不用通過電源線供電

不用拖拽集塵器就能清潔吸塵

手持式無繩吸塵器

因方便、易用且占用空間較小

越來越受到消費(fèi)者青睞

為了全面了解家用手持式無繩吸塵器產(chǎn)品的性能質(zhì)量情況，引導(dǎo)消費(fèi)者正確選購，北京市消費(fèi)者協(xié)會委托中國家用電器研究院開展了家用手持式無繩吸塵器比較試驗(yàn)。測試結(jié)果僅對本次樣品負(fù)責(zé)。

測試項(xiàng)目

1、最大吸入功率：測試項(xiàng)目是吸塵器產(chǎn)品性能評價(jià)的基礎(chǔ)試驗(yàn)項(xiàng)目，其結(jié)果可以視為吸塵器的最大理論性能，基本確定了產(chǎn)品的總體性能水平；

2、最大吸力持續(xù)能力：測試項(xiàng)目用于評價(jià)吸塵器充電電池及相關(guān)供電系統(tǒng)的持續(xù)能力；

3、加載灰塵狀態(tài)下最大吸入功率及加載灰塵狀態(tài)下的除塵能力：模擬實(shí)際家庭的使用場景（光滑硬地板、地板縫隙、地毯），用于評價(jià)吸塵器的實(shí)際除塵效果。

為使消費(fèi)者更直觀地了解各款吸塵器產(chǎn)品，本次比較試驗(yàn)錄制了模擬消費(fèi)者使用情況視頻，直觀呈現(xiàn)了各臺吸塵器的實(shí)際使用效果。

測試樣品

本次比較試驗(yàn)樣品由北京市消費(fèi)者協(xié)會工作人員以普通消費(fèi)者的身份，從京東、蘇寧等電商平臺購買，涉及28個(gè)品牌，35個(gè)型號。購買價(jià)格從5649元/臺到948元/臺不等。

測試項(xiàng)目及依據(jù)

《2019年度北京市消費(fèi)者協(xié)會手持式無繩吸塵器比較試驗(yàn)技術(shù)方案》；GB/T 20291.1-2014《家用真空吸塵器 第1部分：干式真空吸塵器 性能測試方法》。

測試結(jié)果

1、最大吸入功率：試驗(yàn)結(jié)果差異明顯。35款手持式無繩吸塵器差異較大，部分產(chǎn)品的吸入功率超過100W，其主電機(jī)性能可以媲美傳統(tǒng)有繩吸塵器產(chǎn)品；但是仍有部分吸塵器產(chǎn)品的吸入功率較低，這通常是由于該產(chǎn)品的主電機(jī)性能或供電系統(tǒng)（電池）性能不佳造成的，會直接對該產(chǎn)品的最終使用效果造成影響。

比較試驗(yàn)最大吸入功率性能評價(jià)

性能評價(jià)星級判定說明：

最大吸入功率，P ≥150W（★★★★★）；150W＞ P ≥125W（★★★★☆）；125W＞ P ≥100W（★★★★）；100W＞ P ≥80W（★★★☆）；80W＞ P ≥60W（★★★）；60W＞ P ≥40W（★★☆）；40W＞ P ≥20W（★★）；P ＜20W（★）。

注：萊克M12S型吸塵器產(chǎn)品有電源管理功能，無法正常完成“空氣數(shù)據(jù)”性能項(xiàng)目的全部測試，因此選擇該產(chǎn)品實(shí)測“最大吸入功率”所對應(yīng)的孔徑擋板的測試值作為最終結(jié)果。

2、最大吸力持續(xù)能力：部分產(chǎn)品電池性能衰減明顯。35款手持式無繩吸塵器差異較大，部分表現(xiàn)優(yōu)異的產(chǎn)品，其吸力可以保持到運(yùn)行結(jié)束；但仍有很多產(chǎn)品并未對產(chǎn)品的吸力衰減進(jìn)行有效限制，影響實(shí)際使用效果。

