高層住宅的大玻璃窗

帶來(lái)了良好的采光和廣闊的視野

也帶來(lái)了清潔難題

科技改變生活

新型智能家電擦窗機(jī)器人

走進(jìn)了大眾視野

南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)上

銷(xiāo)售的10款擦窗機(jī)器人

開(kāi)展了比較試驗(yàn)

趕快一起來(lái)看看吧

一、樣品情況說(shuō)明

本次比較試驗(yàn)的樣品單價(jià)從830元到3280元不等，結(jié)構(gòu)類(lèi)型包含履帶式的方形擦窗機(jī)和雙吸盤(pán)旋轉(zhuǎn)式的橢圓形擦窗機(jī)。樣品的具體情況見(jiàn)表1。

表1 10款擦窗機(jī)器人樣品詳情

二、評(píng)測(cè)項(xiàng)目及參考依據(jù)

本次比較試驗(yàn)評(píng)測(cè)項(xiàng)目主要涉及：機(jī)身尺寸、整機(jī)質(zhì)量、清潔覆蓋率、清潔效率、噪音、吸附力、電池續(xù)航、能耗、功能檢查。

由于目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有現(xiàn)行有效的擦窗機(jī)器人國(guó)家強(qiáng)制性或推薦性標(biāo)準(zhǔn)，因此大致參考依據(jù)為：GB/T 20291.1-2014《家用真空吸塵器 第1部分：干式真空吸塵器 性能測(cè)試方法》；GB/T 34454-2017《家用干式清潔機(jī)器人 性能測(cè)試方法》；QB/T 4833-2015《家用和類(lèi)似用途清潔機(jī)器人》。

三、主要結(jié)論

1、樣品清潔能力差異較明顯，且性能優(yōu)劣不一定與價(jià)格高低成正比。

2、樣品工作時(shí)整體噪音較大，7款樣機(jī)達(dá)到60分貝以上。

3、吸附能力、電池續(xù)航能力懸殊。實(shí)測(cè)垂直機(jī)械拉力最大為80N，最小為32N。實(shí)際斷電后電池續(xù)航最大達(dá)70分鐘，最小僅25分鐘。

4、樣品的能耗普遍較低，僅有2# BOBOT（WIN701）樣品因中途多次出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象導(dǎo)致能耗較高。

5、全部樣品的機(jī)身尺寸、重量與標(biāo)稱值基本一致。

6、所有的機(jī)型都有防跌落、路徑規(guī)劃、起點(diǎn)記憶、遠(yuǎn)程控制功能。價(jià)格高支持的功能較多，價(jià)格低廉的產(chǎn)品支持的功能相對(duì)較少，且存在部分明示功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)的情況。

四、測(cè)試結(jié)果分析

（一）清潔能力差異明顯

具有路徑記憶、智能化水平高的擦窗機(jī)，清潔效率高，同時(shí)覆蓋率也能得到相應(yīng)的保證；智能化水平差的擦窗機(jī)器人，雖然清潔效率相對(duì)較高，但覆蓋率不一定高。

1、清潔覆蓋率測(cè)試

本次覆蓋率測(cè)試是在相同面積的有框玻璃內(nèi)進(jìn)行。通過(guò)模擬真實(shí)的使用環(huán)境，統(tǒng)計(jì)兩次擦拭玻璃后仍留有污漬的區(qū)域并計(jì)算覆蓋率。

圖1 10款擦窗機(jī)器人清潔能力比對(duì)圖

通過(guò)觀察清潔后的玻璃，發(fā)現(xiàn)方形履帶式擦窗機(jī)遺漏區(qū)域主要集中在內(nèi)框的四個(gè)角上（圖2 a），橢圓形旋轉(zhuǎn)式擦窗機(jī)除了角落外，上下邊緣的覆蓋率也較低(圖2 b)。此外，10款擦窗機(jī)在邊框內(nèi)側(cè)都有不同程度的泥土堆積現(xiàn)象(圖2 c)，2# BOBOT（WIN701）、3#玻妞（HOBOT-298）、7#赫特（W55）、8#?，斕兀╓600）對(duì)于較干的污漬無(wú)法徹底清除（圖2 d）。

圖2 兩次清潔后玻璃的情況

2、清潔效率測(cè)試

清潔效率主要考察擦窗機(jī)器人擦拭相同面積、等量污漬的玻璃所需要的時(shí)間。通過(guò)測(cè)試，清潔時(shí)間最長(zhǎng)的2# BOBOT（WIN701）樣品需要348秒才可擦拭完成一面玻璃，耗時(shí)最短的1#玻妞（HOBOT-388）樣品僅需115秒。

表1 10款擦窗機(jī)器人清潔時(shí)間

（二）工作噪聲有差異，但整體偏高

噪聲是家用電器中消費(fèi)者比較關(guān)注的方面， 30dB～40dB是較為理想的安靜環(huán)境，超過(guò)50dB就會(huì)影響休息和睡眠。此次測(cè)試中，噪音平均值最低的一款達(dá)到58dB，3款噪聲超過(guò)65dB。

