信網(wǎng)4月3日訊 “我吃飯花了280元,就因為磕壞了椅子的一個角,老船夫就讓我賠300元,感覺這錢花的有點冤枉?!睅滋烨?,市民張先生跟家人到延吉路的老船夫飯店吃飯,結(jié)賬時,張先生發(fā)現(xiàn)小票上多了300元,這才知道因為磕壞了椅子角的賠償?!耙巫哟_實是我碰倒的,但是這種高椅背的椅子本身就容易被碰倒,因為一個角要我賠300元,讓我有些接受不了?!?/p>
3月29日晚上,張先生一家到老船夫過生日,期間離開座位事不小心把餐廳的椅子碰倒了,椅背上的一個角被磕掉了?!爱?dāng)時服務(wù)員也沒說什么,就給我換了把椅子。結(jié)果結(jié)賬的時候我看到賬單上多了300元,寫的是臨時品項,才告訴我這是磕壞椅子的賠償。”張先生說,雖然椅子確實是自己弄壞的,賠償也是理所應(yīng)當(dāng),但這種椅子的椅背高,重心本來就不穩(wěn),碰壞一個角就要300元,而且事先也沒有商量,這讓他感覺有些冤枉。
從張先生提供的圖片上看,椅背左側(cè)凸出的部位確實被磕掉了,但損壞的部分并不算大。
“這把椅子的進(jìn)價是1280元,使用的時間也不長,我們要求300元的賠償已經(jīng)是折舊后的價格了?!睂τ趶埾壬唤?,老船夫的馬經(jīng)理解釋說,這把椅子的價格本來就高,被磕掉的又是椅子角,如果維修的話肯定不如之前結(jié)實,再掉下來的話很容易劃傷其他顧客,所以只能按報損算,“所以這300元并不是維修費,而是報損費。”馬經(jīng)理說,自己在店里工作的時間不短,很少出現(xiàn)椅子被碰倒的情況,這種椅子本身的設(shè)計和使用也應(yīng)該不存在問題。
“顧客的心情我們能夠理解,而且考慮到顧客用餐的心情,我們也沒有在顧客吃飯時提賠償?shù)氖??!瘪R經(jīng)理表示,事情發(fā)生后的第二天自己也跟顧客在此溝通過,解釋了賠償300元的原因。 信網(wǎng)首席記者 于曉 見習(xí)記者 辛亞霖