信網(wǎng)3月31日訊 本來做美容項目是要變美的,但是日照的李女士卻因為在青島繡美天下醫(yī)療美容診所(簡稱“繡美天下”)美容后苦不堪言,“做完之后額頭不平、眼睛不舒服,非常腫,現(xiàn)在都快一年了還不見好?!毙啪W(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系繡美天下,相關(guān)負責(zé)人表示,李女士可以去進行醫(yī)療鑒定,如果確認是他們的問題,那么他們會負責(zé),“我們根據(jù)鑒定來,如果真的鑒定出來是我們的問題,我們負責(zé)?!?/p>
做完額頭填充項目 客人一直不能正常恢復(fù)
2019年5月,跟朋友一起,李女士來到了位于城陽區(qū)興陽路上的繡美天下,“當(dāng)時不是去做美容的,都沒帶錢,但是沒禁住他們使勁推銷?!崩钆空f,經(jīng)過繡美天下工作人員的說服,她稀里糊涂地貸款進行了額頭填充整容項目,“貸款也是套路,當(dāng)時跟我說還10個月,每個月1208塊錢,我實際開始還的時候發(fā)現(xiàn),其實需要還12個月?!?/p>
但是貸款費用問題還是小事,更讓李女士頭疼的是做完美容項目后真的頭疼,“做完了之后,額頭不平,眼睛也不舒服,有一段時間還頭疼,看什么東西都模模糊糊的,他們也沒說出來個所以然?!崩钆扛嬖V信網(wǎng),在繡美天下做完美容項目之后,她一直沒有正?;謴?fù),現(xiàn)在都過去近一年了,額頭還是不平整,眼睛也一直不舒服,“2019年10月份的時候特別疼,他們就又給我打針,說過了年慢慢就好了,但是現(xiàn)在也沒好?!?/p>
從李女士提供的照片信網(wǎng)看到,她的額頭、眼睛肉眼可見的腫脹,與進行美容項目之前存在明顯的不正常變化。
繡美天下:建議客戶去權(quán)威機構(gòu)進行鑒定
為了解此事,信網(wǎng)聯(lián)系到了繡美天下,相關(guān)負責(zé)人證實此事,“這個顧客我們都知道,也是本著對她負責(zé)的態(tài)度一直在跟她溝通?!钡菍τ谠撌碌脑?,以及如何處理,該負責(zé)人說,“她可以去大醫(yī)院做鑒定,如果真的鑒定出來是我們醫(yī)院的問題,那肯定會負責(zé)?!?/p>
但該負責(zé)人同時表示,如果李女士不能鑒定為是在繡美天下進行美容項目產(chǎn)生的問題,那么他們不能負責(zé),“就像是感冒了給你開個感冒藥,吃了后感冒好了,但一年了又有別的問題,你再找給你開藥的,這肯定不合理?!?/p>
對于李女士所反映的貸款問題,該負責(zé)人表示,時間太久她已記不清。那是否有相關(guān)資料可供查詢?該負責(zé)人未否認,但表示不能查詢,“如果真的是主管部門來查了,我們會配合?!彼f。那么貸款之前與客戶確認的到底是10期貸款,還是12期貸款,可否進行確認?該負責(zé)人卻表示只跟當(dāng)事人溝通,拒絕了信網(wǎng)的采訪。
顧客已投訴至相關(guān)主管部門
信網(wǎng)又聯(lián)系到了繡美天下所屬的衛(wèi)生健康主管部門城陽區(qū)衛(wèi)生健康局,工作人員表示,如果李女士質(zhì)疑其遭遇了醫(yī)療事故,可以向他們反映,他們受理后會有相關(guān)科室介入處理。據(jù)了解,目前李女士已針將此事投訴至相關(guān)主管部門,該事到底會如何解決,信網(wǎng)將追蹤報道。信網(wǎng)記者 張孝鵬