中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 46天，每人次644個小時的堅守，在這場戰(zhàn)役中，臨湘市市場監(jiān)管人用樸實的堅守，不論風(fēng)雨，不問節(jié)假，守住了一城人的安心，守好了這一城人從寒冬走向暖日的信心。

市場監(jiān)管局115名執(zhí)法人員堅守防控復(fù)市一線，中午不休息，就餐在防控點，堅決有序推進全市復(fù)產(chǎn)復(fù)市。

穩(wěn)市保供步步為營

●1月27日，組織城區(qū)40余家藥店開門，盡力暢通防疫物資市場供應(yīng)通道；對全城92家藥店進行規(guī)范經(jīng)營約談。呼吁藥店“醫(yī)者仁心”，誠信經(jīng)營，切實履行社會責(zé)任；并學(xué)習(xí)囤積居奇、哄抬防疫物價等不法行為頂格處罰的文件。

●1月28日，提出“放大控小”工作建議，有序開放城區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場和超市，其他各類門店一律關(guān)停休市。實現(xiàn)對大市場、大超市的嚴(yán)管嚴(yán)控、可管可控，解決市民群眾的基本民生需求。

●2月10日，有序組織大市場、大超市復(fù)市。抽調(diào)5名班子成員、25名執(zhí)法人員，按照“三管控一消毒一保障”的模式，牽頭做好復(fù)市市場、超市防控。同時對復(fù)市超市產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全和價格進行監(jiān)管。

●2月10日，組織召開快遞行業(yè)復(fù)市調(diào)度會，為行業(yè)復(fù)市做好準(zhǔn)備。指出行業(yè)及從業(yè)人員一定要嚴(yán)防死守，安全責(zé)任落實到位、防控措施到位。

●2月10日，根據(jù)市委市政府指示，落實賓館“一日一消毒”督查工作。當(dāng)日排查29家賓館，對6家準(zhǔn)許營業(yè)賓館督促消毒到位，并做好臺賬登記。

嚴(yán)格按照防控要求，市場監(jiān)管局規(guī)范農(nóng)資店開業(yè)備耕，對復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)、銀行、通信、保險、汽修、汽檢加強監(jiān)管。對防控條件不合格的堅決關(guān)門，對容易造成人員聚集的餐飲業(yè)、健身房、茶樓、休閑娛樂、旅游業(yè)等繼續(xù)暫緩復(fù)市。

●3月17日起，對照人員健康、場地消毒、佩戴口罩、測量體溫、掃碼登記、防止聚集（通風(fēng)條件）的防控要求，牽頭組織中小門店復(fù)工營業(yè)。

●3月20日起，實現(xiàn)全市政府投放口罩、體溫槍放開供應(yīng)。

暢通維權(quán)事事關(guān)情

自疫情防控來，臨湘市市場監(jiān)管人著力維護整體市場秩序和價格穩(wěn)定。落實戰(zhàn)時要求，妥善處理群眾訴求。保持12315熱線全天候暢通，對涉及疫情防控方面的投訴舉報，及時受理、及時處置、及時反饋。自1月23日以來，累計受理投訴舉件390件，辦結(jié)352件。

精準(zhǔn)施策點點為民

臨湘市市場監(jiān)管系統(tǒng)堅持一手抓疫情防控、一手抓服務(wù)企業(yè)，多措并舉優(yōu)化登記審批，精準(zhǔn)施策、貼心服務(wù)，確保企業(yè)快速投產(chǎn)投營。開通行政審批“綠色通道”，特事特辦，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信等方式，推行網(wǎng)上全程電子化受理方式，簡化申辦流程，網(wǎng)上提交材料，遠程業(yè)務(wù)指導(dǎo)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。自2月10 日以來，該局登記注冊窗口共辦理各類注冊登記87件，針對防疫特殊時期提出三種方式服務(wù)市場主體：一是容缺受理，在主件材料齊全且符合法定形式的同時，一次性告知需要補正的副件后，將主件流轉(zhuǎn)到審核階段，申請人在承諾辦結(jié)時限內(nèi)補正全部材料后即可領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。二是指導(dǎo)主體全程網(wǎng)上申報，除特殊情況外，盡量零見面，全程電子化辦理。三是為防交叉感染，對確需紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照的主體，城區(qū)范圍采取送照上門方式。據(jù)統(tǒng)計，共容缺受理5件、零見面8件、送照上門12件。這樣的方式，得到市民交口稱贊。