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          天津消協(xié)公開譴責(zé)樂飛葉、狼爪、北極絨等品牌企業(yè)

          2021-03-18 12:29:06 天津市消協(xié)微信公眾號(hào)

          3月15日上午,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開約談了探拓、思凱樂等品牌沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)和相關(guān)電商平臺(tái)。THE NORTH FACE(北面)品牌企業(yè)由于疫情未參加約談,Lafuma(樂飛葉)、狼爪、北極絨等三個(gè)品牌企業(yè)無故未參加約談,天津消協(xié)對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行了公開譴責(zé)。

          2020年11月8日,京津冀三地消協(xié)組織共同公開發(fā)布了“功能服裝(沖鋒衣)”比較試驗(yàn)結(jié)果。結(jié)果顯示,在實(shí)體店及電商平臺(tái)隨機(jī)購買的50件樣品里面,有17件樣品的產(chǎn)品名稱和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的宣傳與實(shí)際不符,存在虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。消協(xié)組織同時(shí)將比較試驗(yàn)結(jié)果向相關(guān)企業(yè)和電商平臺(tái)進(jìn)行了函告,要求就存在問題進(jìn)行整改。

          比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布20天后,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托本次比較試驗(yàn)承檢單位,對(duì)市場(chǎng)在售的涉事沖鋒衣品牌進(jìn)行跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)仍有部分品牌的沖鋒衣,使用其他服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),且產(chǎn)品吊牌上標(biāo)稱非沖鋒衣的產(chǎn)品,卻以“沖鋒衣”作為產(chǎn)品名稱進(jìn)行銷售宣傳。12月14日,天津消協(xié)代表京津冀消協(xié)組織對(duì)11個(gè)品牌沖鋒衣企業(yè)進(jìn)行公開勸諭,要求11家企業(yè)立即停止虛假宣傳行為。其后,一些企業(yè)迅速回應(yīng),積極整改,但部分品牌企業(yè)漠視消協(xié)組織的社會(huì)監(jiān)督,繼續(xù)我行我素。

          近期,天津市消協(xié)再次委托托本次比較試驗(yàn)承檢單位——天紡標(biāo)檢測(cè)認(rèn)證股份有限公司(國(guó)家針織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心),對(duì)實(shí)體商場(chǎng)及電商平臺(tái)銷售的沖鋒衣產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),Lafuma(樂飛葉)、狼爪、THE NORTH FACE(北面)、探拓、北極絨、思凱樂等品牌產(chǎn)品仍然存在相關(guān)問題。

          勸諭

          天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為,以上品牌涉嫌虛假宣傳,漠視消協(xié)組織的監(jiān)督勸諭拒不整改。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益性職能,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)代表京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟發(fā)出勸諭。

          一、立即停止虛假宣傳行為

          迅速自查,一是對(duì)未執(zhí)行GB/T 32614-2016《戶外運(yùn)動(dòng)服裝 沖鋒衣》標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品卻宣稱為“沖鋒衣”的,二是對(duì)在產(chǎn)品明示吊牌上標(biāo)稱是其他服裝產(chǎn)品的卻在銷售中宣稱為“沖鋒衣”的,對(duì)以上兩種虛假宣傳行為立即進(jìn)行糾正。

          二、秉承誠(chéng)實(shí)信用原則

          做好售前查明與宣傳工作

          作為沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè),理應(yīng)熟知沖鋒衣產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服裝吊牌標(biāo)注要求和標(biāo)注內(nèi)容及廣告宣傳要求。相關(guān)品牌公司應(yīng)舉一反三,恪守誠(chéng)實(shí)信用的原則,真實(shí)做好標(biāo)簽標(biāo)注并履行好廣告宣傳查明義務(wù)。

          三、積極履行企業(yè)法定義務(wù)

          作為向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī),積極履行法定義務(wù),嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范銷售宣傳,提高服務(wù)意識(shí),不斷提升品牌知名度和美譽(yù)度。天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)請(qǐng)以上品牌經(jīng)營(yíng)企業(yè)本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,積極進(jìn)行整改。

          對(duì)于天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的勸諭,參加約談的電商平臺(tái)和生產(chǎn)企業(yè)都提出了整改意見,天津消協(xié)對(duì)此表示了贊賞。同時(shí),對(duì)無故缺席今天公開約談的樂飛葉、狼爪、北極絨三個(gè)企業(yè)表示公開譴責(zé),并將把此三個(gè)品牌作為重點(diǎn)檢查對(duì)象。

          天津消協(xié)將根據(jù)電商平臺(tái)和生產(chǎn)企業(yè)的承諾,持續(xù)關(guān)注功能性服裝嫌虛假宣傳相關(guān)問題,并視情況按照國(guó)家賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益職責(zé),采取包括但不限于向相關(guān)行政管理部門舉報(bào)、公益訴訟等手段堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(萬曉東)

          (責(zé)任編輯:六六)
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