中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 11月23日,山東省日照市市場監(jiān)管局發(fā)布有關(guān)價(jià)格的提醒告誡函。
東港區(qū)、日照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、日照高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、山海天旅游度假區(qū)轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營業(yè)戶:
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市2022年度全國煤炭交易會期間市場價(jià)格監(jiān)管,維護(hù)公平競爭的市場秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》和日照市發(fā)改委、日照市文旅局、日照市市場監(jiān)管局、日照市貿(mào)促會《關(guān)于2022年度全國煤炭交易會期間對賓館酒店客房價(jià)格實(shí)行漲價(jià)幅度控制有關(guān)事宜的通知》(日發(fā)改價(jià)格〔2021〕210 號)等法律法規(guī)和政策規(guī)定,對酒店、賓館、商超、停車場等市場主體的經(jīng)營行為提醒告誡如下:
一、各經(jīng)營業(yè)戶要加強(qiáng)價(jià)格自律,依法誠信經(jīng)營。不得通過協(xié)議、協(xié)商或者協(xié)調(diào)等串通方式統(tǒng)一確定、維持或變更價(jià)格;不得捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動商品價(jià)格過快上漲;不得通過抬高等級、摻雜使假、以次充好和短斤少兩等欺詐手段變相提高價(jià)格;不得從事法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他價(jià)格行為。經(jīng)營者在銷售商品和提供服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)依法實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不得使用虛假的、使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段實(shí)施價(jià)格欺詐;禁止在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。各賓館酒店客房價(jià)格應(yīng)以2021年11月15日至21日同等房型、同等服務(wù)條件客房的平均交易價(jià)格(包含線上、線下所有實(shí)際交易結(jié)算金額)為基礎(chǔ),上浮幅度最高不得超過50%。
二、各經(jīng)營業(yè)戶開展經(jīng)營促銷活動,應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評價(jià)等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾;通過商業(yè)廣告、產(chǎn)品說明、銷售推介、實(shí)物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式作出優(yōu)惠承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾;開展價(jià)格促銷活動有附加條件的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件;開展限時減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限;折價(jià)、減價(jià),應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn);通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過店堂告示等方式公開折價(jià)計(jì)算的具體辦法,使促銷活動真正惠及廣大消費(fèi)者。
三、各在線旅游平臺要落實(shí)主體責(zé)任。要在平臺內(nèi)倡樹依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、公平競爭意識,不斷完善內(nèi)部價(jià)格管理機(jī)制和糾錯機(jī)制,加強(qiáng)對價(jià)格促銷方案的事前審查,健全消費(fèi)者權(quán)益保障和快速救濟(jì)機(jī)制,大力推行先行賠付制度。進(jìn)一步提升退改簽政策透明度。明示各項(xiàng)收費(fèi)理由、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和押金退還條件,保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),讓平臺消費(fèi)者明白消費(fèi)。
四、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺要嚴(yán)格履行真實(shí)性審核義務(wù)。切實(shí)履行好信息發(fā)布和廣告經(jīng)營活動的主體責(zé)任,確保信息發(fā)布主體和發(fā)布內(nèi)容的真實(shí)、完整、有效,不得發(fā)布含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
全市市場監(jiān)督管理部門將依法履行職責(zé),加強(qiáng)對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督檢查和明察暗訪,對違法違規(guī)行為將依法嚴(yán)肅查處;對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的典型案件將公開曝光,并列入失信黑名單。
請廣大消費(fèi)者和社會各界加強(qiáng)監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)酒店、賓館、商超、停車場等市場經(jīng)營業(yè)戶有侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,請及時撥打12345(12315)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。
日照市市場監(jiān)督管理局
2021年11月23日
(來源:日照市場監(jiān)管)