信網(wǎng)12月20日訊 原本業(yè)務(wù)員答應(yīng)的押金第二天就給退,但邵先生在星驛付辦理完P(guān)OS機(jī)后卻遲遲沒給退,后來他聯(lián)系到星驛付青島的代理商,代理商告訴他需要刷滿10萬元才給退押金,可邵先生刷滿10萬元之后,押金仍然沒給退。對(duì)于此事,信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系到星驛付青島代理商的趙經(jīng)理,他表示,公司規(guī)定使用滿一年之后才給退。
2019年7月份,邵先生遇到了星驛付的業(yè)務(wù)員推廣POS機(jī),就辦了一臺(tái)。邵先生告訴信網(wǎng),辦理時(shí),業(yè)務(wù)員告訴他要刷298元押金,這筆押金第二天就可以退回?!暗诙煳艺覙I(yè)務(wù)員問退押金的事,業(yè)務(wù)員就開始推脫,說到月底就給退?!鄙巯壬f,到了月底,業(yè)務(wù)員卻聯(lián)系不上了,押金也沒給他退。
后來,邵先生聯(lián)系了星驛付客服,客服將此事轉(zhuǎn)給了青島的代理商,“青島的代理商聯(lián)系了我,告訴我業(yè)務(wù)員承諾的不對(duì),要刷滿10萬元才給退還押金?!庇谑?,邵先生與青島代理商的趙經(jīng)理約定好了POS機(jī)刷滿10萬元即退還押金。信網(wǎng)也從邵先生提供的微信截圖上看到,他曾經(jīng)跟趙經(jīng)理約定好了刷滿10萬元就退押金。
可邵先生刷滿10萬元以后,押金卻一直沒給退?!按砩淌й?,我給客服打電話不下10次了,客服的回應(yīng)只是記錄上報(bào),押金至今也不給退?!?/p>
對(duì)于此事,青島的代理商趙經(jīng)理表示,之前業(yè)務(wù)員的承諾有誤,“這是業(yè)務(wù)員隨意承諾的,該業(yè)務(wù)員現(xiàn)在也被開除了?!?/p>
而對(duì)于刷滿10萬元即退還押金一事,趙經(jīng)理并未正面回應(yīng),他表示:“按早公司規(guī)定,我們是滿一年才給退押金,刷滿10萬元退的錢是我們代理商先墊付的?!?/p>
對(duì)于此事,山東照岳律師事務(wù)所的胡克壯律師表示,雙方既然已經(jīng)約定了刷滿10萬元返還押金,就應(yīng)該按照約定執(zhí)行,“雖然雙方?jīng)]簽協(xié)議,只是口頭約定,但口頭約定也是約定,代理商應(yīng)該遵守約定?!?/p>
胡律師建議邵先生與代理商協(xié)商解決此事,如果協(xié)商不成可以通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
信網(wǎng)記者 杜杲燃