本報訊 筆者從安徽省安慶市市場監(jiān)管局官網(wǎng)獲悉，第三季度該局12315專線受理各類投訴、舉報、咨詢共計1965件，家用電子電器類消費糾紛仍是投訴重點。
據(jù)分析，第三季度安慶市消費者投訴舉報主要集中在商品類和服務(wù)類。商品類投訴舉報共計601件，主要集中在日用百貨、食品、交通工具類投訴；服務(wù)類投訴舉報共計555件，主要涉及家用百貨維修類、通信服務(wù)類、餐飲類消費投訴。
按照受理消費者投訴舉報量分析，安慶市第三季度與老百姓生活密切相關(guān)的日用百貨類商品、汽車故障維修以及預(yù)付式消費爭議、消費合約糾紛等相關(guān)商品質(zhì)量和服務(wù)類投訴舉報占較大比重。市場監(jiān)管部門提醒市民，在消費過程中注意保留相關(guān)憑證，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
□宋 昌
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