信網(wǎng)1月14日訊 在青島中集專用車有限公司購買重型集裝箱半掛車后,到當(dāng)?shù)剀嚬芩吓七^程中,被告知車架號(hào)因涉嫌打磨后重新打刻,所以不予辦理新車登記業(yè)務(wù)。得知這一消息后,車主王先生第一時(shí)間跟青島中集專用車有限公司取得聯(lián)系,要求退車并賠償相關(guān)損失。在多次協(xié)商及相關(guān)部門介入的前提下,王先生最終得以退車,但是賠償一事卻遲遲沒有著落。青島中集專用車有限公司售后部門負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng)(0532-80889431),并沒有更改車架號(hào),只是當(dāng)時(shí)生產(chǎn)時(shí),設(shè)備出現(xiàn)了問題,所以公司重新打刻了一遍,還是原來的車架。
上牌時(shí)被告知車架號(hào)有打磨情況
王先生來自吉林省吉林市,想在當(dāng)?shù)亻_一家運(yùn)輸公司,遂于2019年1月份購買了這輛價(jià)值8萬元的中集牌重型集裝箱半掛車?!霸谇鄭u中集專用車有限公司買車,是因?yàn)橄啾绕渌径裕x吉林比較近,再加上中集的牌子還是比較讓人放心的。”
然而,事情接下來的發(fā)展,卻辜負(fù)了他的這份“放心”。據(jù)王先生介紹,在雇人將車拖回吉林后,因?yàn)橹遍_業(yè),便抓緊去了當(dāng)?shù)氐能嚬芩?,想要為車輛辦理牌照,投入運(yùn)營。
但是車管所的一紙通知書,讓王先生很是吃驚,“說是這輛車車架號(hào)涉嫌打磨后重新打刻,違反了機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件規(guī)定,不予注冊(cè)?!泵髅魇切萝嚕趺磿?huì)出現(xiàn)車架號(hào)被打磨的情況呢?
在向青島中集專用車有限公司反映了上述情況后,對(duì)方接下來的反映,讓王先生直呼后悔在這里買了車。“不給退,話里話外的意思就是愛咋咋地?!睘榫S護(hù)自身合法權(quán)益,王先生向青島的相關(guān)部門進(jìn)行了投訴,在其介入下,中集專用車有限公司最終退了車款。
但是賠償問題,中集專用車有限公司卻始終避而不談,“我拖車的費(fèi)用、過路過橋費(fèi)、人工費(fèi)用以及耽擱運(yùn)營所造成的損失等,難道要我自己來承擔(dān)嗎?這是中集專用車有限公司的問題,為什么不給我處理?”
中集專用車有限公司曾因此被處罰
據(jù)信網(wǎng)了解,青島中集專用車有限公司在2018年01月05日出廠并銷售的車輛型號(hào)為ZJV9402TWYQD的危險(xiǎn)品罐箱骨架運(yùn)輸半掛車輛識(shí)別代號(hào)分別為LJRC13381J600030和LJRC13383J600028的重型集裝箱半掛車2臺(tái)。
車輛在南通市公安局交警支隊(duì)車輛管理所辦理注冊(cè)登記時(shí)發(fā)現(xiàn)打刻車輛識(shí)別代號(hào)的部件有打磨痕跡。兩車打磨痕跡均位于《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》(GB7258-2017)規(guī)定的VIN打刻區(qū)域內(nèi),均采用打磨后填充覆蓋物并重新補(bǔ)漆的方式對(duì)實(shí)車進(jìn)行了處理,不符合GB7258-2017 4.1.3的規(guī)定。該行為屬生產(chǎn)不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)的重型集裝箱半掛車的行為。
針對(duì)該公司上述行為,青島市黃島市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局依法作出行政處罰決定:責(zé)令停止生產(chǎn)不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)的重型集裝箱半掛車并處罰款10萬元。
中集專用車:建議通過正規(guī)途徑解決
為了解此事具體情況,信網(wǎng)聯(lián)系到了青島中集專用車有限公司售后部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示,確實(shí)有王先生這一客戶。車架號(hào)的問題,是因?yàn)楣驹谏a(chǎn)的時(shí)候,設(shè)備出現(xiàn)了問題,所以重新打刻了一遍?!安皇亲鲆粋€(gè)更改,車架號(hào)還是那個(gè)車架號(hào),只是重新打刻了一遍?!?/p>
并且,公司考慮到長期合作的問題,最終還是為王先生作了退車的處理,但是對(duì)于其當(dāng)時(shí)提出的退一賠三的問題,表示不能接受?!斑@個(gè)事也協(xié)商過,相關(guān)部門也介入過,但是后來協(xié)商著王先生就沒動(dòng)靜了,近期又突然聯(lián)系到了我們,問處理結(jié)果。當(dāng)時(shí)調(diào)解的時(shí)候他不來,現(xiàn)在又問我們要處理結(jié)果?!?/p>
就目前的情況,該負(fù)責(zé)人建議,王先生還是通過正規(guī)途徑去解決吧。
對(duì)于上述情況,王先生表示,賠償問題已經(jīng)不重要了,只希望通過自己的遭遇,為廣大消費(fèi)者提個(gè)醒,不要再上當(dāng)受騙。信網(wǎng)記者 岳祥