)識(shí)以及“Authorised Resener 授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商”字樣；店鋪招牌上有“”標(biāo)識(shí)以及“蘋(píng)果體驗(yàn)店”字樣；店內(nèi)展示牌上有“iPhone”標(biāo)識(shí)。2020年12月28日，蘋(píng)果電腦貿(mào)易（上海）有限公司提交了《未授權(quán)聲明》，聲明稱(chēng)：沒(méi)有授權(quán)當(dāng)事人在中國(guó)大陸進(jìn)行銷(xiāo)售任何標(biāo)有蘋(píng)果注冊(cè)商標(biāo)（商標(biāo)標(biāo)識(shí)：）和其他蘋(píng)果公司注冊(cè)商標(biāo)的蘋(píng)果系列產(chǎn)品，亦沒(méi)有授權(quán)其在中國(guó)大陸對(duì)上述蘋(píng)果系列產(chǎn)品提供售后服務(wù)，以及沒(méi)有允許其使用蘋(píng)果公司注冊(cè)商標(biāo)的行為。當(dāng)事人并非蘋(píng)果公司正規(guī)授權(quán)售后服務(wù)商，也并非蘋(píng)果公司正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。

法律依據(jù)及處罰：

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條第（四）項(xiàng)的規(guī)定，構(gòu)成了足以引人誤認(rèn)為與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條第一款的規(guī)定，高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款60000元。

案件啟示：

不法商家為了賺取流量和信用度，在未取得授權(quán)的情況下將店鋪裝修成與知名品牌一樣的直營(yíng)店或授權(quán)店，以此來(lái)魚(yú)目混珠，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為其與知名名牌存在授權(quán)、加盟或直營(yíng)的特定關(guān)系，其行為損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。

案例5

揚(yáng)州世紀(jì)潤(rùn)華商業(yè)有限公司不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售案

案情簡(jiǎn)介：

2021年8月，揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接群眾舉報(bào)，稱(chēng)揚(yáng)州世紀(jì)潤(rùn)華商業(yè)有限公司舉辦的店慶活動(dòng)，存在有獎(jiǎng)銷(xiāo)售信息不明影響兌獎(jiǎng)的行為，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)查，當(dāng)事人隸屬于康成投資（中國(guó)）有限公司，負(fù)責(zé)該公司名下連鎖超市江都門(mén)店的營(yíng)運(yùn)工作?？党赏顿Y（中國(guó)）有限公司以尋找6名“錦鯉”瓜分288888元和“1元換購(gòu)”的形式組織開(kāi)展周年店慶相關(guān)活動(dòng)，全國(guó)有146家門(mén)店參與該活動(dòng)。當(dāng)事人在江都區(qū)域發(fā)放上述活動(dòng)海報(bào)，宣傳會(huì)員來(lái)店任意消費(fèi)即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，落款單位為“揚(yáng)州世紀(jì)潤(rùn)華商業(yè)有限公司”，雖然海報(bào)中標(biāo)注“活動(dòng)詳情見(jiàn)店內(nèi)公告”，但店堂內(nèi)的活動(dòng)公告未標(biāo)注參與146家門(mén)店，也未標(biāo)注參與條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息，使消費(fèi)者誤認(rèn)為該周年店慶活動(dòng)為揚(yáng)州世紀(jì)潤(rùn)華商業(yè)有限公司舉辦，對(duì)獲獎(jiǎng)幾率產(chǎn)生誤判。

法律依據(jù)及處罰：

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第（一）項(xiàng)以及《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》第十三條第一款的規(guī)定，構(gòu)成了有獎(jiǎng)銷(xiāo)售信息不明確的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十二條的規(guī)定，揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款90000元。

案件啟示：

本案中，商家使用高額獎(jiǎng)金有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的行為，吸引顧客眼球，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的欲望，但未標(biāo)注參與門(mén)店，也未標(biāo)注參與條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息，使顧客獲獎(jiǎng)的幾率大大減少，破壞了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。本案的查處，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，引導(dǎo)商家合理組織開(kāi)展諸如“周年慶”等活動(dòng)，具有積極意義。

案例6

揚(yáng)州邗江熊姬餐飲店虛假宣傳案

案情簡(jiǎn)介：

2020年5月，揚(yáng)州市邗江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)邗江區(qū)熊姬餐飲店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)該店內(nèi)一盒小卡片，共353張，卡片上印有“全五星評(píng)價(jià)+曬圖加微信客服微信二維碼刮獎(jiǎng)區(qū)”，刮開(kāi)刮獎(jiǎng)區(qū)有2元字樣。經(jīng)查，自2021年3月份開(kāi)始，當(dāng)事人通過(guò)在美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)的外賣(mài)中發(fā)放宣傳卡片，引導(dǎo)顧客在收到外賣(mài)后，按照宣傳卡片的提示，添加微信客服并發(fā)送五星好評(píng)截圖，經(jīng)客服確認(rèn)可以獲得2元紅包一個(gè)。