圖3 10款擦窗機(jī)器人噪聲平均值

（三）吸附力、電池續(xù)航能力差別懸殊

10款擦窗機(jī)內(nèi)部均設(shè)計(jì)了不斷電系統(tǒng)（UPS），通過(guò)采用電池續(xù)航實(shí)現(xiàn)意外斷電保護(hù)，因此電池續(xù)航時(shí)間越久，安全性能越好。

本次評(píng)測(cè)通過(guò)在擦窗機(jī)器人機(jī)身上分別施加垂直機(jī)身與垂直向下的力，記錄使機(jī)器掉落的平均力值評(píng)估樣品的吸附力；通過(guò)將擦窗機(jī)器人充滿電并吸附在潔凈玻璃上，然后斷開(kāi)電源，記錄擦窗機(jī)器人從玻璃上掉落的時(shí)間以及再次充滿電所需要的時(shí)間來(lái)評(píng)價(jià)電池的性能。

圖4 續(xù)航時(shí)間與垂直機(jī)械拉力試驗(yàn)

圖5 10款擦窗機(jī)器人電池續(xù)航與垂直機(jī)械拉力比較

（四）能耗普遍較低

產(chǎn)品的能耗也是消費(fèi)者普遍關(guān)心的一項(xiàng)指標(biāo)，10款擦窗機(jī)能耗普遍較低，最低的兩款僅消耗了0.003千瓦時(shí)的電量。

（五）實(shí)測(cè)機(jī)身尺寸、重量與明示值基本吻合

關(guān)注機(jī)身的尺寸與整機(jī)質(zhì)量主要是方便消費(fèi)者判斷擦窗機(jī)器人的厚度是否適用于清潔帶防盜窗的窗戶，以及是否便于收納與攜帶。

分三次測(cè)量機(jī)身的長(zhǎng)、寬、厚和重量，取其平均值作為最終結(jié)果。10款樣品的實(shí)測(cè)結(jié)果與其明示的（說(shuō)明書(shū)、網(wǎng)頁(yè)信息）無(wú)較大差異。

圖6 尺寸與重量測(cè)量實(shí)驗(yàn)

（六）功能檢查

10款擦窗機(jī)器人的功能，基本符合產(chǎn)品明示具備的功能特性，但在實(shí)際使用中仍然存在一定的問(wèn)題。例如，10#金絲黛（HCR-3）樣品明示適應(yīng)多重材質(zhì)，但實(shí)際在擦拭瓷磚時(shí)，極易把兩塊瓷磚的縫隙誤判成邊框，使得機(jī)器在原地打轉(zhuǎn)，無(wú)法進(jìn)行正常的清潔工作。5#由利（UW-G600-PT）、6#科語(yǔ)（W902）、10#金絲黛（HCR-3）的傳感器極易卡在無(wú)框玻璃的邊緣處，導(dǎo)致邊緣探測(cè)能力變?nèi)酢?/p>

表2 10款擦窗機(jī)器人功能檢查符合情況

注：“√”表示具備該功能，“×”表示不具備該功能。

五、消費(fèi)與使用提示

1、消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)，應(yīng)該明確自己的使用需求，有針對(duì)性地購(gòu)買(mǎi)。

2、消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)正規(guī)的渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

3、看標(biāo)識(shí)。仔細(xì)瀏覽產(chǎn)品的銘牌標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)或網(wǎng)頁(yè)明示的信息，了解產(chǎn)品的尺寸、重量、功能等是否滿足自己的需求。

4、試噪音。在線下選購(gòu)的消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)，體驗(yàn)一下噪聲是否在自己可接受的范圍內(nèi)。

5、認(rèn)功能。產(chǎn)品宣傳的功能特性各有不同，追求性價(jià)比的消費(fèi)者，可以重點(diǎn)關(guān)注與清潔力和安全性相關(guān)的參數(shù)。

6、所有的機(jī)型都有防跌落功能，但是在使用時(shí)還是應(yīng)該首先系好安全繩，防范高空墜落。

7、使用時(shí)應(yīng)盡量先干擦去除表面風(fēng)沙，再濕擦，且按照說(shuō)明書(shū)的要求噴灑清潔液，防止擦窗機(jī)器人因?yàn)槟ú歼^(guò)濕出現(xiàn)打滑現(xiàn)象。

8、擦窗機(jī)器人不可能完全清掃到玻璃的每一個(gè)角落，擦拭完成后應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注玻璃內(nèi)框的角落和邊緣區(qū)域。

9、使用后，及時(shí)清潔機(jī)器的抹布和履帶。

10、每隔一段時(shí)間（建議4-6個(gè)月）充電一次，確保鋰電池的使用壽命。

10款擦窗機(jī)器人

評(píng)測(cè)結(jié)果匯總表

擬稿人：王芙蓉