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央廣網(wǎng)福州4月3日消息（記者張子亞）福建省消委會(huì)發(fā)布今年第一季度投訴情況分析。疫情防控疊加春節(jié)假期，口罩、酒精、消毒液等防疫用品需求激增，致使醫(yī)藥及醫(yī)療用品類和食品、酒水類等民生消費(fèi)品投訴成為熱點(diǎn)。
今年一季度，福建全省各級(jí)消委會(huì)共受理消費(fèi)投訴6597件，解決5998件，解決率90.92%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失662.26萬元。其中，醫(yī)藥及醫(yī)療用品類投訴共395件，占總投訴量的5.99%，居商品類投訴前五位。與去年年同期相比，醫(yī)藥及醫(yī)療用品類投訴增長了1875%。部分商家趁“疫”漲價(jià)，破壞市場(chǎng)秩序，損害消費(fèi)者權(quán)益。
福建省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，按需選擇防護(hù)用品，購買渠道要正規(guī)，理性甄別各類信息，妥善保留購買憑證，仔細(xì)查看包裝上的注冊(cè)證號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)、廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期等，注意查看產(chǎn)品包裝是否完好，產(chǎn)品表面有無破損、變形等問題。
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