信網(wǎng)12月28日訊 日前，市民杜女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映稱，她于6月底在東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司城陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱“城陽(yáng)東易日盛”)簽訂了一套裝修合同，并于當(dāng)日支付30萬(wàn)余元錢款。杜女士曾明確告知城陽(yáng)東易日盛，她的裝修預(yù)算為50萬(wàn)元，但裝修方案上卻顯示，僅廚房?jī)?nèi)的柜體就已超出10萬(wàn)元。杜女士不滿，不打算在此裝修，城陽(yáng)東易日盛允諾為杜女士退款，但至今仍有7萬(wàn)余元未退回，杜女士近期以各種方式都無(wú)法聯(lián)系上店家。城陽(yáng)東易日盛店長(zhǎng)程女士表示，將于一周內(nèi)為杜女士退還剩余錢款。

50萬(wàn)裝修預(yù)算櫥柜就預(yù)估10萬(wàn)多

據(jù)了解，杜女士有一套位于城陽(yáng)區(qū)天安數(shù)碼城小區(qū)的房子需要裝修，房屋面積160平米左右。6月底，她與城陽(yáng)東易日盛簽訂了裝修合同，并于當(dāng)日支付30萬(wàn)余元錢款。杜女士說(shuō)：“當(dāng)時(shí)店員跟我說(shuō)明他們正在沖業(yè)績(jī)，如果決定合作盡量盡快交款。我的時(shí)間有限，沒(méi)有細(xì)致的查看裝修合同，便支付了70%的輕工輔料費(fèi)用76898元、材料費(fèi)用216950元，以及設(shè)計(jì)費(fèi)10000元。”

“但經(jīng)我后期仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)有太多的項(xiàng)目都沒(méi)有包含在內(nèi)，還有一些機(jī)動(dòng)增加的項(xiàng)目我認(rèn)為沒(méi)有必要?！倍排扛嬖V信網(wǎng)，她原本明確地對(duì)城陽(yáng)東易日盛強(qiáng)調(diào)過(guò)裝修預(yù)算在50萬(wàn)元，但她拿到的裝修方案上卻顯示，僅廚房?jī)?nèi)的柜體就已超出10萬(wàn)元。“按照這一套方案下來(lái)，我家房子裝修完至少要花費(fèi)80多萬(wàn)，這讓我非常不滿?！?/p>

允諾退款到期卻聯(lián)系不上

杜女士認(rèn)為，城陽(yáng)東易日盛沒(méi)有做到應(yīng)有的誠(chéng)信，便不打算繼續(xù)在此裝修。杜女士將想要取消合作的想法告知城陽(yáng)東易日盛后，店家同意了杜女士的要求并允諾為其退款，但需要扣除杜女士已繳納的10000元設(shè)計(jì)費(fèi)，以及5000元輕工輔料費(fèi)，得到杜女士同意。

“店家很快就將20余萬(wàn)元的材料費(fèi)退給我了，但剩余7萬(wàn)多元至今都沒(méi)有退?！倍排糠Q，城陽(yáng)東易日盛曾答應(yīng)杜女士將于12月5日為其退款，但到期后卻告知杜女士，由于店內(nèi)對(duì)該退款的審核未通過(guò)，需要12月底才能退款，“現(xiàn)在已經(jīng)到了12月底，我卻聯(lián)系不到城陽(yáng)東易日盛了，打電話不接，發(fā)信息也不回?！?/p>

店家：一周內(nèi)為杜女士退款

根據(jù)杜女士提供的聯(lián)系方式，信網(wǎng)聯(lián)系到了城陽(yáng)東易日盛的店長(zhǎng)程女士，程女士表示，為杜女士退款的事宜公司已經(jīng)在走流程，但由于目前公司處于結(jié)賬期，因此未能立刻將剩余錢款退還給杜女士，但會(huì)在一周內(nèi)為杜女士退款。此外，程女士稱，她由于近期工作繁忙未能及時(shí)查看手機(jī)，因此沒(méi)有接聽(tīng)到杜女士的電話，也未能及時(shí)回復(fù)信息。

信網(wǎng)已將程女士的回復(fù)告知杜女士，杜女士表示愿意等待城陽(yáng)東易日盛一周內(nèi)為其退款。信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。

信網(wǎng)記者 李美玉