注1：本項(xiàng)試驗(yàn)的結(jié)束條件是，“產(chǎn)品停止運(yùn)行”或“產(chǎn)品明確提示用戶充電”。

注2：最大吸力持續(xù)能力較好并不表示產(chǎn)品在該檔位下的持續(xù)運(yùn)行時(shí)間較長。

比較試驗(yàn)最大吸力持續(xù)能力性能評價(jià)

3、加載灰塵狀態(tài)下最大吸入功率：大部分被測產(chǎn)品的最大吸力出現(xiàn)不同程度的衰減。35款手持式無繩吸塵器整體效果較好，大部分產(chǎn)品相對于未加載時(shí)的吸入功率下降較小或不變，但是仍有部分產(chǎn)品吸力衰減較大，受加載灰塵的影響明顯。

比較試驗(yàn)加載灰塵

狀態(tài)下最大吸入功率性能評價(jià)

性能評價(jià)星級判定說明：

最大吸入功率,P ≥150W（★★★★★）；150W＞ P ≥125W（★★★★☆）；125W＞ P ≥100W（★★★★）；100W＞ P ≥80W（★★★☆）；80W＞ P ≥60W（★★★）；60W＞ P ≥40W（★★☆）；40W＞ P ≥20W（★★）；P ＜20W（★）。

4、加載灰塵狀態(tài)下的除塵能力：本測試項(xiàng)目共分為3項(xiàng)，即，光滑硬地板上的除塵性能、帶有縫隙的硬地板上的除塵性能、地毯上的除塵性能。這3項(xiàng)均是在集塵器裝載一定量灰塵的情況下進(jìn)行，可以一定程度模擬用戶家庭中的實(shí)際使用情況。要評價(jià)吸塵器產(chǎn)品是否均有良好的吸塵能力，消費(fèi)者應(yīng)綜合考慮這3個(gè)項(xiàng)目的試驗(yàn)結(jié)果。

注1：所有產(chǎn)品在“加載后光滑硬地板上的除塵”及“加載后帶有縫隙的硬地板上的除塵”性能試驗(yàn)項(xiàng)目中均使用“地板刷頭”進(jìn)行試驗(yàn)；在“加載后地毯上的除塵”性能試驗(yàn)項(xiàng)目中按各產(chǎn)品說明書要求更換為專用刷頭進(jìn)行試驗(yàn)，如產(chǎn)品無專用刷頭或說明，則仍使用“地板刷頭”進(jìn)行試驗(yàn)。

注2：因“加載后帶有縫隙的硬地板上的除塵”性能試驗(yàn)項(xiàng)目在“加載后光滑硬地板上的除塵” 性能試驗(yàn)項(xiàng)目后進(jìn)行，為模擬實(shí)際家庭使用情況，僅將刷頭進(jìn)行了清潔，并未更換全新刷頭，因此相對于使用全新刷頭進(jìn)行“加載后帶有縫隙的硬地板上的除塵”性能試驗(yàn)項(xiàng)目，其試驗(yàn)結(jié)果可能較低。

比較試驗(yàn)加載灰塵

狀態(tài)下的除塵能力性能評價(jià)

性能評價(jià)星級判定說明：

1.加載后光滑硬地板上的除塵能力：≥ 94%，性能評價(jià)為★★★★★；＜ 94%且≥ 91%，性能評價(jià)為★★★★；＜ 91%且≥ 86%，性能評價(jià)為★★★；＜ 86%且≥ 81%，性能評價(jià)為★★；＜ 81%，性能評價(jià)為★；

2.加載后帶有縫隙的硬地板上除塵能力：≥ 20%，性能評價(jià)為★★★★★；＜ 20%且≥ 10%，性能評價(jià)為★★★★；＜ 10%且≥ 5%，性能評價(jià)為★★★；＜ 5%且≥ 3%，性能評價(jià)為★★；＜ 3%，性能評價(jià)為★；

3.加載后地毯上的除塵能力：≥ 70%，性能評價(jià)為★★★★★；＜ 70%且≥ 55%，性能評價(jià)為★★★★；＜ 55%且≥ 40%，性能評價(jià)為★★★；＜ 40%且≥ 30%，性能評價(jià)為★★；＜ 30%，性能評價(jià)為★。

比較試驗(yàn)項(xiàng)目性能評價(jià)匯總表

注1：按吸塵器產(chǎn)品購買時(shí)的價(jià)格從高到低排序。?