法律依據(jù)及處罰：

當(dāng)事人通過(guò)“好評(píng)返現(xiàn)”誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)其商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款和第二十五條的規(guī)定，揚(yáng)州市邗江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款12000元。

案件啟示：

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，通常會(huì)參考商品的銷(xiāo)量以及以往買(mǎi)家的評(píng)價(jià)、使用感受等綜合判斷商品的優(yōu)劣。該案當(dāng)事人利用虛假的用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

案例7

廣陵區(qū)老朱水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)部虛假宣傳案

案情簡(jiǎn)介：

2021年3月17日，揚(yáng)州市廣陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接舉報(bào)，稱(chēng)廣陵區(qū)老朱水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售江鮮。執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人在霍橋社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)從事水產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)。2021年3月16日凌晨，當(dāng)事人從運(yùn)河南路水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)進(jìn)120元養(yǎng)殖的魚(yú)、蝦，在霍橋社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售。由于想早點(diǎn)收攤，便對(duì)消費(fèi)者宣稱(chēng)這批水產(chǎn)品中有江鮮。

法律依據(jù)及處罰：

當(dāng)事人將從水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)進(jìn)的養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖的魚(yú)、蝦冒充江鮮銷(xiāo)售，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款和第二十五條的規(guī)定，揚(yáng)州市廣陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款10000元。

案件啟示：

一些經(jīng)營(yíng)者為增加賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)而增加銷(xiāo)售量，把水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖的魚(yú)、蝦冒充為江鮮銷(xiāo)售，不僅欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，還擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍。本案的成功查辦，既有效查處了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，又嚴(yán)厲打擊了違反長(zhǎng)江禁捕規(guī)定的違法違規(guī)行為。

案例8

揚(yáng)州海博教育科技有限公司實(shí)施混淆案

案情簡(jiǎn)介：

2021年11月，揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)揚(yáng)州海博教育科技有限公司進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)“海文考研”宣傳海報(bào)、“海文考研工作證”及“學(xué)員培訓(xùn)協(xié)議”，當(dāng)事人不能提供與“海文考研”的合作協(xié)議，涉嫌擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱(chēng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。經(jīng)查，北京萬(wàn)學(xué)教育科技有限公司旗下的考研機(jī)構(gòu)“海文考研”在考研行業(yè)中有一定的知名度，2021年10月，當(dāng)事人在未經(jīng)北京萬(wàn)學(xué)教育科技有限公司授權(quán)允許的情況下，以“萬(wàn)學(xué)教育·海文考研”的名義對(duì)外從事招生活動(dòng)，截至案發(fā)之日，尚無(wú)違法經(jīng)營(yíng)額。

法律依據(jù)及處罰：

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條第（二）項(xiàng)的規(guī)定，構(gòu)成商業(yè)混淆行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條第一款的規(guī)定，揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款50000元。

案件啟示：

在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，當(dāng)事人利用有一定知名度的考研機(jī)構(gòu)的企業(yè)名稱(chēng)，做出引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為。這類(lèi)商業(yè)混淆的目的在于利用有知名度的行業(yè)機(jī)構(gòu)獲取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，擾亂了市場(chǎng)公平交易秩序。

案例9

揚(yáng)州九仙百貨商貿(mào)有限公司虛假用戶評(píng)價(jià)案

案情簡(jiǎn)介：

2021年11月16日，揚(yáng)州市蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的執(zhí)法人員在對(duì)揚(yáng)州九仙百貨商貿(mào)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)在當(dāng)事人開(kāi)設(shè)于京東網(wǎng)站的網(wǎng)店首頁(yè)中有“評(píng)價(jià)有禮·立享福利”、“購(gòu)買(mǎi)本店產(chǎn)品并評(píng)價(jià)曬圖即可領(lǐng)取紅包大禮”的宣傳用語(yǔ)；在其墻上發(fā)現(xiàn)“好評(píng)返現(xiàn)+各店回復(fù)”的操作流程單。經(jīng)查，當(dāng)事人自2020年開(kāi)始，在其京東和天貓平臺(tái)的網(wǎng)店中，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳和在包裝箱中放置提示小卡片的形式，向消費(fèi)者宣傳可以在收到商品后，通過(guò)做出好評(píng)并且曬圖的方式取得返現(xiàn)。并由當(dāng)事人的客服人員在和消費(fèi)者私聊的過(guò)程中向消費(fèi)者確認(rèn)，根據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的質(zhì)量返還2元至5元不等的現(xiàn)金紅包。截至案發(fā)之日，當(dāng)事人在上述兩個(gè)平臺(tái)上一共返現(xiàn)單數(shù)為106單，金額合計(jì)為357元。

法律依據(jù)及處罰：

當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款和第二十五條的規(guī)定，揚(yáng)州市蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款25000元。

案件啟示：

不法商家為爭(zhēng)搶流量，各種手段層出不窮，但是這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不健康的，對(duì)于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)秩序向良性發(fā)展起到反作用。本案的成功查辦，有效地打擊了網(wǎng)絡(luò)好評(píng)返現(xiàn)交易的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，彰顯了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序的決心。（蔣斌 蔣?。?/p>