信網(wǎng)12月19日訊 “去的時(shí)候說(shuō)一個(gè)月就可以恢復(fù)，可昨晚一個(gè)療程根本沒(méi)變化?！苯?，陳先生反映，2018年9月23日，他在李滄區(qū)的欣奕除疤祛除臉上的疤痕，但治療了兩個(gè)療程未見(jiàn)效果，陳先生要求退款遭拒。對(duì)此，欣奕除疤的楊女士告訴信網(wǎng)，一般治療疤痕需要比較長(zhǎng)的時(shí)間，陳先生的療程還沒(méi)完，并且也不太配合，至于協(xié)商退款一事，楊女士未予置評(píng)。

陳先生的臉上有一道疤痕，2018年9月23日，他來(lái)到位于李滄區(qū)京口路上的欣奕除疤，想將這道疤痕祛除掉。“當(dāng)時(shí)給我說(shuō)一個(gè)療程基本就可以恢復(fù)到從正面看不出來(lái)。”陳先生說(shuō)，一個(gè)療程的費(fèi)用是3360元。

于是，陳先生交了3360元開(kāi)始治療。他告訴信網(wǎng)，一個(gè)療程之后，疤痕基本沒(méi)有太大變化，“跟一開(kāi)始告訴我的不一樣，仍然能很明顯的看出來(lái)?！标愊壬f(shuō)，他找欣奕除疤，得到的回復(fù)是還需要繼續(xù)增加療程，陳先生便又開(kāi)始了第二個(gè)療程，“第二個(gè)療程是5000元，我沒(méi)交全款，當(dāng)時(shí)協(xié)商的是我先交3000元，有效果之后再交尾款?！?/p>

“第二個(gè)療程做了兩次，沒(méi)有什么效果，店內(nèi)人員就開(kāi)始催促我交尾款?！标愊壬J(rèn)為，前后一年時(shí)間，疤痕基本沒(méi)有變化，沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初的承諾，他要求退款。

12月18日，信網(wǎng)就此事聯(lián)系到欣奕除疤的楊女士，她給出了與陳先生不同的回復(fù)，楊女士首先否認(rèn)了沒(méi)有效果一說(shuō)，她表示，一般除疤需要很長(zhǎng)時(shí)間才能見(jiàn)效，“有的需要八個(gè)月到一年的時(shí)間?！?/p>

楊女士告訴信網(wǎng)，陳先生的療程還沒(méi)完成，并且后期也不配合，“他一個(gè)月就到店一兩次，不配合我們。”對(duì)于陳先生要求退款一事，楊女士未予置評(píng)，而且在雙方能否協(xié)商的問(wèn)題上，她也表示與陳先生協(xié)商有困難。

對(duì)于此事，信網(wǎng)聯(lián)系到李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示，陳先生可以先撥打12345進(jìn)行投訴，由轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所介入?yún)f(xié)調(diào)，如果協(xié)調(diào)不成，陳先生可以通過(guò)法律途徑解決。

信網(wǎng)記者 杜杲燃