測試發(fā)現(xiàn)的問題

1、說明書表述不夠通俗易懂

本次比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，部分樣品的說明書不夠通俗易懂，文字內(nèi)容過多，具體操作方法介紹較少，圖片輔助說明較少，一定程度上影響了消費(fèi)者快速、便捷的使用產(chǎn)品。建議吸塵器生產(chǎn)企業(yè)摒棄將說明書作為專業(yè)技術(shù)資料的觀念，樹立起以消費(fèi)者為中心的主動服務(wù)理念，通過對說明書表述方式的優(yōu)化設(shè)計(jì)，提升自身的品牌形象。

2、宣傳與說明書有差異

我們在購買手持式無繩吸塵器樣品時(shí)，部分樣品在其宣傳廣告上宣稱具有高吸入功率、電池續(xù)航能力持久、過濾系統(tǒng)高效，以及除螨等功能。但經(jīng)查實(shí)，在其產(chǎn)品銘牌、說明書及相關(guān)隨機(jī)說明文件中，并沒有正確標(biāo)識出最大吸入功率、電池容量、出風(fēng)過濾效率及除螨率等技術(shù)參數(shù)。這種廣告宣傳與說明書信息不一致的行為，存在刻意夸大產(chǎn)品性能、虛標(biāo)產(chǎn)品功能，誤導(dǎo)消費(fèi)者選購的嫌疑。建議生產(chǎn)企業(yè)主動執(zhí)行并標(biāo)明產(chǎn)品各性能項(xiàng)目所依據(jù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及出具經(jīng)過第三方試驗(yàn)驗(yàn)證的性能報(bào)告，將產(chǎn)品真實(shí)、全面的信息傳遞給消費(fèi)者，確保消費(fèi)者可以按需購買產(chǎn)品。

3、個(gè)別樣品的集塵器拆裝不方便，或?qū)嵱眯Ч资苤貜?fù)使用的影響

個(gè)別樣機(jī)使用幾次后，集塵器蓋卡扣處易受灰塵影響，拆卸不便，甚至打不開蓋，需借用工具才能打開，長此以往，會損壞集塵器的氣密性，影響最終的吸塵效果。建議廠家在設(shè)計(jì)研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，多從消費(fèi)者使用的角度考慮，優(yōu)化集塵器清理灰塵過程，體現(xiàn)出產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，同時(shí)要考慮部件耐久性的問題。

4、產(chǎn)品的售后服務(wù)有待加強(qiáng)

個(gè)別手持式無繩吸塵器的說明書不易理解，通過說明書上標(biāo)注的售后電話無法與服務(wù)人員取得聯(lián)系，消費(fèi)者不能得到及時(shí)、有效的技術(shù)支持。建議企業(yè)在設(shè)計(jì)研發(fā)產(chǎn)品的同時(shí)，提升服務(wù)意識，加強(qiáng)售后服務(wù)管理。

消費(fèi)提示

01

如何選購

1、選擇高吸入功率的產(chǎn)品

2、選擇電池充放電性能較高的產(chǎn)品

3、選擇具有高性能過濾系統(tǒng)的產(chǎn)品

4、選擇集塵器容量較大且易于清潔的產(chǎn)品

5、選擇功能適用的產(chǎn)品

6、選擇售后服務(wù)好企業(yè)的產(chǎn)品

02

使用及維護(hù)

1、應(yīng)在使用后及時(shí)清潔

2、應(yīng)使用專用設(shè)備進(jìn)行充電

3、應(yīng)在通風(fēng)干燥的場所使用與存放

4、發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)送修

來源：北京消費(fèi)者