中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 元旦假期將迎來2022年的第一個消費高峰。為營造良好的節(jié)日氛圍,度過一個安定和諧、歡樂祥和的假期,廣西柳州市市場監(jiān)管12315指揮中心發(fā)布消費提示,提醒全市廣大消費者,節(jié)日期間購物請保持理性,謹(jǐn)防消費陷阱,避免消費糾紛。
購買打折商品勿沖動
節(jié)日期間,各大商場和網(wǎng)購平臺為刺激消費者的購物欲,各類打折促銷活動層出不窮。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售除定制、鮮活易腐、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品以及交付的報紙、期刊之外的商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi),在確保商品完好無損的情況下進行無理由退貨。但目前線下實體店并未明確規(guī)定。
建議廣大消費者在選購前,先詳細了解促銷活動規(guī)則、退換貨條件等,切莫被低價沖昏頭腦,不輕信商家所謂的“特價”“清倉價”,尤其是選購貴重商品時,應(yīng)做到貨比三家、價比三家。
不要看見優(yōu)惠就辦卡
元旦期間,不少愛美人士會選擇在美發(fā)店燙染頭發(fā)迎接新年的到來,商家常以“充卡打折”“充卡贈送護理”等方式吸引消費者辦理預(yù)付卡,但充值辦卡后,一些不良商家卻以各種理由拒絕履行合同約定,或者出現(xiàn)卷款跑路現(xiàn)象,從而引發(fā)追討預(yù)付款的消費投訴接連不斷。
建議消費者辦理預(yù)付卡時,要按照自己實際需求理性充值,不要盲目聽信商家優(yōu)惠折扣宣傳而“沖動”消費,不要一次性充入過多金額;謹(jǐn)慎選擇預(yù)付額度高、服務(wù)周期長的預(yù)付式消費卡,以免造成消費糾紛和經(jīng)濟損失;要與商家簽訂書面合同,約定商品或服務(wù)的數(shù)量質(zhì)量、價款費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等內(nèi)容,對于約定含糊不清或不公平不合理的條款,要詢問商家并及時糾正,要求商家將口頭承諾事項一并列入書面合同,為事后維權(quán)提供法律依據(jù)。
警惕保健品虛假宣傳
節(jié)日期間,許多消費者會選購保健食品饋贈親友,但保健食品屬于特殊食品,不是藥品,不具備治療功效。建議通過持有《食品經(jīng)營許可證》經(jīng)營項目包含“保健食品銷售”的專賣店或正規(guī)藥店購買,購買時要認(rèn)準(zhǔn)保健食品“藍帽子”標(biāo)志和批準(zhǔn)文號,仔細查看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限等,而且選購保健食品時一定要仔細閱讀說明書和禁忌事項。
近年來,一些不法經(jīng)營者為了賺取高額利潤,利用健康講座、免費義診、贈送禮物甚至免費旅游等形式吸引中老年消費者參加保健品會銷活動,并通過所謂“專家”“教授”和虛假患者“現(xiàn)身說法”等,夸大產(chǎn)品功效。提醒廣大消費者,特別是中老年朋友,切勿盲目參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的健康講座、專家報告、會議、旅游等活動, 高度警惕保健品虛假宣傳的銷售陷阱。
聚餐注重合理飲食
消費者外出就餐應(yīng)優(yōu)先選擇持有《食品經(jīng)營許可證》、衛(wèi)生條件好、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化等級高和實施“明廚亮灶”的餐廳。在家烹飪采購食材時,應(yīng)選擇正規(guī)超市或農(nóng)貿(mào)市場,不選購顏色鮮艷的腌制肉類、未經(jīng)檢驗檢疫的畜禽產(chǎn)品、有關(guān)部門明令禁止或來歷不明的食物。烹煮前食品原料要洗凈,加工用具和食品原料生熟要分開,防止交叉污染。不論在外用餐還是家庭烹飪,就餐時均需注意分辨食品是否混有異物、是否燒熟煮透,不飲用私人釀制的“三無”白酒,保證葷素搭配營養(yǎng)均衡。同時,餐桌上倡導(dǎo)公筷分餐、抵制鋪張浪費。
提醒消費者在結(jié)賬時,要養(yǎng)成“先看賬單,后結(jié)賬”的好習(xí)慣,注意逐一核對消費清單。您的合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)商家涉嫌違反市場監(jiān)督管理法律法規(guī)時,請及時撥打12315熱線或登錄全國12315平臺(網(wǎng)址http://www.12315.cn)進行投訴舉報。(通訊員 黃珊)